Soporte centrado en la satisfacción del gamer

Hola Juan Soy Edisson, un Asesor independiente. Muy interesante tu consulta, Para cada juego siempre es recomendado revisar las especificaciones mínimas para que este corra con normalidad, cualquier edición de Windows tiene la capacidad para hacerlo, es mas relevante revisar bien el hardware con el que se cuenta para determinar el desempeño que se tendría en un juego.

Es decir Windows 10 Home o Windows 10 Pro por ejemplo, tienen las mismas características para los juegos, no se puede decir que uno sera mas rápido que el otro o que se tengan diferencias significativas.

Las diferencias entre las ediciones de Windows 10, difieren mas en las funcionalidades que cada una de ellas ofrece, por ejemplo, en temas de virtualidad, beneficios empresariales, soporte hardware especifico, actualizaciones, métodos de seguridad, etc. Saludos, Edisson V. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

me podrías indicar cual es el foro de mcirosoft para ediciones de windows 10 LTSC o Windows 10 N LTSC? IvanCG Moderador voluntario. En respuesta a la entrada de Juan GabrielRivera Tamayo del 11 de enero de Igualmente su diferencia con las versiones Home y Pro es que poseen herramientas de administración de las que las versiones de uso hogareño carecen, esto para alguien centrado en huegos es irrelevante Existen los Foros TechNet pero estos están centrados en el soporte a Administradores de redes, Profesionales de IT usuarios avanzados.

Saludos, Edisson V Por favor compañero, ese foro es para profesionales de la informática. Información de la pregunta Última actualización: 19 de enero de Vistas La técnica mecánica es la forma de recompensar al usuario en función de los objetivos alcanzados.

Algunas de las técnicas mecánicas más utilizadas son las siguientes:. Las técnicas dinámicas hacen referencia a la motivación del propio usuario para jugar y seguir adelante en la consecución de sus objetivos.

Algunas de las técnicas dinámicas más utilizadas son las siguientes:. En función de la dinámica que se persiga, se deberán explotar más unas técnicas mecánicas que otras.

La idea de la Gamificación no es crear un juego, sino valernos de los sistemas de puntuación-recompensa-objetivo que normalmente componen a los mismos.

En el mercado hay muchas plataformas que simulan entornos con distintas mecánicas, los cuales pueden facilitarnos poner en práctica estas técnicas, o bien podemos echarle imaginación y crear nuestras propias reglas.

Y si te interesa profundizar en el tema , te recomendamos consultar el siguiente post sobre Cómo aplicar la gamificación en e-learning. me parece importante e innovador en el proceso enseñanza aprendizaje, continuamente, el educando busca, explora, manipula la computadora como instrumento de contención, de novedad.

Por naturaleza es competitivo, creo que es fundamental poder brindar distintas estrategias dinámicas, que serán ricas y fructíferas. Una buena alternativa para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Es una excelente alternativa al momento de llegar con el copnocimiento al estudiante y me ha dado resultado, trabajo con la serie de pipo, de refuerzo de aprendizaje de el Universo y muchos màs.

Excelente artículo. Con nuestro equipo estamos totalmente de acuerdo con la gamificación y en grado tal de hallarnos en la generación de recursos pedagógicos mediante el uso de mundos voxel. Sólo quería hacer un apunte y es que Gamificación no es lo mismo que Serious Games.

Tienes razón! Además, hacemos mucho hincapié en ese punto. Ya está corregido 😉. Es una idea estupenda, pero muy novedosa, en mi opinión, no es.

A ver…. la palabra gamificación, sí es novedosa, pero la idea de usar el juego o transformar un aprendizaje para que sea lúdico y motivador ya se utilizaba hace bastantes años y se sigue usando, sobre todo en niveles de infantil y primaria, incluso en secundaria aunque menos, depende del profesor.

Todas y cada una de las técnicas mencionadas más arriba, las he aplicado con mis alumnos muchas veces. La competición, el obtener un premio si consiguen ciertos aprendizajes, o escalar puntos para obtener un merecimiento son, entre otras, técnicas que más les gusta a los niños y les lleva a aprender de forma lúdica y divertida.

Por lo que veo, y supongo, que lo novedoso es su aplicación en niveles educativos más altos, incluso adultos y empresa. Me parece fantástico que se apliquen, se llamen como se llamen. En cualquier caso, mi enhorabuena por la sencillez de su explicación.

La idea es muy interesante. Esperemos que con el colectivo que trabajamos tenga éxito. A ver, si jugando, conseguimos movilizar a los jóvenes.

Todo aquello que haga más atractivo y divertido el aprendizaje contribuye a su éxito. Contexto escolar, asignatura, unidad temática, objetivos pedagógicos, procedimiento y los instrumentos que indiquen la incidencia de la gamificación en el aprendizaje de los estudiante. Algo que llevaba tiempo usando en el aula y que creo una herramienta soberbia de aprendizaje.

Mis alumnos se motivan enormemente y el trabajo y el estudio o preparación para las «misiones» se les hace más ameno y están más motivados.

Sin embargo, en muchos de los artículos sobre los que he investigado al respecto, me sorprende encontrar poca referencia al entorno lúdico en sí en comparación con el hecho de recompensar con «logros»,»emblemas» o «niveles». parecen hacer énfasis especialmente a esto, si no exclusivamente; hasta el punto que en gran cantidad de ellos acotan Gamificación con el hecho de otorgar este tipo de recompensas en clase y punto.

Sin duda, conseguir este tipo de recompensas siguiendo una clara filosofía conductista de «refuerzo positivo» asienta una disciplina de trabajo divertida y deseable, pero la gamificación supone y aporta mucho más en su ámbito más amplio; pues las dinámicas de las clases se convierten en juegos y no en actividades o tareas.

Con sus reglas, continuidad, atractivo y diversión propias del ámbito lúdico. Aún sin saber que se trataba de una técnica calificada, ya lo había aplicado con mis estudiantes en varias ocasiones, es bueno saber que estoy en el camino correcto.

Mientras haya necesidad de salir de la rutina y despertar interés en la clase por parte de los estudiantes, siempre se crearán nuevas técnicas y estrategias de aprendizaje como éstas, bien por los que se nos adelantan y ayudan a encontrar nuevas rutas para lograrlo.

Gracias por aceptar los comentarios y por semejante artículo positivo para la educación. el logro de los alumnos en mi opinión no debería basarse en competición si en poder tener logros.

ademas que el alumno obtiene logro cuando el realiza sus propios aprendizajes……. deberían haber mas técnicas mecánicas que dinámicas……. Lo que me parece genial es poder contar con la motivación intrínseca de los alumnos.

Uno de los más grandes desafíos de la docencia de hoy es la motivación, y en la Gamificación ellos ya la tienen. Excelente artículo, permite de manera didáctica entender lo que es, significa y los objetivos de la gamificación, la idea de puntuación y recompensa es una manera de obtener los objetivos.

Excelente propuesta y fácil de utilizarla. Pienso que utilizando juegos, despertaremos mayor interés de aprendizaje en los educandos! Que interesante y divertida para realizar nuestras clases con mis niños. Donde ellos aprenderán mucho más rápido y fácil.

Un gusto saludarles. Realmente estoy muy motivado con esto de los puntajes y premios. Me hace recordar a mis alumnos pues utilizo la misma técnica de aprendizaje y les doy premio a quienes alcanzan los objetivos planteados. Es sin duda una técnica favorable y recíproco para todos.

Totalmente de acuerdo que el juego es un instrumento muy importante dentro de la enseñanza aprendizaje de los niños mas pequeños. Gracias por el artículo que estuvo interesante. la gamificación actualmente se realiza pero en forma desordenada a lo dictado o expuesto, es bueno tener un enlace que nos oriente a corregir los errores que desarrollamos en el aula.

siempre es bueno aplicar esta tecnica en algunas clases segun se disponga de tiempo, recursos, a los alumnos les ayuda mucho, les motiva esto. gracias por compartir esta informacion. Bueans tardes: Que interesante el conocer toda esta gama de técnicas de aprendizaje, que permitirán que nuestras clases sean más atractivas e inovadoras.

El mismo hecho de ser lúdicas, crearán expectativa y el deseo de participar y ganar no solo el premio del juego sino conocimiento. Excelente propuesta para poder implementar en los cursos con los estudiantes. yo aplico algunas en mis clases de lenguaje para primero básico y me funcionan muy bien.

siempre es bueno buscar nuevas técnicas para nuestros alumnos. Me parecen muy buenas las ideas y propuestas para realizar nuestro trabajo e implementarlas en nuestras respectivas asignaturas y unidades al trabajar con cada uno de nuestros alumnos.

Es agradable poder hacer uso de variadas y nuevas tècnicas en el quehacer educativo. La sorprendente plasticidad que contiene la actividad lúdica como forma de aprendizaje es impresionante, tiene y debe ser aprovechada por cada uno de nosotros.

He aplicado a través de jeopardy on line o power point sin embargo estoy seguro que existen innumerables herramientas que nos ayudan a mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.

es importante reconocer que este tipo de aprendizaje genera capacidades en los alumnos a tal punto de acrecentar sus conocimientos volviéndolos mas eficientes tanto en su aprendizaje como en proceso cognitivo. Hoy en día nuestro alumnos necesitan el actuar y ser menos entes pasivos, tenemos muchas herramientas tecnológicas que nos ofrece internet para poder lograr mejores aprendizajes en nuestros alumnos.

Este aprendizaje a través del juego es una estrategia relevante dentro de nuestro trabajo pedagógico ya que trabajamos con estudiantes que están a la vanguardia de este mundo virtual, en el que están en constante relación y que les permite avanzar laboralmente, y además desarrollar sus habilidades y competencias.

Es una manera muy divertida para los estudiantes aprendan sobre un tema, este técnica de aprendizaje permite la generación de un ambiente de aprendizaje sano y a su vez se le motiva a la adquisición de nuevos conocimientos, para que el discente superándose a sí mismo cada vez que adquiere un nuevo nivel en el juego educativo.

La posmodernidad a puesto este nuevo desafío para romper diseños debidamente estructurado para la generación de aprendizajes más activos. Los gameficaciones aparece como un buena alternativa para ello. Los maestros necesitamos conocer más sobre estas herramientas para incluir en nuestra labor pedagógica.

Muy interesante manera de poder enseñar jugando. Excelente técnica de aprendizaje. Es beneficioso para el joven porque al participar de una actividad planificada como un juego podríamos decir que se sienten cómodos y no presionados, de por si el joven asume fácilmente el desafío y se esfuerza en avanzar en los niveles del juego, que en realidad significa avanzar en sus conocimientos y educación.

Soy del colegio Jesús el Sembrador Lima Perú. Es interesante esta técnica de aprendizaje ya que patra los estudiantes y para nosotros mismos todo aquello que haga más atractivo y divertido el aprendizaje contribuye siempre el éxito. Me encanta el uso del juego en el aula, trato de usarlo lo mas que puedo, como profesora de Ingles y realmente motiva a los estudiantes de una forma única y transversal, y esto provoca en los estudiantes un compromiso con su propio aprendizaje.

Recomiendo su uso y practica definitivamente. Me parece muy interesante esta técnica para que los estudiantes puedan aprender sobre diferentes temas, ya que este tipo de aprendizaje permite la generación de un ambiente sano donde pueden aprender mejor los estudiantes y les facilita la adquisición de nuevos conocimientos y adquiere un nuevo nivel en el juego educativo.

Me parece muy importante que los profesores aceptemos el hecho que la educación de los alumnos es nuestra responsabilidad… ¿Porqué hay ocasiones en que un alumno puede maravillarse y motivarse a querer aprender cada ves mas?

Es triste ver como hay asignaturas, clases que carecen de pasión de un querer enseñar, profesores que no tienen dominio sobre sus contenidos, mal utilizan la tecnología que resulta mas «fome» que entretenida para los alumnos, y que ademas lamentablemente existan aquellos que dicen que » La educación murió cuando a alguien se le ocurrió que la educación debía ser entretenida ».

Se que nuestra labor es ingrata en muchos aspectos, ¿pero realmente somos responsables de lo que hacemos con los alumnos?. Si un profesor piensa que aprender no debiera ser entretenido, perdón que lo diga así, ¿pero que hace ese profesor para enseñar??? esta técnica es muy importante para el alumno ya que ellos forman parte de la tecnología , por lo que el docente es el encargado de guiarlos en el aprendizaje a través de este método para que el alumno pueda aprender sin sentirse agobiado por la lectura o por la escritura en un cuaderno… ademas de crear sus propias metas y así podrán obtener recompensas que ayudan a mejorar su autoestima personal y apoyar a sus demás compañeros a través de el compromiso que adquieren con sus quehaceres escolares sin presión.

La tecnología es muy buena, solo que hay que saber orientar a los educandos para que sea beneficioso y provechoso en lo que se refiere en la enseñanza. Me parece super interesante ya que los niños de hoy día son muy dados a realizar juegos de este tipo y la idea es que logremos aprendizaje a través de algo que les llamará la atención, muchas veces nuestras estrategias no logran captar la atencion de nuestros alumnos ya que las creamos no pensando en sus intereses, ocupamos tiempo y no logramos aprendizajes significativos.

a ponerlo en práctica para sacar sus beneficios y luego aportar con lo aprendido. Esta tecnica es muy interesante porque los alumnos aprenden con facilidad atraves de los juegos.

Una buena alternativa para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje porque a través de estos juegos el estudiante va ser mas competente. Muchas gracias por los enlaces de recursos, son muy buenas ideas para introducir tecnologia en nuestras aulas.

me parece interesante despertar en el estudiante DESAFIOS que generen inquietud por el aprendizaje. Asi mismo, aprovechar al máximo las virtudes que ofrece el uso de tecnologias. Este año hemos puesto en practica innovar nuevas metodologías de aprendizaje a través de los muchos programas y juegos interactivos que hay y realmente motiva mucho a los alumnos y aprenden jugando, a mi esta herramienta me ha servido bastante, espero seguir practicándola.

Me parese sumanente interesante e importantepara aplicarlos en aula con muestros educandos……. Interesante estrategia que obtiene resultados mediante estrategias que en el siglo XXI podían ser consideradas inadecuadas y son sentido.

me gustaría mas información, sin embargo son games que se pueden aplicar según la necesidad del aprendizaje.

Concepto nuevo, aunque de cierta manera lo aplicaba. Ahora se realizará de forma intencionada. Cada día se aprende algo nuevo,que bueno que nos ayuden. Es un excelente articulo. Los niños aprenden de una manera lucida, mejora su conocimientos y habilidad de los niños.

Nosotros Rysia, damos cursos de formación 3d entonces si, es algo que hoy en día ya […]. Como una estrategia de aprendizaje más está bien, pero la pregunta es; ¿cuál es la actitud del estudiante cuando no llega a obtener los puntos, el regalo o el nivel deseado?

Habría también que analizar el asunto de la cultura del esfuerzo cuando hay una recompensa o premios en cuestión, lo que a la larga fomenta, porque un estudiante formado así, puede perder interés en mejorar algo si no hay premio de por medio.

Saludos y felicidades por compartir. Excelente información sobre la Gamificación ahora estoy mas clara tengo opciones de como llevarla a cabo.

Que importante es ver de manera objetiva esa experiencia de ¨generando una experiencia positiva en el usuario¨como se comenta. Es precisamente esa actitud de aprender de los errores sin temor a cometerlos, manteniendo el enfoque en el objetivo final es lo que nos hace más exitosos y ha sido un estudio realizado por el ex Ingeniero de la NASA Mark Rober , os dejo un vídeo donde exponen este tema.

Me parece una técnica estupenda para el aprendizaje. Un modo ameno y efectivo de aprender y también de enseñar. me gustaría saber en qué fecha fue publicado este artículo, es para poder citarlo en mi investigación.

Hola Alfonso! Este post fue escrito a finales de , pero su contenido aún tiene vigencia, ya que las mecánicas y dinámicas básicas siguen siendo las mismas. Es una herramienta muy enriquecedora la cual permite que nuestros estudiantes tenga unas clases mas entretenidas, novedosas y que se ajuste a una generación mas activa la cual quiere prender de una manera mas divertida y entretenida.

Hola Carolina, muchas gracias por tu comentario! es así! avanza la sociedad, y avanza la tecnología y avanza todo. La inclusión de la parte lúdica en el proceso de enseñanza-aprendizaje siempre será atractivo para los alumnos de cualquier edad, de hecho pienso que se obtienen mejores resultados, la actitud de los chicos cambia al romper el esquema de una clase netamente teórica.

Felicitaciones Prepa UPAEP. Interesante y acertada información al respecto de este software educativo, que es la gamificación.

Una estrategia de innovación que puede lograr un desempeño más alto en los estudiantes, mantiene su motivación, participación, trabajo en equipo y reflexión. Es una forma muy divertida de que los estudiantes se encuentren motivados. Gracias por la información. Un articulo excelente que permite ver todas las posibilidades de la gamificación, y más hoy en día que, cada vez más tenemos herramientas muy útiles.

En la eduación, tener una herramienta para gamificar como Google Classroom facilita mucho el trabajo y además, en este artículo, puedes ver cuantas aplicaciones interaccionan con ella para que la gamificación en el aula sea viable.

Para los que quieren saber más encontré este excelente artículo que complementa y profundiza acerca de la Gamificación en la educación, escrito por la empresa ColombiaGames.

Me parece una excelente técnica para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes. Sobre todo porque genera motivación, y este es un factor de éxito a la hora de realizar una formación. Esperamos que lo apliques y si es así, ¡nos cuentes cómo lo has hecho!

Interesante, crea un ambiente positivo, en base a recompensas premios de diversa índole. La gamificación hasta que edad es efectiva? De hecho todos los adultos podemos responder a los mismos criterios, pero se ha determinado algún rango de edad o nivel educativo donde sea mas provechoso?

Según el análisis transaccional tenemos los adultos versiones de niño. Que tanto se espera que responda a ello una adulto? Estoy pensando en educación superior, y aplicarlo muy sutilmente. Sí No. Envíe comentarios a Microsoft para que podamos ayudarle.

Solucionó mi problema. Borrar instrucciones. Ha sido fácil de seguir. No usó jerga. Las imágenes han sido de ayuda. Calidad de la traducción. No coincidían con mi pantalla. Instrucciones incorrectas. Demasiado técnico. No hay suficiente información. No hay suficientes imágenes.

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Te permite que anotar las diapositivas en una presentación de PowerPoint de Microsoft en modo de pantalla completa. Cambiar te permite obtener una vista previa de imágenes en miniatura de todos los programas en ejecución.

Flip 3D muestra todos los programas abiertos como un conjunto de iconos tridimensional por el que puedes desplazarte o cambiar de página rápidamente. Te permite grabar y reproducir hasta dos secuencias de teclas favoritas mientras estás en un juego.

Abre el editor de macros para que puedas crear una nueva macro y asignar o modificar una macro existente. Te permite ajustar la velocidad del puntero para tareas de precisión, como la selección de blancos en los juegos o la edición de fotos.

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Por lo tanto, el desafío de KCS rara vez son las reticencias al método en sí, sino que más bien responde a los retos culturales de los equipos que les dificulta alejarse de lo que el experto David Kay denomina "una obsesión por lo urgente y lo táctico".

En su opinión, los gestores de TI están demasiado ocupados apagando fuegos con los procesos actuales por muy ineficaces que sean como para centrarse en hacer algo más estratégico. Después de todo, crear contenidos parece complicado y requiere mucho tiempo, especialmente cuando los equipos ya están hasta arriba de trabajo con las solicitudes e intentan cumplir o superar una serie de compromisos de SLA y SLO.

Eso sin mencionar que la remuneración suele estar directamente vinculada a los objetivos de rendimiento, que a su vez están directamente vinculados a esa mentalidad de ir apagando fuegos. En cualquier caso, la verdad es que la creación de contenidos y la adopción de los nuevos procesos de KCS no consumen tanto tiempo como parece.

Ambas cosas pueden hacerse gradualmente desde el primer día. De hecho, con un sistema como Jira Service Management se puede crear un artículo directamente desde un ticket de soporte.

El mayor obstáculo es el cambio cultural que debe hacerse no solo a nivel de equipo, sino también a nivel de la organización, donde se deciden aspectos como los objetivos de rendimiento y la remuneración.

En el servicio centrado en los conocimientos , se sigue un ciclo continuo de captura, estructuración y reutilización de los conocimientos. Si bien los ingenieros respaldan activamente a las partes interesadas, el método KCS requiere que los equipos de TI hagan lo siguiente:.

Esto se lleva a cabo con un proceso de cinco pasos integrado en el proceso de soporte existente del equipo. Cuando llegan solicitudes, se redactan los artículos y luego se van actualizando como un subproducto del proceso de resolución de problemas.

Esto significa que los agentes no escriben los artículos basándose en listas internas o prioridades sino en el contexto real del cliente, lo que hace que la información sea automáticamente relevante y fácil de buscar.

La mejor manera de escribir un artículo que pueda usar un cliente o usuario final es a partir de una plantilla o formulario. Esto simplifica el proceso y aporta coherencia a la experiencia del cliente con la base de conocimientos de la empresa.

Si surge una nueva incidencia, los agentes siempre deben buscar primero en la base de conocimientos. Además, pueden vincular incidentes a artículos relevantes, con lo que se aseguran de que todo el equipo trabaje a partir de los conocimientos colectivos.

A medida que se desarrolla la base de conocimientos, los agentes ya no tienen que crear tantos contenidos nuevos y pueden centrarse en actualizar los artículos existentes para que la base de conocimientos siempre esté al día y resulte útil. Además de mantener el contenido actualizado, con este enfoque también se consigue que la responsabilidad recaiga en todo el equipo, y no en una sola persona que ya tiene otras tareas asignadas.

Cuando la base de conocimientos haya crecido lo suficiente, el equipo dispondrá de más datos sobre la eficacia de los artículos para resolver problemas y podrá comenzar a perfeccionar los procesos y a destinar más recursos a los conocimientos de alta demanda que permiten reducir costes.

El proceso y la base de conocimientos son herramientas útiles para detectar lo que funciona y lo que no, sobre qué puede que le falte conocimientos al equipo y qué ajustes pueden ser necesarios para que los artículos futuros sean más efectivos.

Con un centro de asistencia basado en los conocimientos, los equipos pueden dar respuesta a las incidencias y resolverlas rápidamente, ofrecer respuestas consistentes y facilitar el autoservicio. Consulta nuestra guía de gestión del conocimiento o prueba gratis Jira Service Management.

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Esto incluye ahorros en salarios , beneficios, capacitación y equipos. Eficiencia Operativa: Los proveedores de servicios se enfocan en la gestión eficiente de la infraestructura de TI, lo que permite a la empresa centrarse en sus operaciones centrales y estrategias de negocio.

Actualización Tecnológica: Los proveedores de servicios mantienen sus conocimientos y habilidades actualizados , lo que permite a las empresas aprovechar las últimas tendencias y tecnologías sin necesidad de inversión en capacitación y desarrollo interno.

Disponibilidad Continua: Muchos proveedores de servicios ofrecen soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana , garantizando que los sistemas y servicios críticos estén disponibles en todo momento. Cumplimiento y Seguridad: Los proveedores de servicios se adhieren a las mejores prácticas de seguridad cibernética y cumplen con los requisitos de cumplimiento normativo para proteger la infraestructura tecnológica de la empresa.

Gestión de Proyectos: Los proveedores de servicios pueden gestionar proyectos tecnológicos complejos , como actualizaciones de sistemas , migraciones y despliegues, garantizando una ejecución exitosa. Enfoque en el Cliente: Los proveedores de servicios trabajan en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas.

Mejora de la Experiencia del Usuario: La atención y el soporte de alta calidad mejoran la experiencia de los usuarios finales , lo que conduce a empleados más productivos y clientes satisfechos. Reducción de Riesgos: Los proveedores de servicios ayudan a mitigar riesgos al garantizar la continuidad del negocio , la seguridad de los datos y la gestión efectiva de problemas técnicos.

Enfoque Estratégico: El outsourcing tecnológico permite a las empresas centrarse en estrategias a largo plazo en lugar de preocuparse por las tareas operativas y técnicas diarias. Estos beneficios incluyen: Reducción de Costos: Uno de los beneficios más inmediatos es la reducción de costos operativos.

Al externalizar funciones de TI, ahorro en salarios , beneficios y gastos relacionados con la contratación y el mantenimiento de un equipo de TI interno.

Acceso a Especialización: Tienes acceso instantáneo a un equipo de expertos en tecnología que pueden resolver problemas técnicos , implementar soluciones eficaces y mantener tu infraestructura en funcionamiento de manera óptima.

Mayor Disponibilidad: Los proveedores de servicios de outsourcing a menudo ofrecen soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana , lo que garantiza que tus sistemas críticos estén disponibles en todo momento y minimiza el tiempo de inactividad. Mejora de la Eficiencia: Al dejar que los expertos gestionen tus necesidades tecnológicas , puedes concentrarte en tu negocio principal y aumentar la eficiencia operativa.

Gestión de Riesgos: Los proveedores de servicios se centran en la seguridad cibernética y el cumplimiento normativo , lo que reduce los riesgos asociados con amenazas cibernéticas y garantiza la protección de datos críticos.

Flexibilidad Escalable: Puedes aumentar o reducir la escala de los servicios de outsourcing según sea necesario, lo que te brinda flexibilidad para adaptarte a cambios en la demanda de servicios. Mayor Enfoque Estratégico: Al externalizar las tareas operativas de TI, puedes enfocarte en estrategias comerciales a largo plazo y en la innovación en lugar de preocuparte por problemas técnicos cotidianos.

Mayor Calidad de Servicio: Los proveedores de servicios se dedican a brindar un servicio de alta calidad y cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA acordados, lo que garantiza una experiencia de usuario superior.

Actualización Tecnológica: Mantén tu infraestructura tecnológica actualizada y relevante sin la necesidad de inversiones significativas en capacitación y actualización de personal.

Apoyo en Proyectos: Los proveedores de servicios pueden ayudarte a planificar y ejecutar proyectos tecnológicos complejos , como actualizaciones de sistemas o migraciones.

Mejora de la Experiencia del Usuario Final: El soporte técnico eficiente y efectivo mejora la experiencia de los usuarios finales , lo que resulta en empleados más productivos y clientes más satisfechos.

Enfoque en el Core Business: Al externalizar las funciones de TI , puedes concentrarte en las actividades esenciales de tu negocio y en el logro de tus objetivos estratégicos. Aquí hay algunas formas en que puede afectar: Aumento de Costos Operativos: La falta de externalización de servicios de TI puede resultar en costos operativos más altos.

Contratar y mantener un equipo interno de TI puede ser costoso en términos de salarios , beneficios, capacitación y equipos. Menos Eficiencia Operativa: Sin un soporte tecnológico adecuado , las operaciones de TI pueden volverse ineficientes. Los problemas técnicos no resueltos a tiempo pueden resultar en tiempo de inactividad, lo que afecta la productividad de los empleados.

Mayor Riesgo de Seguridad: La ciberseguridad es una preocupación importante en la era digital. La falta de un equipo de TI dedicado puede dejar a la empresa vulnerable a amenazas cibernéticas , como ataques de malware y brechas de seguridad.

Tiempo de Inactividad Prolongado: Los problemas técnicos pueden dar lugar a tiempo de inactividad prolongado, lo que afecta negativamente la continuidad del negocio y la satisfacción del cliente. Falta de Actualización Tecnológica: La tecnología avanza rápidamente, y sin un equipo de TI actualizado , la empresa puede quedarse atrás en términos de herramientas y soluciones tecnológicas eficientes.

Falta de Enfoque Estratégico: La falta de soporte adecuado de TI puede hacer que la empresa se vea abrumada por problemas técnicos diarios , lo que dificulta la concentración en estrategias comerciales a largo plazo y la innovación.

Incumplimiento de Normativas: Muchas industrias están sujetas a regulaciones específicas en materia de privacidad y seguridad de datos. La falta de cumplimiento puede resultar en multas y daños a la reputación de la empresa.

Menor Satisfacción del Cliente: Si los sistemas de TI no funcionan de manera óptima , los clientes pueden experimentar problemas , lo que lleva a la insatisfacción y la pérdida de negocios. Desafíos de Escala: Si la empresa crece, sus necesidades de TI también lo harán. Sin un servicio de outsourcing escalable , puede ser difícil mantenerse al día con las demandas tecnológicas cambiantes.

Pérdida de Competitividad: En un entorno empresarial cada vez más digital, la falta de un soporte tecnológico adecuado puede hacer que la empresa sea menos competitiva frente a sus competidores que aprovechan la tecnología de manera eficiente.

Categorías del servicio de outsourcing tecnológico para soporte empresarial El servicio de outsourcing tecnológico para soporte empresarial de Portátiles gamer Dell G5 15 Estas categorías incluyen: Soporte Técnico de Escritorio Help Desk : Proporciona asistencia y resolución de problemas para usuarios finales de la empresa.

Incluye la solución de problemas de hardware y software en computadoras de escritorio, laptops y dispositivos móviles. Gestión de Infraestructura de TI: Se encarga de la administración y mantenimiento de servidores , r edes, sistemas de almacenamiento y otros componentes de la infraestructura de TI de la empresa.

Seguridad Cibernética: Enfocada en proteger la empresa contra amenazas cibernéticas mediante la implementación de firewalls, sistemas de detección de intrusiones , análisis de vulnerabilidades y políticas de seguridad.

Administración de Datos: Incluye la gestión de bases de datos y almacenamiento de datos , asegurando la integridad, disponibilidad y seguridad de la información crítica de la empresa.

Soporte de Aplicaciones Empresariales: Brinda soporte y mantenimiento para aplicaciones empresariales específicas utilizadas por la empresa, como sistemas de gestión de recursos empresariales ERP y sistemas de gestión de relaciones con el cliente CRM.

Soporte de Redes: Administra y mantiene la infraestructura de red de la empresa , incluyendo la configuración, la seguridad y la solución de problemas. Mantenimiento Preventivo: Realiza mantenimiento programado y actualizaciones para prevenir problemas técnicos y garantizar que los sistemas estén actualizados.

Gestión de Proyectos de TI: Planifica, implementa y gestiona proyectos tecnológicos , como actualizaciones de sistemas, migraciones y despliegues de nuevas tecnologías.

Cumplimiento Normativo: Garantiza que la infraestructura de TI cumpla con los requisitos de cumplimiento normativo y reglamentario aplicables a la industria de la empresa. Virtualización: Implementa y gestiona soluciones de virtualización para optimizar el uso de recursos de hardware y simplificar la gestión de servidores y aplicaciones.

Gestión de Dispositivos Móviles MDM : Proporciona gestión y seguridad para dispositivos móviles utilizados por empleados, incluyendo smartphones y tablets.

Soporte a Usuarios Finales Remotos: Ofrece asistencia técnica a usuarios finales que trabajan de forma remota o fuera de la oficina principal de la empresa.

Automatización de Procesos: Utiliza herramientas de automatización para simplificar tareas rutinarias de TI y mejorar la eficiencia operativa.

Gestión de la Nube: Supervisa y administra los recursos en la nube utilizados por la empresa , incluyendo servicios de almacenamiento y cómputo en la nube. Soporte Multilingüe y Multinacional: Ofrece asistencia técnica en varios idiomas y para empresas con presencia internacional.

Algunos de estos problemas incluyen: Comunicación Ineficiente: La comunicación deficiente entre el proveedor de servicios y la empresa cliente puede dar lugar a malentendidos , retrasos en la resolución de problemas y falta de alineación en las expectativas.

Falta de Personalización: Un enfoque de "talla única para todos" puede no satisfacer las necesidades específicas de una empresa. Es importante adaptar los servicios de outsourcin g a las necesidades únicas de cada cliente. Problemas de Seguridad: La seguridad de los datos y sistemas es crítica.

Un proveedor de servicios de outsourcing debe garantizar la protección de la información confidencial y la prevención de posibles brechas de seguridad. Falta de Conocimiento del Negocio: Los proveedores de servicios deben comprender la industria y los procesos comerciales de sus clientes para brindar un soporte efectivo.

La falta de este conocimiento puede dificultar la resolución de problemas y la toma de decisiones informadas. Cumplimiento Normativo: Las empresas a menudo deben cumplir con regulaciones específicas en su industria. El proveedor de outsourcing debe estar al tanto de estas regulaciones y garantizar el cumplimiento.

Rendimiento Insatisfactorio: Si el proveedor de servicios no cumple con los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA acordados , la empresa puede experimentar tiempos de inactividad y una disminución en la calidad del servicio.

Problemas de Personal: La rotación de personal en el proveedor de servicios puede afectar la continuidad del soporte.

Es importante que el proveedor mantenga un equipo estable y capacitado. Desafíos de Integración: La integración de nuevos sistemas o tecnologías en el entorno existente de la empresa puede ser compleja y generar problemas si no se maneja adecuadamente.

Falta de Escalabilidad: Si el proveedor de servicios no puede escalar sus operaciones de manera efectiva a medida que la empresa crece , pueden surgir problemas de capacidad. Costos Ocultos: Algunos proveedores pueden ocultar costos adicionales en sus acuerdos de servicio.

Es importante comprender completamente la estructura de costos y los términos del contrato. Cambio de Tecnología: La evolución tecnológica puede requerir cambios significativos en la infraestructura de TI.

El proveedor debe estar preparado para adaptarse a estos cambios. Resistencia Cultural: La resistencia al cambio dentro de la empresa puede dificultar la adopción de un enfoque de outsourcing tecnológico. La capacitación y la gestión del cambio son esenciales.

Problemas de Geolocalización: En empresas con presencia global , la distancia geográfica entre el proveedor de servicios y la empresa puede plantear desafíos en cuanto a la comunicación y la coordinación.

Slotegrator comparte cómo este método impulsa el éxito en iGaming. Dado que la próxima generación ya controlará una parte notable y creciente de los activos durante la próxima década El enfoque centrado en el cliente es una parte cada vez mayor del paisaje en todas las industrias —y el iGaming no es diferente.

Slotegrator ya se ha labrado una sólida reputación gracias a su solución de plataforma de casino llave en mano, que cuenta con un frontend totalmente personalizable. El módulo Casino Builder fue un paso más allá, dando a los clientes el poder de alterar completamente la apariencia de su plataforma en unos pocos clics sin pasar por un equipo de desarrollo.

Y el módulo Bonus, con funciones como la Rueda de la Fortuna, ofrece a los operadores de casinos un control total sobre la creación de la mejor experiencia posible para sus clientes.

Pero en el mercado actual del iGaming, no basta con ofrecer plantillas estándar. Cada cliente es único, con sus propios objetivos y estrategias. Cada operador de casino tiene su propia idea de lo que sus jugadores esperan de ellos, y es crucial que los proveedores de soluciones les ayuden a satisfacer a sus jugadores.

En algunos casos, eso significa que los operadores de casinos online deben poder personalizar por completo el número, la forma, el tamaño, el color e incluso el gradiente de color de cada elemento de la pantalla.

El equipo de Slotegrator identifica tres valores clave para organizar un negocio de iGaming con un enfoque centrado en el cliente:. Cada empresa tiene sus propios secretos para el éxito, pero este enfoque ha funcionado para una empresa que lleva 11 años en el mercado, lo que demuestra que centrarse en la satisfacción del cliente es esencial para la longevidad de una empresa.

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República Checa. Tiempo de lectura min. El equipo de Slotegrator identifica tres valores clave para organizar un negocio de iGaming con un enfoque centrado en el cliente: Dar prioridad a las asociaciones.

La colaboración y el respeto son fundamentales a la hora de establecer relaciones con los clientes. Es importante tener en cuenta los intereses de la otra parte y estar abierto a nuevas ideas. Si hay respeto en una relación, siempre es más fácil encontrar puntos en común en cualquier situación.

Un ejemplo de Slotegrator son sus asociaciones con más de de los principales proveedores de juegos del mundo a través de la solución de integración de juegos APIgrator. Abrazar las innovaciones.

La innovación es imparable. Las nuevas tecnologías hacen del iGaming uno de los sectores más apasionantes. Pero las nuevas innovaciones traen consigo nuevas exigencias de los clientes, lo que hace necesarias soluciones exclusivas y personalizadas. Lo mejor es adelantarse a los acontecimientos y buscar siempre nuevas formas de satisfacer las peticiones de los clientes antes incluso de que las formulen.

Superar las expectativas. En el ámbito del iGaming, no basta con crear un buen producto; es necesario superar las expectativas de los clientes. Ya se considera un criterio tácito para el éxito de la empresa. Este enfoque ayuda a las empresas no sólo a fidelizar a sus clientes, sino también a desarrollar sus propias capacidades adaptándose constantemente a situaciones únicas.

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Tengo la misma pregunta Informar abuso. Informar abuso Tipo de abuso Acoso o amenazas Contenido inapropiado o para adultos Desnudos Blasfemias Piratería de software Correo no deseado y publicidad Peligro de virus, spyware o malware Otra infracción de las Condiciones de uso o el Código de conducta Explotación o abuso de menores.

Detalles obligatorio :. Cancelar Enviar. Respuestas 5 . Hola Juan Soy Edisson, un Asesor independiente. Muy interesante tu consulta, Para cada juego siempre es recomendado revisar las especificaciones mínimas para que este corra con normalidad, cualquier edición de Windows tiene la capacidad para hacerlo, es mas relevante revisar bien el hardware con el que se cuenta para determinar el desempeño que se tendría en un juego.

Es decir Windows 10 Home o Windows 10 Pro por ejemplo, tienen las mismas características para los juegos, no se puede decir que uno sera mas rápido que el otro o que se tengan diferencias significativas.

Las diferencias entre las ediciones de Windows 10, difieren mas en las funcionalidades que cada una de ellas ofrece, por ejemplo, en temas de virtualidad, beneficios empresariales, soporte hardware especifico, actualizaciones, métodos de seguridad, etc. Saludos, Edisson V.

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