También puedes combinar las opciones de segmentación para crear una experiencia adaptada y personalizada para los visitantes a tu sitio. Más información sobre las diferentes opciones de targeting y las reglas de segmentación que puedes usar con tus chatflows. También puedes dirigir tu chat en directo a contactos específicos en función de la información que conozcas sobre ellos.

Para establecer criterios basados en la información del visitante , en la sección Información y comportamiento del visitante :.

En la pestaña Mostrar , personaliza la configuración de presentación del chat en directo, incluido el encabezado de chat, el comportamiento del widget de chat y los activadores del widget de chat.

Para editar el color de acento del chat en directo y su ubicación en la página, aprende a personalizar aún más el aspecto del widget de chat de en la configuración de tu bandeja de entrada.

Nota: si seleccionas la casilla de comprobación Usa una marca personalizada a lo largo de la conversación como alias para los agentes , se eliminarán los enlaces de reunión agregados al widget de chat a través de la herramienta de reuniones.

Nota: si un visitante decide minimizar un flujo de chat, HubSpot respetará ese comportamiento del visitante en todas las páginas y flujos de chat hasta que la cookie hs-messages-hide-welcome-message caduque transcurridas 24 horas. Esto puede ser contradictorio con la configuración de comportamiento de tu presentación de chat, por lo que tus chatflows podrían no mostrarse como se espera.

Nota: para una carga de página más rápida, HubSpot recomienda un retraso de 5 segundos o más. Más información sobre el tiempo de carga de la página de tu sitio. Nota: para desactivar el flujo de chat en dispositivos móviles, puedes añadir una regla de exclusión en tus ajustes de segmentación de para ocultar el flujo de chat cuando alguien vea tu página en un dispositivo móvil.

En la pestaña Opciones , personaliza la configuración de idioma de tu chat en directo. Si has habilitado Reglamento General de Protección de Datos RGPD en tu cuenta , también puedes personalizar tu chat en directo para que incluya un paso para pedir a los visitantes de tu sitio web su consentimiento para comunicarse.

Nota: la configuración del GDPR para el consentimiento de recopilación de cookies no se mostrará dentro del widget de chat a los visitantes que se hayan identificado a través de la API de identificación de visitantes. Esto se debe a que HubSpot no eliminará los mensajes Utk cookie.

El banner de cookies de analíticas no se verá afectado. Más información sobre la API de identificación del visitante en la documentación de desarrollador de HubSpot. Nota: aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.

Ten en cuenta que: sólo puedes conectar una encuesta existente que tenga seleccionado Chat como método de entrega. Cuando hayas terminado de configurar tu chat en directo, en la parte superior derecha, haz clic en Vista preliminar para revisar cómo aparecerá tu chat en directo en tu sitio web.

Haz clic en para activar el interruptor y añadirlo a las páginas de tu sitio web. Si estás listo para empezar a chatear con los visitantes de tu sitio web, aprende cómo responder a los mensajes entrantes en tu bandeja de entrada de Conversaciones.

Ir a contenido principal Español : Seleccionar un idioma. Base de conocimientos de. Centro de ayuda Documentación Base de conocimientos Guías de configuración, instrucciones y solución de problemas. Documentación de la API en inglés Referencia para desarrollo de la API.

Documentación del CMS en inglés Referencia para desarrollo de la CMS. Biblioteca de contenido de HubSpot Academy Una biblioteca completa de lecciones en video y cursos de certificación en línea gratuitos de HubSpot Academy.

Cursos de certificación de HubSpot Academy Herramientas y cursos de capacitación gratuitos de HubSpot para impulsar el crecimiento de tu empresa y tu desarrollo profesional.

Capacitación presencial en inglés Programa una formación presencial para una experiencia de capacitación práctica y personalizada de HubSpot. CRM y Sales Hub Haz preguntas y obtén respuestas sobre HubSpot CRM y Sales Hub. Marketing Hub Conversa sobre las herramientas de marketing y las estrategias inbound de HubSpot y aprende más.

Service Hub Aprende sobre Service Hub y comparte tu experiencia con relación a la atención al cliente. Blog de marketing Ideas, inspiración y tendencias para los profesionales del marketing.

Blog de gestión de clientes Ayuda a tus clientes a ser más exitosos. Blog de ventas Aumenta tu eficiencia y vende más rápido y mejor. Base de conocimientos right Mensajería right Chatflows right Crear un chat en directo. Nota : Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado.

La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí. Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones , a no ser que se indique de otro modo:. Crea un chatflow con el chat en directo para conectar visitantes directamente con miembros de tu equipo.

El chat en directo aparecerá como un widget en las páginas de tu sitio web para que los visitantes puedan hacer clic para comenzar una conversación con alguien en tu equipo, en tiempo real.

Puedes crear un chat en directo que conecte a un visitante de tu página de precios con un miembro de tu equipo de ventas, u otro chat en directo que conecte a un visitante de tus artículos de la base de conocimientos con un miembro de tu equipo de asistencia Nota: solo los usuarios con permisos de Chatflows en la pestaña CRM pueden crear y editar chatflows.

Antes de comenzar Antes de crear un chat en directo, conecta un canal de chat a la bandeja de entrada de Conversaciones. En la parte superior derecha, haga clic en Crear chatflow. Selecciona Página web. En la barra lateral izquierda, selecciona la opción Chat en directo : Si quieres que un visitante pueda comenzar inmediatamente un chat contigo y tu equipo, selecciona chat en directo.

Si eres usuario de una cuenta Service Hub Professional o Enterprise y tienes al menos tres artículos de la base de conocimientos publicados , selecciona Búsqueda en la base de conocimientos y chat en directo para añadir la opción de buscar en la base de conocimientos directamente desde tu widget de chat en directo.

Haz clic en Siguiente. Mixu es una plataforma de chat de video en la que puedes hacer amigos con personas increíbles a nivel global. Nos esforzamos para que puedas conocer gente, hablar con desconocidos y hacer amigos en todo el mundo de la forma más fácil y agradable posible.

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El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo. Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros Dispositivo u otros ID. Es posible que esta app recopile estos tipos de datos Información personal y Actividad en apps. Los datos están encriptados en tránsito.

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