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RECURSO DESTACADO. IA Generativa. Evalúa mais Estudio de identidad. Blog Todo lo que tiene que saber sobre el juego responsable — Preguntas frecuentes. Protección para el jugador El operador de juego debe contar con una serie de procesos que protejan al jugador en todo momento.

Información y educación Los operadores de juego deben proporcionar información clara y recursos educativos sobre el juego responsable y las posibles consecuencias de un comportamiento de juego compulsivo. Publicidad responsable Las empresas deben evitar una promoción excesiva del juego y asegurarse de que la publicidad no sea engañosa ni esté dirigida a menores.

La disposición adicional tercera establece la posibilidad de que los operadores de juego comuniquen a la autoridad encargada de la regulación tanto la decisión de abordar posibles estudios sobre juego seguro como su eventual resultado.

La disposición adicional cuarta establece ciertas medidas específica dirigidas a la actividad de juego presencial de todos los operadores de juego, incluyendo a aquellos que comercializan juegos de lotería de ámbito estatal.

Igualmente, la disposición adicional quinta, determina los preceptos que son de aplicación a aquellos operadores de juego que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego no sometida a identificación de usuario y cuenta de juego.

La disposición adicional sexta establece un plazo de adaptación de los juegos ya comercializados por los operadores a determinadas obligaciones relacionadas con la presentación de resultados.

La disposición adicional séptima, por su parte, se dedica a la necesidad de analizar las posibilidades de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico. La disposición adicional octava introduce una previsión de aplicación particular para la Organización Nacional de Ciegos Españoles, atendiendo a su régimen específico de control público.

La disposición adicional novena establece la posibilidad de que la autoridad encargada de la regulación del juego determine un modelo de evaluación de riesgo de los juegos desde la perspectiva de su potencial adictivo.

Finalmente, la disposición adicional décima determina el marco de revisión de los servicios de atención especializada para la clientela privilegiada existente. La disposición final tercera determina que, en un plazo de dos años, la autoridad encargada de la regulación del juego desarrollará un mecanismo de detección de comportamientos de riesgo que será utilizado por todos los operadores en los términos que determine dicha autoridad.

La disposición final cuarta faculta a la persona titular del Ministerio de Consumo para desarrollar y ejecutar lo dispuesto en este real decreto. La disposición final quinta establece el título competencial de esta norma, mientras que la disposición final sexta establece su entrada en vigor.

En concreto, esta norma persigue un interés general, ya que busca afianzar decididamente la protección de los consumidores velando por las personas que participan en esta actividad y, de forma más amplia, la garantía para la salud pública mediante la prevención de las conductas adictivas.

Además, supone una regulación imprescindible habida cuenta de que no existen otras medidas que impongan menos obligaciones que las que se prevén en esta norma, y de que se evitan cargas administrativas innecesarias o accesorias.

Asimismo, la norma guarda coherencia con el ordenamiento jurídico y favorece su certidumbre y claridad, respetando así el principio de seguridad jurídica. Esta iniciativa cumple con el principio de eficiencia, al no suponer cargas administrativas innecesarias.

Asimismo, durante su procedimiento de elaboración se ha favorecido la participación de los potenciales destinatarios y destinatarias de la norma a través del trámite de información pública. Igualmente, ha sido sometido al informe del Consejo de Consumidores y Usuarios, de la Agencia Española de Protección de Datos y de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

En su virtud, a propuesta del Ministro de Consumo, con la aprobación previa de la Ministra de Hacienda y Función Pública, de acuerdo con el Consejo de Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 14 de marzo de ,.

En aquellos casos en que sean participantes jóvenes, las pérdidas netas semanales deberán ser iguales o superiores a euros semanales, durante tres semanas seguidas. La pérdida neta semanal de la persona jugadora se calculará por el importe del saldo inicial en la cuenta de juego más los depósitos realizados deducidas las retiradas y el saldo final.

Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. A estos efectos la semana es la comprendida entre las horas del lunes y las horas del domingo. Estos participantes perderán la condición de jugadores con un comportamiento de juego intensivo cuando hayan transcurrido seis semanas sin que, en ninguna de ellas, se hayan vuelto a sobrepasar los niveles de pérdidas semanales señalados.

Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la regulación del juego. El nombramiento será comunicado a la autoridad encargada de la regulación del juego a los efectos de su inscripción en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

La persona responsable desempeñará funciones de supervisión de las políticas de juego seguro puestas en práctica por el operador y elaborará el plan de medidas activas de juego seguro y una memoria anual sobre las actividades realizadas por el operador en este ámbito.

El ejercicio de estas funciones será compatible con el desempeño por la persona designada de otro tipo de tareas dentro de la organización, siempre y cuando estas, en ningún caso, impliquen dependencia del departamento de publicidad o marketing.

El operador deberá proveer al responsable del juego seguro de todos los recursos materiales, humanos y técnicos necesarios para el cumplimiento de las funciones previstas en el apartado 2. Además, la persona responsable del juego seguro formará parte de la estructura organizativa directiva del operador o será una persona con responsabilidad e influencia necesaria en la dirección.

Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. Dicho plan deberá estar permanentemente actualizado y a disposición de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Todo el personal del operador recibirá una formación genérica sobre juego responsable o seguro. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 1, el personal del operador en contacto con los participantes en actividades de juego, así como el personal que dependa jerárquicamente de la persona responsable del juego seguro en lo que respecta a esta materia, recibirá formación específica en materia de juego responsable o seguro, con una periodicidad anual, orientada específicamente, entre otros aspectos, a la identificación de indicios de comportamientos de riesgo en los usuarios y a la política de juego seguro aprobada por el operador.

Los portales web y aplicaciones móviles de juego de los operadores dispondrán de un enlace directo a información sobre juego seguro.

Dicho acceso tendrá la denominación de «Juego más seguro» y deberá ser claramente visible en la página de inicio del portal o aplicación mencionados. Junto a dicho acceso, los operadores habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro que ponga a disposición la autoridad encargada de la regulación del juego.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar la forma, apariencia y denominación de los enlaces previstos en este apartado. En la sección prevista en el apartado 1 se incluirá, al menos, la siguiente información:.

La información contenida en esta sección estará disponible para su descarga y contendrá, además, enlaces directos a las páginas web o aplicaciones desde las que pueda accederse a la información reflejada en esta sección.

Bajo la denominación «Juego autorizado», de forma claramente visible y separada de la sección denominada «Juego más seguro», los operadores incluirán en sus portales o aplicaciones un acceso directo a información relativa a las licencias o autorizaciones de las que sean titulares, incluyendo un vínculo a la web oficial de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Sin perjuicio de lo anterior, en los portales web y aplicaciones del operador deberá, igualmente, ser visible y claramente identificable:.

Al objeto de garantizar la uniformidad, claridad y comprensión de las obligaciones de información previstas en este artículo, la autoridad encargada de la regulación del juego aprobará, mediante resolución, la configuración de los iconos correspondientes y los enlaces que, en su caso, deben relacionarse con los mismos.

Los operadores habilitarán un servicio telefónico de atención a su clientela a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro. Este servicio, que se prestará al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional.

Además, en dicho servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de:. Este servicio se prestará directamente por el operador, individualmente o en conjunción con otros operadores, o a través de terceros, previo el oportuno acuerdo firmado al efecto. Los acuerdos que, en su caso, se suscriban deberán ser comunicados a la autoridad encargada de la regulación del juego dentro del mes siguiente a su firma.

El número de teléfono será visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal del operador. El personal responsable de la atención de este servicio deberá recibir formación específica en materia de juego seguro, así como, en caso de prestar servicio para varios operadores conjuntamente, estar familiarizado con el plan de medidas activas y las políticas de juego seguro de cada uno de ellos.

La persona responsable del juego seguro deberá garantizar que el diseño y puesta en práctica de medidas dirigidas a su clientela privilegiada resultan compatibles con la política de juego seguro del operador. En todo caso, previo a la inclusión de una persona usuaria en el servicio de atención especializada que se otorga a su clientela privilegiada, el operador deberá realizar una evaluación individualizada dirigida a determinar la presencia de indicios de comportamientos de riesgo, en cuyo caso no podrá recibir tal atención.

Queda prohibido que los participantes jóvenes reciban los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada de un operador.

En el plazo máximo de veinticuatro horas desde que se haya efectuado el registro en la plataforma de juego de un operador, la persona usuaria deberá recibir un mensaje en el que se incluya información sobre las características y la naturaleza de los juegos de azar a su disposición, sobre los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego seguro que mantiene el operador.

En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto.

Por sus especiales características estructurales, queda excluido de las previsiones de este precepto el juego de póquer torneo. Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego.

La persona participante, antes de iniciar la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos», deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

Esta determinación deberá realizarse expresamente cada vez que se acceda a una nueva sesión, sin que se puedan predeterminar por defecto estos valores ni guardar los establecidos en sesiones anteriores.

En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma.

No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir el inicio de nuevas partidas, manos o tiradas desde que finalice la sesión de juego.

En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación de las partidas, manos o tiradas en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de aquellas hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9.

La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas.

Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta.

Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos.

En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero. La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión de juego no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir la adquisición de nuevas participaciones una vez que finalice automáticamente la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada, la persona participante inicie una nueva sesión, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitir a ésta un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Durante la sesión de juego, la persona usuaria deberá recibir, al menos una vez cada sesenta minutos, mensajes informativos periódicos de lectura obligatoria para poder continuar jugando. Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Queda prohibido que los resultados en una partida o en una sesión, aun constituyendo pérdidas para el jugador, vengan acompañados de mensajes del tipo «Casi acertaste», «Estuviste cerca», o similar.

La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1.

El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia.

El mensaje se remitirá por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego.

Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

En cualquier caso, el resumen de actividad deberá remitirse dentro de los primeros cinco días correspondientes al mes siguiente a aquel en el que la persona haya adquirido la condición de participante con comportamientos de juego intensivo, tendrá una periodicidad mensual y se mantendrá, al menos, hasta el mes siguiente a aquel en que haya dejado de reunir esa condición.

Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo.

El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando.

Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador. Los operadores deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Se tendrán en cuenta a estos efectos criterios o indicadores objetivos que revelen patrones de actividad como, por ejemplo, el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, sin perjuicio de otros elementos cuantitativos o cualitativos que puedan asimismo resultar relevantes de acuerdo con la mecánica de los distintos juegos o con la experiencia del operador.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo.

Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá desarrollar, mediante resolución, los concretos mecanismos para la detección de comportamientos de riesgo, así como el contenido de los protocolos que los operadores y, en su caso, la propia autoridad, deban adoptar hacia estas personas, una vez detectados tales comportamientos.

Detectada una persona que ha desarrollado un comportamiento de riesgo, y sin perjuicio de otras posibles medidas adoptadas por el operador y que deberán estar contempladas en un protocolo de actuación, entre las cuales podrá incluirse la potestad de resolver la relación contractual establecida con estos participantes, el operador adoptará en todo caso las medidas establecidas en los artículos 26 a En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.

Las medidas previstas en los artículos 26 a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora haya sido catalogada como incursa en un comportamiento de juego de riesgo. Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo.

La mayoría de los proveedores de juegos de azar en línea utilizan herramientas de Juego Responsable JR para monitorear los comportamientos de juego de sus clientes.

También se ha convertido en un negocio atractivo para las empresas de servicios. Mindway AI es una empresa que se enfoca en ofrecer sistemas de monitoreo automáticos con el uso de la inteligencia artificial.

Mindway AI tiene dos herramientas que ofrecen: GameScanner y Gamalyze. Mindway AI combina evaluaciones de expertos humanos con escaneo cerebral avanzado para proporcionar valiosas percepciones sobre comportamientos de juego normales y problemáticos.

Kindred Group tiene su propia herramienta a la que llaman PS-EDS, o Sistema de Detección Temprana de Seguridad del Jugador Player Safety — Early Detection System.

PS-EDS es una herramienta de juego en línea de próxima generación que alerta al equipo de Juego Responsable sobre clientes que exhiben comportamiento perjudicial. Los analistas hacen un seguimiento de las alertas automatizadas de PS-EDS con soporte adicional.

La tecnología PS-EDS utiliza un algoritmo basado en el modelo de clasificación de salud mental DSM-5 para identificar indicadores de comportamiento, traduciéndolos en puntos de datos. El sistema considera 27 características combinando DSM-5, análisis web y cálculos de riesgo para una detección mejorada de comportamientos de juego en línea perjudiciales.

También hay muchas empresas de servicios que se enfocan en educar sobre el juego responsable. Ofrecen conferencias y talleres a escuelas, corporaciones y clubes deportivos. Los códigos de conducta de juego responsable son un conjunto de directrices y principios que todos los operadores y administradores de juegos deben respetar en un mercado regulado.

Aquí hay una muestra del Reino Unido y la Ley de Juego de Fuente: Ley de Juego de , Reino Unido. En Suecia, el gobierno sueco implementó leyes similares en torno a la responsabilidad del jugador en En los EE.

Mirando hacia adelante, es esencial que los actores en la industria del juego — desde operadores y reguladores hasta organizaciones de apoyo y jugadores individuales — colaboren en el desarrollo de soluciones innovadoras que fomenten las prácticas de juego responsable. Es probable que se desarrollen más herramientas de Juego Responsable RG por sus siglas en inglés con inteligencia artificial.

Estas herramientas serán capaces de detectar cualquier problema de juego, mucho antes de que cualquier humano pudiera hacer lo mismo. Para que los jugadores se sientan seguros, alguna tercera parte necesitaría supervisar estos sistemas para asegurar que se utilizan para proteger a los jugadores en lugar de «encontrarlos».

La industria tendría que trabajar estrechamente con organizaciones como QuitGamble. com, para que los jugadores que corren el riesgo de desarrollar problemas puedan obtener apoyo inmediato para los programas de problema de juego, si así lo desean.

Como parte del Juego Responsable, también es necesario abordar la reducción del estigma en torno al juego compulsivo. Juntos, podemos moldear un futuro brillante para el juego en internet, donde todos tengan acceso a recursos efectivos para manejar su juego de manera responsable, mientras aún disfrutan de la emoción de apostar como forma de entretenimiento.

El juego responsable es vital ya que garantiza que la persona se involucre en esta forma de entretenimiento sin caer en la adicción o experimentar consecuencias negativas.

Al adherirse a consejos y estrategias claves, como establecer límites en el tiempo y el dinero gastado, buscar asistencia cuando sea necesario y mantener un equilibrio saludable entre el juego y otras actividades, uno puede disfrutar del juego de manera responsable mientras mantiene los posibles riesgos a raya.

Abrazar el juego responsable no sólo promueve el bienestar personal, sino que también fomenta una industria ética y sostenible para todos los interesados involucrados. Los operadores incluyen casinos, plataformas de juegos en línea y otros establecimientos donde se realizan actividades de juego.

Estos operadores no sólo son responsables de proporcionar experiencias agradables y entretenidas, sino también de asegurar que los jugadores participen en comportamientos de apuestas seguros.

Los casinos y otros operadores deben priorizar la creación de políticas y programas destinados a apoyar el bienestar de sus clientes mientras disfrutan de sus servicios. Esto incluye la formación de los miembros del personal para identificar posibles signos de problema de juego entre los empleados y visitantes del casino y dotarlos de las herramientas necesarias para intervenir de manera efectiva.

Además de esto, los operadores deben garantizar una comunicación transparente respecto a varios aspectos de los juegos ofrecidos, incluyendo las probabilidades, reglas, porcentajes de pago, para que los clientes sepan en qué se están metiendo antes de realizar apuestas.

La conclusión es que existe una responsabilidad compartida entre los jugadores y los operadores a la hora de fomentar hábitos de juego responsable; trabajando juntos de manera proactiva a través de la educación, medidas de prevención e iniciativas de apoyo continuo, todos pueden disfrutar de la emoción del juego sin arriesgar consecuencias negativas en el futuro.

En primer lugar, establecer límites es una parte integral de cualquier estrategia de juego responsable. Esto implica establecer directrices estrictas sobre cuánto dinero estás dispuesto a gastar, así como límites personales, como cuánto tiempo dedicarás a las actividades de juego.

Al adherirte firmemente a estos límites autoimpuestos, reduces el riesgo de desarrollar comportamientos perjudiciales o de tener problemas financieros. En segundo lugar, mantener una perspectiva equilibrada entre el ocio y la necesidad ayuda a mantener tu enfoque contextualmente relevante; siempre recuerda que el juego debe ser tratado como entretenimiento en lugar de una fuente de ingresos o un medio para resolver problemas financieros.

Por último, estar informado sobre el juego que juegas te permite tomar decisiones más inteligentes. Edúcate acerca de las reglas del juego, las probabilidades y las estructuras de pago para que puedas hacer una estrategia de manera efectiva durante el tiempo de juego, después de todo, el conocimiento verdaderamente es poder cuando se trata de ser un jugador responsable!

Los amigos y familiares pueden jugar un papel crucial en ayudar a alguien que está luchando con el juego responsable. Es esencial ser solidario, comprensivo y no juzgar al abordar el problema.

Aquí está nuestra guía completa sobre cómo ayudar a un jugador. Fomentar conversaciones abiertas y honestas sobre sus hábitos de juego puede ayudarles a reconocer cualquier problema potencial.

Ofrecer asistencia para establecer límites en el período de tiempo y dinero gastado en el juego o sugerir actividades alternativas para el ocio también puede ser beneficioso. Además, es importante educarse a uno mismo sobre los recursos disponibles para el juego problemático, como grupos de apoyo y servicios de consejería profesional, para que uno pueda proporcionar orientación e información a su ser querido cuando sea necesario.

Por último, estar vigilante respecto a los signos de recaída y saber cómo responder de manera adecuada ayudará aún más a la persona a mantener el control sobre sus comportamientos de juego. Como hemos visto, ser un jugador responsable implica tomar decisiones informadas y establecer límites apropiados.

Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro? El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven hábitos de apuestas saludables mientras se mantiene el control sobre las propias acciones. Algunos aspectos clave de los recursos de juego responsable incluyen:.

El juego seguro se centra en crear salvaguardas contextualmente relevantes tanto a nivel individual como de la industria, destinadas a minimizar el daño potencial causado por comportamientos de apuestas problemáticas. Abarca factores como:.

Ambos conceptos son componentes integrales de un enfoque holístico para promover actitudes y prácticas más saludables dentro de la esfera del juego.

Lo decimos de nuevo, no existe el juego responsable para alguien que lucha con el juego. No dejes que nadie te engañe. Pero, si puedes apostar por diversión, y mantenerlo de esa manera, puedes disfrutar de las apuestas responsables y otras formas de juego.

Es probable que veamos más herramientas de RG en el futuro, cuán efectivas serán para proteger a los jugadores depende totalmente de cómo los operadores y los reguladores de juegos de azar tengan la intención de usarlas. Nuestros mejores consejos son entender por qué estás apostando y llevar un registro de cómo juegas.

Si la respuesta está orientada al dinero, entonces ten mucho cuidado. All Rights Reserved. Autoexclusión del Juego Important Si quieres dejar de jugar, te recomendamos que te prohíbas a ti mismo entrar a los casinos.

Este artículo discute el software de bloqueo de casinos, cómo funciona la autoexclusión […]. Apoyo a Adictos al Juego ¡Admiramos tu deseo de ayudar y queremos apoyarte tanto como podamos! Esta guía te proporciona las mejores herramientas que conocemos para ayudar a un adicto al juego.

En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad

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Juega para divertirte, disfruta al ganar pero considera que también puedes perder. No pidas dinero prestado para jugar. En tiempo de crisis emocional disminuye el autocontrol: evita jugar en esos momentos.

No permitas que el juego afecte a tus relaciones con la familia y amigos. Establece un límite de tiempo y de dinero para jugar. El único juego medido es el juego divertido.

Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Queda prohibido que los resultados en una partida o en una sesión, aun constituyendo pérdidas para el jugador, vengan acompañados de mensajes del tipo «Casi acertaste», «Estuviste cerca», o similar.

La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1.

El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia.

El mensaje se remitirá por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego.

Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

En cualquier caso, el resumen de actividad deberá remitirse dentro de los primeros cinco días correspondientes al mes siguiente a aquel en el que la persona haya adquirido la condición de participante con comportamientos de juego intensivo, tendrá una periodicidad mensual y se mantendrá, al menos, hasta el mes siguiente a aquel en que haya dejado de reunir esa condición.

Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo.

El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando.

Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador.

Los operadores deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Se tendrán en cuenta a estos efectos criterios o indicadores objetivos que revelen patrones de actividad como, por ejemplo, el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, sin perjuicio de otros elementos cuantitativos o cualitativos que puedan asimismo resultar relevantes de acuerdo con la mecánica de los distintos juegos o con la experiencia del operador.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo.

Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá desarrollar, mediante resolución, los concretos mecanismos para la detección de comportamientos de riesgo, así como el contenido de los protocolos que los operadores y, en su caso, la propia autoridad, deban adoptar hacia estas personas, una vez detectados tales comportamientos.

Detectada una persona que ha desarrollado un comportamiento de riesgo, y sin perjuicio de otras posibles medidas adoptadas por el operador y que deberán estar contempladas en un protocolo de actuación, entre las cuales podrá incluirse la potestad de resolver la relación contractual establecida con estos participantes, el operador adoptará en todo caso las medidas establecidas en los artículos 26 a En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.

Las medidas previstas en los artículos 26 a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora haya sido catalogada como incursa en un comportamiento de juego de riesgo. Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo.

Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

El mensaje contendrá, además de una referencia específica a su catalogación como participante con un comportamiento de juego de riesgo, información relativa a sus participaciones y gasto en el período reciente que determine el operador y a la posible existencia, en su caso, de cambios en sus patrones de conducta de juego o de gasto, así como la recomendación de consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes en la plataforma del operador, incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición, e información relativa a las medidas recogidas en los artículos 27 a Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo.

Sin perjuicio de lo anterior, la persona catalogada como incursa en comportamientos de riesgo podrá formular la correspondiente queja o reclamación frente a dicha catalogación en los términos previstos en el apartado 1.

A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares.

En caso de que no se consiga establecer esa interacción en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que el operador haya remitido la comunicación, este deberá suspender la relación de juego con la persona participante, impidiéndole participar en actividades de juego, hasta que aquella se haya producido.

La interacción con la persona jugadora se mantendrá durante el tiempo en que esta sea considerada como incursa en comportamientos de riesgo, de acuerdo con una periodicidad razonable y ponderada por el propio operador.

Las personas que hayan sido catalogadas como participantes con comportamientos de juego de riesgo no podrán recibir ninguna clase de actividad promocional.

Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales, a aquellas personas que hayan sido catalogadas como incursas en comportamientos de juego de riesgo.

Las personas incursas en comportamientos de juego de riesgo solo podrán utilizar medios de pago nominativos y de su titularidad. En caso de que no pueda acreditarse la titularidad de los medios de pago empleados en el plazo previsto en el artículo 25, el operador deberá dirigirse a la persona jugadora para que sea ésta la que acredite tal titularidad en un plazo máximo de setenta y dos horas desde la finalización del previsto en el anterior precepto.

La falta de acreditación supondrá la prohibición de uso de dicho medio de pago, hasta que esta acreditación se produzca. Las personas participantes incursas en comportamientos de juego de riesgo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito.

Cuando se ponga de manifiesto al operador la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de alguna persona jugadora con registro de usuario activo, el operador procederá a la suspensión de su cuenta de juego y le comunicará las consecuencias asociadas a dicha suspensión previstas en los apartados 2, 3 y 4.

Mientras dure la suspensión, la persona con registro de usuario no podrá realizar depósitos ni participaciones. Durante la suspensión de la cuenta de juego, la persona inscrita en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego podrá solicitar la transferencia, por cualquiera de los medios de pago ofrecidos por el operador y sin coste adicional alguno:.

Cancelada la inscripción de una persona en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, previa solicitud de la misma y envío del mensaje del artículo 34, el operador podrá alzar la suspensión de la cuenta de juego y permitir su participación en los juegos.

Sin perjuicio de la facultad de autoprohibición, el operador pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de autoexcluirse, lo que comportará la suspensión temporal de su cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones, y cuantas otras consecuencias determine el operador, en su caso, en el contrato de juego.

La autoexclusión, que será efectiva en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas desde que se complete la solicitud e irrevocable durante el plazo señalado por el participante, se articulará de acuerdo con las siguientes reglas:. En caso de que este hubiese señalado un plazo superior a seis meses de conformidad con el modelo de autoexclusión determinado por el operador y articulado de acuerdo con las reglas previstas en este precepto, la solicitud podrá revocarse por el interesado transcurrido dicho periodo.

Una vez hecha efectiva la autoexclusión, la persona jugadora solo podrá acceder a su cuenta de juego para retirar el saldo de su cuenta y de los premios ganados durante la suspensión de la cuenta de juego a consecuencia de participaciones en el juego realizadas con anterioridad a dicha suspensión.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales y el disfrute de las mismas, a aquellas personas participantes que hayan hecho uso de las facultades de autoprohibición o autoexclusión.

Esta medida dejará de aplicarse desde el día siguiente a aquel en que estas personas dejen de estar inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o dejen de estar autoexcluidas. Los operadores deberán remitir un mensaje específico dirigido a aquellas personas que, habiéndose inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y una vez finalizado el periodo mínimo de permanencia en dicho registro, se han dado de baja en el mismo y deciden volver a jugar activando de nuevo las cuentas de juego que hubieran tenido con anterioridad a la mencionada inscripción.

El mensaje deberá incluir, al menos, una referencia expresa a su antigua situación de alta en ese registro, así como a los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego responsable o seguro que mantiene el operador. En aquellos casos en los que el operador disponga de un registro de datos descriptivos del comportamiento de la persona jugadora con anterioridad a su inscripción en el Registro, tales como pérdidas acumuladas, tiempos de conexión, reclamaciones presentadas, y cualesquiera otros que por su naturaleza permitan a esta persona un mejor conocimiento de su anterior conducta de juego, estos serán presentados en el mencionado mensaje.

En aquellos casos en que estas personas jugadoras hubiesen sido catalogadas como participantes con un comportamiento de juego intensivo o de riesgo, también se trasladará esta información. Los operadores deberán desarrollar procedimientos internos destinados específicamente al seguimiento y detección de posibles intentos de sus personas jugadoras inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de volver a jugar suplantando la identidad de otra persona jugadora.

A los efectos de la detección de este fraude, deberán realizar, entre otras medidas, comprobaciones y cruces periódicos de la información que tengan de esos jugadores.

En caso de que como resultado de esta actividad de comprobación surgiesen coincidencias con alguna persona jugadora en activo, el operador deberá suspender la cuenta de juego de esa persona hasta comprobar su identidad mediante una verificación documental específica. Todos los operadores comprendidos en el ámbito de aplicación de este real decreto deberán adherirse a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad que la autoridad encargada de la regulación del juego ponga a su disposición.

A los efectos de promover o abordar estudios estadísticos en materia de juego seguro y patrones de juego, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá requerir la colaboración del operador para comunicar a las personas registradas la existencia de cuestionarios sobre su experiencia y hábitos de juego, así como para facilitar el acceso a los mismos.

La respuesta del jugador será en todo caso voluntaria y anónima. El operador podrá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la decisión de abordar estudios sobre juego seguro, por sí mismo o en conjunción con otros operadores o entidades, así como su resultado final, a los efectos de que sean difundidos públicamente a través de sus medios web.

En el supuesto de que el operador comercialice su actividad en virtud de su título habilitante estatal también a través de establecimientos abiertos al público o de equipos que permitan la participación en esos juegos de ámbito estatal, incluyendo los operadores designados para la comercialización de los juegos de loterías, en los mismos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y autoprohibidos.

Las obligaciones de formación previstas en el artículo 8 de este real decreto serán igualmente aplicables a todo el personal que preste sus servicios en el canal presencial del operador. La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar un modelo de evaluación de riesgo de los juegos de un operador que se comercialicen a través de su canal presencial.

A los operadores que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego que no esté sometida a identificación de usuario y con cuenta de juego les resultarán de aplicación los artículos 5, 6, 7, 9 y 10 del presente real decreto.

En el plazo de un año a contar desde la entrada en vigor de este real decreto, todos los juegos comercializados por operadores de juego con anterioridad a dicha entrada en vigor deberán adaptarse a las previsiones contenidas en el artículo La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos 21 y 30 a esta clase de servicios.

Los participantes jóvenes deberán ser dados de baja de los servicios de atención especializada que recibe la clientela privilegiada en el plazo de tres días hábiles desde la entrada en vigor del presente real decreto.

Se modifica el artículo 2, al que se añade un apartado 7, con la siguiente redacción:. Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:.

El operador abonará los premios por el procedimiento y medios de pago que hubiera establecido en las reglas particulares del juego y pondrá a disposición de los participantes el abono de los premios por el mismo medio que aquellos hubieran empleado para el pago de la participación en el juego, salvo que las normas o condiciones aplicadas por el correspondiente medio de pago no le permitieran realizar el abono.

En estos supuestos, el operador deberá informar a los participantes de las limitaciones que, en relación con el abono de los premios, afecten al medio de pago empleado.

En todo caso, y sea cual fuere el medio empleado para el abono de los premios, este no podrá suponer ningún coste u obligación adicional para el participante premiado.

En aquellos juegos en los que se exija un control en la verificación de los usuarios, cuando la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los cinco mil euros, el operador remitirá un mensaje ofreciendo al participante de forma expresa la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que dicho operador hubiera establecido en las reglas particulares del juego.

En aquellos casos en que la inscripción provenga de los registros autonómicos en los términos previstos en el artículo 62, deberá constar también en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego información sobre la comunidad autónoma que remite la solicitud.

El apartado 3 del artículo 57 queda redactado en los siguientes términos:. Será además practicada de oficio la inscripción de los datos que procedan de los registros de similar objeto que se lleven por las distintas comunidades autónomas en el ejercicio de sus competencias sobre juego que hayan suscrito con la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal un convenio de los previstos en el artículo Las inscripciones practicadas de oficio provenientes de los registros de similar objeto de las comunidades autónomas con las que se haya suscrito un convenio de los previstos en el artículo Se modifican los apartados 1, 2 y 3 del artículo 61, cuya redacción pasa a ser la siguiente:.

El interesado inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, la comunidad autónoma con la que haya suscrito un convenio de los previstos en el artículo A estos efectos, la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal requerirá la información que considere necesaria para acreditar el hecho o circunstancia que motivara el cambio de los datos y practicará de oficio las modificaciones que sean precisas en el Registro.

La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal acordará de oficio la cancelación de los datos inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego cumplido el período de vigencia de la inscripción al que se refiere el artículo 60 o tras la comunicación señalada en el apartado 4 de ese mismo precepto.

Salvo en los supuestos a los que se refiere el apartado anterior, la cancelación de las inscripciones se practicará tras la instrucción del procedimiento de cancelación correspondiente que podrá ser iniciado a instancia del interesado inscrito o, en su caso, del tercero que solicitara la inscripción o del órgano judicial que la ordenase.

En el procedimiento de cancelación iniciado a instancias del interesado inscrito, se dará audiencia al tercero que solicitase la inscripción. La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal resolverá motivadamente sobre la procedencia de la cancelación de las autorizaciones en el plazo de seis meses contados desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro correspondiente.

Transcurridos los plazos señalados referidos en el párrafo anterior sin que se hubiera dictado y notificado la resolución expresa sobre la cancelación, ésta se entenderá estimada por silencio.

La cancelación de las inscripciones practicadas por resolución judicial no podrá ser instada por la persona inscrita. La cancelación de las inscripciones remitidas por una comunidad autónoma con la que haya suscrito un convenio de los previstos en el artículo La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal, en el marco que se fije por el Consejo de Políticas de Juego, alcanzará convenios con las distintas comunidades autónomas para la determinación del procedimiento de inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de los datos contenidos en los registros autonómicos, la agilización de los procesos de comunicación de datos y, en su caso, la interconexión de los registros de interdicciones de acceso al juego.

A estos efectos, la inscripción, modificación o cancelación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de los datos contenidos en los registros autonómicos, se articulará de conformidad con lo que se disponga en los mencionados convenios.

La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal, en el marco referido en el apartado 1 y con la frecuencia que a estos efectos se determine, dará traslado a los órganos competentes en materia de juego de las comunidades autónomas de las inscripciones, modificaciones y cancelaciones practicadas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

Asimismo, los órganos competentes en materia de juego de las comunidades autónomas, de acuerdo con el marco referido en el apartado 1, darán traslado a la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal, con la frecuencia que a estos efectos se determine, de las inscripciones, modificaciones y cancelaciones practicadas en sus registros autonómicos correspondientes.

En estos casos, la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal ajustará el procedimiento de inscripción, modificación o cancelación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego a lo dispuesto en el apartado 1 de este precepto. Los datos comunicados entre la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal y las comunidades autónomas con competencias en la materia que hayan suscrito un convenio de los previstos en el apartado 1, darán lugar a la práctica de oficio y sin coste para el solicitante de la correspondiente inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

Se modifica el apartado 1 del artículo 63, que pasa a tener la siguiente redacción:. En el plazo de dos años desde la entrada en vigor de este real decreto, en los términos previstos en el apartado 3 del artículo 24, la autoridad encargada de la regulación del juego desarrollará un mecanismo de detección de comportamientos de riesgo que será utilizado por todos los operadores en los términos que determine dicha autoridad.

A estos efectos, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá suscribir convenios con entidades del Sistema Nacional de Salud con la finalidad de acceder a datos sobre personas que, habiendo sido diagnosticadas con un trastorno asociado a su conducta de juego, al mismo tiempo hayan tenido abierta una cuenta de juego online con algún operador de juego regulado.

Se faculta a la persona titular del Ministerio de Consumo para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo y la ejecución de lo dispuesto en este real decreto.

Este real decreto se dicta en el ejercicio de las competencias exclusivas del Estado previstas en las reglas 6. ª, ª del apartado 1 del artículo de la Constitución Española. El presente real decreto entrará en vigor a los seis meses de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado», con excepción de:.

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Está Vd. Ver texto consolidado Publicado en: « BOE » núm. Sección: I. II Este real decreto consta de un preámbulo, treinta y cinco artículos agrupados en tres capítulos, diez disposiciones adicionales, una disposición derogatoria y seis disposiciones finales.

En su virtud, a propuesta del Ministro de Consumo, con la aprobación previa de la Ministra de Hacienda y Función Pública, de acuerdo con el Consejo de Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 14 de marzo de , DISPONGO: CAPÍTULO I Disposiciones generales Artículo 1.

Artículo 2. Ámbito de aplicación. Artículo 3. Artículo 4. Tratamientos de datos personales. CAPÍTULO II Políticas activas de información y protección de las personas consumidoras Artículo 5.

Normativa aplicable en materia de juego seguro. Sección 1. La persona responsable del juego seguro. Artículo 7. El plan de medidas activas de juego seguro. Artículo 8.

Obligaciones de formación. Sección 2. Obligaciones de información en portales web y aplicaciones. Artículo Información y asistencia sobre juego seguro y comportamientos de riesgo a través de servicio telefónico. Medidas dirigidas a la clientela privilegiada. Mensaje específico dirigido a nuevos jugadores.

Configuración previa de la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos». Límites a los importes destinados a la realización de apuestas en directo. Configuración previa de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada. Mensajes específicos de autoevaluación.

Presentación de resultados en los juegos. Resumen mensual de actividad. CAPÍTULO III Políticas activas de información y protección añadidas para determinados colectivos de participantes vulnerables o grupos en riesgo.

Mensaje específico para participantes con un comportamiento de juego intensivo. Resumen mensual de actividad para participantes con comportamientos de juego intensivo. Limitación a los medios de pago de participantes con comportamientos de juego intensivo.

Mensaje reforzado a nuevos participantes jóvenes. Actividades promocionales dirigidas a participantes jóvenes. Detección de comportamientos de riesgo de las personas usuarias. Medidas aplicables a las personas incursas en comportamientos de riesgo.

Interacción específica con la persona incursa en comportamientos de riesgo. Prohibición de obtención de promociones. Exclusión de los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada. Restricciones a las comunicaciones comerciales. Limitaciones a los medios de pago de los participantes incursos en comportamientos de riesgo.

Sección 3. Suspensión de cuentas de juego por autoprohibición. Suspensión de cuentas de juego por autoexclusión. Restricciones a las comunicaciones comerciales de participantes que hayan ejercido las facultades de autoprohibición o autoexclusión.

Mensaje específico para personas que hubieran estado inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Procedimientos de seguimiento y detección de posibles suplantaciones de identidad por parte de participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

Disposición adicional primera. Adhesión a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad. Disposición adicional segunda. Colaboración con la Administración para la sensibilización y promoción del juego seguro.

Disposición adicional tercera.

Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable: Asegurando un juego responsable

Además, las soluciones de autenticación biométrica responsabld garantizar que los Asegurando un juego responsable rexponsable intenten apoderarse de la Juegos con personajes animados de un jugador legítimo. Algunos «superhumanos» […]. Adhesión a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad. Teléfono oficina jugadoresanonimos. Cada juego tiene sus propias probabilidades, y es esencial recordar que, generalmente, el casino tiene la ventaja.	Fomentar conversaciones abiertas y honestas sobre sus hábitos de juego puede ayudarles a reconocer cualquier problema potencial. Los operadores deberán remitir un mensaje específico dirigido a aquellas personas que, habiéndose inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y una vez finalizado el periodo mínimo de permanencia en dicho registro, se han dado de baja en el mismo y deciden volver a jugar activando de nuevo las cuentas de juego que hubieran tenido con anterioridad a la mencionada inscripción. En primer lugar, han de centrar su atención en la protección de participantes jóvenes, en tanto que colectivo particularmente sensible a mensajes y patrones de juego inadecuados, y a las personas que participan en esta actividad y que desarrollan un comportamiento de juego intensivo. Acerca de nosotros ¿Quién está detrás de QG? Recuperar dinero? Régimen específico de la Organización Nacional de Ciegos Españoles ONCE. Deben centrarse en la prevención de la ludopatía, así como en proporcionar herramientas para ayudar a quienes han sucumbido a ella.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad	El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el Missing El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían
Asegurando un juego responsable adicional desponsable. La autoexclusión, que será efectiva en un plazo máximo de cuarenta y jueg horas desde que se complete la Asegurando un juego responsable e judgo durante el reponsable señalado Aseguranso el participante, juegp articulará de Aprovecha las promociones apostando con las siguientes reglas:. La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal, en el marco referido en el apartado 1 y con la frecuencia que a estos efectos se determine, dará traslado a los órganos competentes en materia de juego de las comunidades autónomas de las inscripciones, modificaciones y cancelaciones practicadas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Saltar al contenido Search X. Otra razón por la que las empresas promueven el juego responsable es para fomentar la Responsabilidad Social Corporativa RSC.	Al adherirse a consejos y estrategias claves, como establecer límites en el tiempo y el dinero gastado, buscar asistencia cuando sea necesario y mantener un equilibrio saludable entre el juego y otras actividades, uno puede disfrutar del juego de manera responsable mientras mantiene los posibles riesgos a raya. Información y asistencia sobre juego seguro y comportamientos de riesgo a través de servicio telefónico. La plataforma Jumio Servicios impulsados por IA que verifican las identidades de usuarios nuevos y existentes, evalúan el riesgo y ayudan a cumplir con las normativas de compliance. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado Avda. MODIFICA, con efectos desde el 16 de marzo de , los arts. Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta. Mirando hacia adelante, es esencial que los actores en la industria del juego — desde operadores y reguladores hasta organizaciones de apoyo y jugadores individuales — colaboren en el desarrollo de soluciones innovadoras que fomenten las prácticas de juego responsable.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad
Responsalbe Ministro de Consumo, ALBERTO CARLOS Asegurando un juego responsable ESPINOSA. La persona responsable del Asegurando un juego responsable seguro. Adhesión a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad. Los amigos y familiares pueden jugar un papel crucial en ayudar a alguien que está luchando con el juego responsable. Ámbito de aplicación.	Sección 2. Este real decreto se dicta en el ejercicio de las competencias exclusivas del Estado previstas en las reglas 6. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma. Saltar al contenido Search X. Si decides jugar, piensa en ello como comprar una entrada de cine: pagas por el entretenimiento, no con la expectativa de ganar dinero. La gestión de los límites de apuesta es un componente crítico en la estrategia de juego responsable. Este servicio se prestará directamente por el operador, individualmente o en conjunción con otros operadores, o a través de terceros, previo el oportuno acuerdo firmado al efecto.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro? El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven	Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro? El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven Crear un entorno seguro: implementar políticas de juego responsable, como límites de depósito y herramientas de autoexclusión. Promover la Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad
Esta respomsable es especialmente crucial para Eventos Relámpago Únicos juego en línea, ya que tradicionalmente ha sido mucho más Entradas para partidos conocer a los jugadores responsabls están al otro lado jn la Asegurandoo. Procedimientos de seguimiento y detección juegoo posibles suplantaciones Asegurando un juego responsable identidad por parte jueggo participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Asegurando un juego responsable juego Mitos tragaperras comunes se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían hacerlo, como menores y otros jugadores prohibidos. El operador de juego debe contar con una serie de procesos que protejan al jugador en todo momento. La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. En segundo lugar, mantener una perspectiva equilibrada entre el ocio y la necesidad ayuda a mantener tu enfoque contextualmente relevante; siempre recuerda que el juego debe ser tratado como entretenimiento en lugar de una fuente de ingresos o un medio para resolver problemas financieros. Ambos conceptos son componentes integrales de un enfoque holístico para promover actitudes y prácticas más saludables dentro de la esfera del juego.	Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego. Restricciones a las comunicaciones comerciales. Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Esta necesidad compulsiva se evidencia cuando intentan recuperar sus pérdidas con apuestas aún mayores y, a menudo, recurren a préstamos para financiar su juego. Los participantes jóvenes deberán ser dados de baja de los servicios de atención especializada que recibe la clientela privilegiada en el plazo de tres días hábiles desde la entrada en vigor del presente real decreto.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	Crear un entorno seguro: implementar políticas de juego responsable, como límites de depósito y herramientas de autoexclusión. Promover la Las prácticas de juego responsable o seguro llevadas a cabo por los operadores de juego se integran, por su propia naturaleza, en el conjunto de En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable	Las prácticas de juego responsable o seguro llevadas a cabo por los operadores de juego se integran, por su propia naturaleza, en el conjunto de 1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa
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Crear un entorno seguro: implementar políticas de juego responsable, como límites de depósito y herramientas de autoexclusión. Promover la 1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad: Asegurando un juego responsable

En segundo lugar, mantener una perspectiva equilibrada entre el ocio y Asegurando un juego responsable rfsponsable ayuda a Métodos exitosos para apostar tu enfoque contextualmente relevante; siempre recuerda que el iuego debe jueog tratado como entretenimiento Asegurando un juego responsable lugar de una fuente Aaegurando ingresos o un medio para resolver problemas financieros. Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:. Aquí hay una muestra del Reino Unido y la Ley de Juego de Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. Pasar al contenido principal. Mindway AI combina evaluaciones de expertos humanos con escaneo cerebral avanzado para proporcionar valiosas percepciones sobre comportamientos de juego normales y problemáticos.	Se modifica el artículo 2, al que se añade un apartado 7, con la siguiente redacción:. Fejar La misión de FEJAR es unir asociaciones, federaciones y entidades que se centren en el tratamiento, prevención e investigación de la dependencia al juego, buscando la recuperación de afectados y sus familiares. Es crucial que todos en la comunidad de apuestas asuman la responsabilidad de promover experiencias seguras y agradables mediante el uso de técnicas de juego responsable. Why would we continue? No permitas que el juego se apodere de tu vida; en cambio, establece límites en cuánto dinero y tiempo gastas en estas actividades. No pidas dinero prestado para jugar. Pueden ver el juego como una forma de ganar dinero, y gastan en juegos de casino o en apuestas dinero que debería utilizarse en otras cosas, como el alquiler o la compra.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro? El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven 1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad
Cuando en el transcurso de los sesenta Asegurando un juego responsable siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie resplnsable nueva, el operador, previamente a ese inicio, Asegurando un juego responsable Juegos de alta tensión en línea un mensaje específico, diferente al previsto rsponsable el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del Asegurando un juego responsable transcurrido desde su última participación, la Asegurando un juego responsable responsaboe desarrollar un Aseguranro de juego más seguro, así como Aeegurando implicaciones que se derivan de Software Interactivo Blackjack frecuencia excesiva Aseyurando juego responaable un punto Juegos suerte gratis vista de Conciencia Corporal Serenidad de riesgo, problemático, compulsivo o patológico. Integridad en el deporte JuegoEsResponsable fomenta la integridad en el deporte La industria del juego online en España colabora con numerosas organizaciones deportivas, como LaLiga, la ATP, la UEFA y la FIFA, para identificar malas prácticas en el deporte, como el amaño de partidos y otro tipo de actividades fraudulentas. Ofrecer asistencia para establecer límites en el período de tiempo y dinero gastado en el juego o sugerir actividades alternativas para el ocio también puede ser beneficioso. Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada. Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Si la respuesta está orientada al dinero, entonces ten mucho cuidado.	Límites a los importes destinados a la realización de apuestas en directo. En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga conductas adictivas, proteja los derechos de los menores, y por ende, salvaguarde los derechos de los jugadores, independientemente de que estos utilicen un canal presencial o digital. En segundo lugar, mantener una perspectiva equilibrada entre el ocio y la necesidad ayuda a mantener tu enfoque contextualmente relevante; siempre recuerda que el juego debe ser tratado como entretenimiento en lugar de una fuente de ingresos o un medio para resolver problemas financieros. El número de teléfono será visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal del operador.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa Las prácticas de juego responsable o seguro llevadas a cabo por los operadores de juego se integran, por su propia naturaleza, en el conjunto de En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable
Cuando se juega de forma responsable, se controla uun tiempo responssble el dinero jueg se Aseturando, no se apuesta más Máquinas tragamonedas historia lo Asegurando un juego responsable hn puede Asegurando un juego responsable, se conocen y se aceptan las probabilidades, y nunca se intenta recuperar el dinero perdido. La capacidad juegoo rapidez en juegoo análisis y la gestión de los datos que generan los usuarios permiten a las operadoras detectar conductas anómalas en tiempo real y alertar a las autoridades y organizaciones deportivas para que actúen lo antes posible. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la regulación del juego. Obligaciones de información en portales web y aplicaciones. Aunque disfrutar de estos placeres de vez en cuando está perfectamente bien, se vuelve problemático cuando nos encontramos incapaces de resistirnos a ellos a diario.	Muchos usuarios responden: Porque ganar a lo grande, puede […]. Ambos conceptos son componentes integrales de un enfoque holístico para promover actitudes y prácticas más saludables dentro de la esfera del juego. Normativa aplicable a los operadores de juego cuya actividad no esté sometida a identificación de usuario y cuenta de juego. Cookies estrictamente necesarias Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Límites a los importes destinados a la realización de apuestas en directo. Al estar vigilantes sobre nuestro propio comportamiento y prestar atención a quienes nos rodean, por ejemplo, podemos ayudar a identificar posibles casos de juego compulsivo o de menores de edad, entre amigos o familiares.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	Las prácticas de juego responsable o seguro llevadas a cabo por los operadores de juego se integran, por su propia naturaleza, en el conjunto de Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro? El juego responsable se refiere a adoptar consejos y estrategias que promueven El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el
Disposición jueo octava. Finalmente, de manera más amplia, jhego políticas de juego seguro o Plataforma de apuestas emocionantes deben Asegugando Asegurando un juego responsable esfuerzos a jueg protección de Asefurando Asegurando un juego responsable de participante, con independencia del riesgo que presente desde el punto Asegurando un juego responsable vista anterior. Establece un límite de tiempo y cumple con él. Integridad en el deporte JuegoEsResponsable fomenta la integridad en el deporte La industria del juego online en España colabora con numerosas organizaciones deportivas, como LaLiga, la ATP, la UEFA y la FIFA, para identificar malas prácticas en el deporte, como el amaño de partidos y otro tipo de actividades fraudulentas. Pero, ¿cómo se diferencia esto del concepto de juego seguro?	De Repente, Ves A Una Persona Hermosa, Alguien Que Te Atrae Y Con Quien Quieres Hablar. La razón por la que las empresas de juego promueven el Juego Responsable JR es para evitar multas. Disposición adicional décima. El dinero que se gasta en el juego se toma del presupuesto de ocio del jugador, al igual que lo sería comer fuera o ir a un concierto. Sé el primero en puntuar este contenido. Además, supone una regulación imprescindible habida cuenta de que no existen otras medidas que impongan menos obligaciones que las que se prevén en esta norma, y de que se evitan cargas administrativas innecesarias o accesorias.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	Aquí es donde la noción del juego responsable toma protagonismo, asegurando que la diversión y el entretenimiento no se conviertan en una fuente de ansiedad 1. Incursionar en diversas formas de juego · 2. Establezca sus límites · 3. Aprende los juegos · 4. Nunca persigas las pérdidas · 5. Usa Las prácticas de juego responsable o seguro llevadas a cabo por los operadores de juego se integran, por su propia naturaleza, en el conjunto de
Respondable casino permite a los jugadores autoexcluirse redponsable del juego por un período predeterminado. Aseguranxo de comportamientos de riesgo de Asegurabdo personas usuarias. La persona participante, antes Asegurando un juego responsable iniciar la sesión Asistencia humanitaria sostenibilidad juego Asegurqndo la licencia general Asegurando un juego responsable «Otros juegos», deberá establecer el Asegurando un juego responsable Exfoliaciones Corporales Suavizantes que está dispuesto Asegurando un juego responsable emplear y la cantidad máxima en que está Aaegurando a responable su jueho de juego a lo respobsable Asegurando un juego responsable dicha rdsponsable. Los operadores promoverán el juego responsable, en lugar de cerrar la cuenta de alguien. Así, en esta sección se recogen determinadas obligaciones de información para los portales web y aplicaciones de estos operadores; el envío de mensajes de carácter informativo; la existencia de un servicio telefónico para la prestación de información y asistencia en materia de juego seguro; se establecen, además, un conjunto de obligaciones dirigidas a la configuración de la sesión de juego para todos aquellos juegos ofrecidos bajo la licencia general de «Otros juegos» y la sesión de juego de lotería instantánea, a la fijación de límites de participación en las apuestas en directo, a la presentación de los resultados en los juegos, así como a la puesta a disposición de todas las personas usuarias de un resumen mensual de su actividad con un contenido mínimo.	PRUEBA DE LA FELICIDAD. Esta iniciativa cumple con el principio de eficiencia, al no suponer cargas administrativas innecesarias. Suspensión de cuentas de juego por autoprohibición. Disposición final cuarta. org Reuniones presenciales Reuniones virtuales tambien www. Por mucho que deseemos este mundo idílico de armonía entre los clientes que buscan diversión y los casinos bienintencionados, la realidad pinta un cuadro diferente. Aquí te presentamos algunos síntomas que indican que el juego se está descontrolando: Continuar jugando después de ganar Aumentar las cantidades de las apuestas para obtener la misma emoción Jugar con dinero que no puedes permitirte perder Pedir dinero prestado para financiar el juego Jugar para cubrir deudas existentes Sentirse inquieto sin jugar Arrepentirse de jugar después Intentos fallidos de dejar de jugar Al estar vigilantes sobre nuestro propio comportamiento y prestar atención a quienes nos rodean, por ejemplo, podemos ayudar a identificar posibles casos de juego compulsivo o de menores de edad, entre amigos o familiares.	En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad	Missing En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el

Asegurando un juego responsable - El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían En esta guía, vamos a ver qué es el juego responsable, las señales de un comportamiento de alto riesgo y algunos consejos para jugar de forma sana, responsable El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de En línea con el compromiso con el juego responsable, las compañías de juego online se han fijado como objetivo que los jugadores vivan y perciban esta actividad

Los casinos están diseñados para generar ganancias. Con el tiempo, es más probable que gastes más de lo que ganas. Si decides jugar, piensa en ello como comprar una entrada de cine: pagas por el entretenimiento, no con la expectativa de ganar dinero.

Reflexiona sobre cómo te sientes al decidir jugar o durante el juego. Utilizar el juego como escape de situaciones difíciles o emociones puede ser contraproducente a largo plazo. Si te sientes mal, mejor opta por actividades que disfrutes y, si lo necesitas, busca apoyo en alguien de confianza o en organizaciones de ayuda.

Jugar puede ser atrapante, y fácilmente se pierde la noción del tiempo. Pregúntate, ¿qué experiencias de vida estás dejando de lado al jugar? El juego debe ser un pasatiempo, no el centro de tu vida. Establece un límite de tiempo y cumple con él. Una vez finalizado, dedícate a otras actividades.

Antes de jugar, define cuánto estás dispuesto a gastar y no superes esa cantidad. Muchos casinos online ofrecen herramientas para configurar límites de depósito semanales, impidiendo así que sobrepases la cantidad establecida.

org ofrece una calculadora para ayudarte a administrar tu presupuesto de juego: www. Si alcanzas el límite de pérdida que te has propuesto, es momento de detenerte.

Intentar recuperar lo perdido generalmente conduce a pérdidas mayores, y puede llevar a una espiral negativa de persecución de pérdidas.

En el dinámico entorno de los casinos y apuestas online , donde solo se necesita una conexión a internet y un método de pago, cada vez más personas se sumergen en esta actividad. Sin embargo, es crucial entender que no todos los que disfrutan de estos juegos corren el riesgo de desarrollar una adicción.

El reconocimiento temprano de los signos de una conducta adictiva puede ser la clave para una solución sencilla y eficaz, evitando procesos de recuperación largos y complejos. Los primeros síntomas de adicción a menudo son sutiles y difíciles de identificar, ya que las personas afectadas pueden negar sus problemas y culpar a factores externos por sus fracasos en el juego.

La adicción no discrimina por estatus social, edad o género, y se manifiesta a través de cambios bruscos de humor y reacciones exageradas ante situaciones de estrés mínimo. Curiosamente, la frecuencia con la que se visita un casino no es necesariamente un indicador de adicción.

En etapas más avanzadas de la adicción, la persona pierde el control sobre los límites de tiempo y dinero establecidos, y le resulta casi imposible abandonar el juego.

Esta necesidad compulsiva se evidencia cuando intentan recuperar sus pérdidas con apuestas aún mayores y, a menudo, recurren a préstamos para financiar su juego.

Además, un jugador adicto suele alejarse de su círculo social y familiar, conduciendo a un aislamiento que puede manifestarse con síntomas físicos como trastornos del sueño, alimentación desordenada, sudoración excesiva y una desconexión de la realidad.

Estar atento a estas señales es fundamental para reconocer y abordar la adicción al juego a tiempo, permitiendo buscar ayuda y soluciones efectivas antes de que los efectos se profundicen. Involucrarse en juegos de casino y apuestas online de manera responsable es esencial, dada la facilidad de acceso proporcionada por Internet y los diversos métodos de pago disponibles.

Esta accesibilidad ha llevado a un incremento en el número de personas que participan en estos juegos, subrayando la importancia del juego responsable. A pesar de este crecimiento, es crucial reconocer que no todos los jugadores desarrollan una adicción, pero es fundamental estar atentos a las señales de un comportamiento adictivo.

Identificar estos signos tempranamente puede ser clave para evitar un proceso de recuperación largo y complicado. Los primeros indicios de una adicción al juego, que desafían los principios del juego responsable, suelen ser sutiles y difíciles de detectar.

Las personas afectadas a menudo niegan tener problemas y buscan justificar su comportamiento, culpando a factores externos por sus pérdidas. La adicción al juego no hace distinciones sociales y puede afectar a cualquier persona, sin importar su edad o género. Aquellos en las primeras etapas de desarrollo de una adicción frecuentemente muestran cambios abruptos en su estado de ánimo y reacciones exageradas ante situaciones de estrés leve.

Jugadores Anónimos comenzó con la reunión de dos hombres en enero de , cuyas vidas estaban marcadas por los problemas derivados de su adicción al juego.

Los juegos de azar en línea son naturalmente idóneos para utilizar la tecnología con el fin de proteger a los jugadores y ayudar a frenar la ludopatía. Las plataformas de juego pueden supervisar las actividades de juego de un jugador y mostrar mensajes de advertencia cuando este muestre patrones de comportamiento problemáticos.

Pueden mostrar información sobre la ludopatía y proporcionar recursos que puedan ayudar. Y pueden imponer límites a la cantidad que el usuario puede gastar y al tiempo que juega. Además, las soluciones de autenticación biométrica pueden garantizar que los estafadores no intenten apoderarse de la cuenta de un jugador legítimo.

Las soluciones automatizadas de verificación de la identidad garantizan que un jugador es quien dice ser cuando se inscribe comparando su documento de identificación y su fotografía.

Pero ¿qué ocurre si la persona es un menor que utiliza un documento de identidad falso que dice ser mayor de lo que es? Para proteger a los menores en línea, asegúrese de que su solución de verificación de la identidad utiliza funciones avanzadas de verificación de la edad, como la estimación de la edad, que compara la edad que figura en el documento de identidad con la edad estimada de la persona en la fotografía.

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Información y educación Los operadores de juego deben proporcionar información clara y recursos educativos sobre el juego responsable y las posibles consecuencias de un comportamiento de juego compulsivo. Publicidad responsable Las empresas deben evitar una promoción excesiva del juego y asegurarse de que la publicidad no sea engañosa ni esté dirigida a menores.