Cambiar mi dirección de correo electrónico. Vincular o desvincular tu Cuenta EA. Gestionar la seguridad de mi cuenta. Canjear juego o código de producto. Ver incidencias abiertas o anteriores.

Ver bloqueos actuales o anteriores y suspensiones. Sci-Fi Slots asistencia Sci-Fi Slots Gestionar cuenta. La contraseña Restablecer o recuperar mi contraseña.

Correo electrónico Cambiar mi dirección de correo electrónico. es, indicando la solicitud y el motivo del cierre. En el caso de tener la cuenta cerrada y querer activarla nuevamente, debes enviar un correo a través del formulario de contacto en Sportium. es, indicando los motivos del cierre y de la reapertura de la cuenta para que podamos gestionarlo cuanto antes.

En Sportium. es, deberás clicar en la opción "Regístrate". El motivo es que la DGOJ Dirección General de Ordenación del Juego debe revisar que los usuarios no estén excluidos del juego en su base de datos y que cumplan la mayoría de edad, entre otros requisitos.

No olvides incluir tu segundo nombre si lo tienes, revisar que no hubiese faltas ortográficas y poner tu nacionalidad si tienes NIE. Está terminalmente prohibido que los menores de 18 años apuesten o jueguen a juegos de azar.

Por ello, SPORTIUM. es puede pedir los documentos acreditativos a sus usuarios de su mayoría de edad. En caso de que se tenga la sospecha que una persona menor de 18 años esté jugando, se procederá al bloqueo de su cuenta y de sus fondos hasta que se averigüe la verdadera edad e identidad del usuario.

Te agradeceríamos que nos ayudases a evitar el acceso a nuestra web a todas aquellas personas menores de edad y para ello te hacemos las siguientes recomendaciones:. Si hay menores en tu entorno, te rogamos que sigas las recomendaciones y utilices las herramientas arriba citadas para protegerles y evitar que accedan al juego.

Con esto, el departamento correspondiente podrá introducir los datos correctamente y activar la cuenta. es si resido fuera de España? Posteriormente al registro de la cuenta, deberás enviar fotografías de tu documento de nacionalidad a "documentos sportium.

com" desde el correo electrónico registrado en tu cuenta. Con dicho documento el departamento correspondiente podrá activar la cuenta. Sí, debes crear una nueva cuenta en Sportium. es si no tenías realizado un registro previo en la página web. Si dispones de cuenta en ambas plataformas, Sportium UNO te permitirá transferir saldo de tu cuenta de juego en locales a tu cuenta de juego en la página web.

El registro es gratuito y necesario para poder utilizar cualquier producto de la web de Sportium. es, ya sean apuestas deportivas, casino o póker.

Hay que tener en cuenta que el sistema permite un único registro por persona y, por lo tanto, en caso de haber sido registrado anteriormente se tiene que recuperar la antigua cuenta. es a casa? es únicamente notifica a los usuarios a través del correo electrónico que vincula el usuario en el registro, por lo que a casa no llega ningún tipo de notificación por correo postal.

Si tampoco te interesan las notificaciones de promociones o alguna otra información que se pueda realizar por correo electrónico, únicamente tienes que dejar sin marcar la casilla del registro donde se indica: "Quiero recibir comunicaciones comerciales en base a un análisis sobre mis intereses, preferencias y actividad".

Además, por motivos de seguridad las contraseñas deben de llevar al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un caracter especial y un número. Ejemplos que podrían ser válidos: Sportium. A través del siguiente enlace puedes consultar tanto las cantidades mínimas y máximas de depósito y retiro, como los plazos de recepción de saldo de cada método de pago.

Estos límites pueden ser modificados a través del apartado MI CUENTA - CAJERO - LÍMITES DE DEPÓSITO. Si tienes la misma tarjeta de crédito o débito pero ha cambiado la fecha de caducidad deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para poder actualizar esta información. Para poder depositar en la página web de Sportium.

En caso de ser necesario para la indicada verificación, Sportium se reserva el derecho de solicitarte más documentación. es si he depositado mediante transferencia bancaria? El plazo para que se acredite una transferencia bancaria es de 24 - 48 horas laborables. Si una vez transcurrido este tiempo no se ha acreditado en tu cuenta, envíanos el comprobante bancario de la transacción a través del formulario de consulta en Sportium.

es, para que así podamos gestionarlo con nuestro departamento financiero. Es debido a que la transacción ha sido denegada por tu entidad bancaria.

Los posibles motivos pueden ser: pin o código de seguridad incorrecto, fondos insuficientes o tarjeta no habilitada para realizar depósitos en casas de apuestas.

En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para habilitar tus depósitos en Sportium. En el caso de que hayas realizado una solicitud de retiro y se haya cumplido el plazo de recepción que tiene el método de retiro que hayas utilizado se pueden consultar en el apartado "Métodos de pago" , ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y aportarte una resolución cuanto antes.

Para solicitar un retiro una vez has llegado al máximo de cada método, debes esperar un plazo de 24h para cada transacción. Es decir, podrás solicitar el primero a las 14h, el segundo a las 15h y el tercero a las 19h. Por regla general, todas las retiradas deben ser procesadas de acuerdo con el método de depósito previamente empleado.

El tiempo del que dispone SPORTIUM. es para aprobar o cancelar el retiro que has ordenado es de 24 horas posteriores a la solicitud del retiro desde tu cuenta de juego.

Las retiradas de fondos efectuadas a través de monederos electrónicos permiten tener el dinero en tu cuenta en un máximo de 24 horas. Las retiradas de fondos efectuadas a través de transferencia bancaria se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas en un plazo de 24 - 48 horas laborables desde su aprobación.

Las retiradas efectuadas a través de Tarjetas de crédito o débito se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas entre 3 o 5 días laborales. Las retiradas efectuadas a través de Sportium UNO se acreditarán en tu cuenta de local inmediatamente.

Si tu solicitud de retirada aún no ha sido aprobada por parte de Sportium dentro del plazo de 24hs. En el caso de que se cancele una retirada de saldo, el importe se verá reflejado en tu cuenta de usuario de nuevo de forma inmediata.

Si crees que has aportado toda la documentación necesaria y sigues sin poder retirar ten en cuenta que si lo has enviado recientemente, es posible que aún estén en proceso de verificación ya que la documentación se verifica en orden de llegada y es posible que se demore algún día en verificar.

Ten en cuenta que en cuanto la documentación esté verificada se te notificará a través del correo electrónico. Recuerda que todas las comunicaciones se hacen al correo que tienes registrado en tu cuenta de Sportium.

Para subir la documentación, dentro de Sportium. es está obligada a realizar varias comprobaciones para asegurarnos la validez del método de retiro, así como para cerciorarnos que no hay riesgo de delito tales como fraude financiero, blanqueo de capitales o simplemente que el retiro de fondos lo está solicitando el titular de la cuenta.

Por este motivo antes de tu primer retiro te pediremos que aportes una serie de documentación: los documentos a enviar dependerán del método de depósito por el que hayas ingresado.

En ocasiones, y dependiendo de la compatibilidad de cada sistema desde el cual se accede a la web Sportium. es, puede verse afectado el funcionamiento, en tal caso, recomendamos que se acceda a Sportium.

es desde el navegador del móvil o bien desde un ordenador para poder subir la documentación correctamente. Se deberá de aportar el DNI únicamente en el caso de que el que se envió en un primer momento haya caducado o bien si realizas un depósito con un nuevo método de pago del cual no hayas enviado la documentación previamente.

En cualquiera de los casos, El Operador se reserva el derecho a pedir documentación adicional al usuario con el fin de salvaguardar la seguridad y correcto uso de la cuenta de juego o con el fin de comprobar que no haya Usuarios Prohibidos utilizando los Servicios de Juego.

Asegúrate que toda la información requerida se visualice correctamente en la fotografía que has realizado. Se trabaja para que la documentación que aportan todos los usuarios esté verificada cuanto antes, se verificará por orden de llegada y en cuanto la misma esté aprobada por el departamento correspondiente, se te notificará a través del correo electrónico.

Fútbol: ¿Cuenta la prórroga en mi apuesta? Todas las apuestas de fútbol serán saldadas en relación con lo acontecido en los 90 minutos de juego o también conocido como Tiempo Reglamentario , a menos que se especifique lo contrario. Esto incluye el tiempo de prolongación que el árbitro pueda añadir por lesiones o detención del juego.

No incluye el tiempo extra programado la prórroga o los penaltis, si se juegan. Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado? Si se suspende un partido después de haber comenzado, todas las apuestas a ese partido se anularán excepto para aquellas donde se haya podido establecer una resolución.

Por ejemplo, en partidos donde se haya marcado un primer gol antes de la suspensión, las apuestas en mercados tales como Primer Gol o Primer Jugador en Marcar permanecerán. Esta regla aplicará incluso si el organismo oficial declara que el resultado del partido suspendido antes de que se complete el tiempo reglamentario del mismo se ha contabilizado a efectos de la competición, con la excepción de que en las 24 horas subsiguientes a la suspensión del partido éste se complete.

Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si el partido no ha comenzado y se ha aplazado? Si se aplaza un partido y este no ha comenzado todas aquellas apuestas realizadas antes del inicio programado se saldarán como nulas.

Baloncesto Europeo e Internacional: ¿En qué se basa el saldado de apuestas? Las apuestas serán saldadas de acuerdo con el resultado oficial del partido según declare la autoridad de baloncesto pertinente al final de este.

A no ser que se indique lo contrario, la prórroga cuenta para todos los mercados excepto 1x2 y para aquellos que son específicos para cuartos y mitades. Baloncesto Europeo e Internacional: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado?

Si el encuentro es abandonado por cualquier motivo, antes de que el juego finalice, todas las apuestas serán anuladas excepto aquellos mercados que no han sido afectados por este hecho y ya han sido determinados. Si se declara un resultado oficial entonces todas las apuestas permanecerán intactas.

Si un partido no es jugado en el día establecido, todas las apuestas serán devueltas. Baloncesto Europeo e Internacional: ¿Qué sucede con mi apuesta si el partido no ha comenzado y se ha aplazado? Las apuestas serán saldadas de acuerdo con el resultado oficial declarado por el Organismo Oficial del Baloncesto Europeo, al finalizar el tiempo reglamentario los 40 minutos de juego, sin incluir prórroga.

A menos que se indique lo contrario, la prórroga se tiene en cuenta para todos los mercados excepto 1X2, apuestas por Cuartos y por Mitades. Cualquier modificación posterior al resultado oficial será ignorada para saldar las apuestas.

Baloncesto Americano: ¿En qué se basa el saldado de apuestas? A no ser que se indique lo contrario, la prórroga cuenta para todos los mercados excepto para aquellos que son específicos para cuartos y mitades un partido de la NBA consta de 4 cuartos. Baloncesto Americano: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado?

En caso de que un partido se suspenda por cualquier motivo y vuelto a jugar dentro de un periodo de 24 horas de la fecha inicial establecida, las apuestas permanecerán activas y se saldarán de acuerdo con el resultado oficial de la página web: www.

Si el partido no se vuelve a jugar dentro de un periodo de 24 horas, se aplicará la regla de los 43 minutos. Reglamento Tenis: ¿Qué pasa si se retira un tenista durante el partido?

Si un jugador se retira o es descalificado una vez se ha completado totalmente el primer set, su rival será considerado ganador, saldándose las apuestas de emparejamientos de acuerdo con dicho resultado, el resto de los mercados se saldarán nulos a no ser que el resultado ya se pueda determinar.

Si el retiro se produce antes o durante el primer set, las apuestas se saldarán como nulas. Reglamento Tenis: ¿Qué pasa con mi apuesta si el partido se ha suspendido?

Por las características especiales de los torneos de tenis, es muy frecuente que los partidos de tenis se interrumpan frecuentemente por lluvia y falta de visibilidad, pudiendo necesitar varios días para terminarlo. Por este motivo, si un partido se aplaza, las apuestas seguirán siendo válidas siempre y cuando el evento se termine en las siguientes horas una semana desde el inicio real del partido, independientemente del número de interrupciones que se produzcan.

Igualmente, en los torneos de tenis, el órgano regulador del mismo programa para cada jornada un orden de juego y una asignación de pistas, por lo que, salvo los primeros partidos de la jornada, el inicio de los partidos depende del tiempo de duración del partido anterior, por lo que en el boleto se indicará la fecha y hora del inicio del primer partido de la jornada, siendo el inicio real del mismo el primer saque del partido.

Caballos y Galgos: ¿Qué es la Regla 4? Si un participante se retira antes del inicio de la carrera, la selección se considerará nula. Este criterio opera siempre y cuando la apuesta no se valide con cuotas anticipadas ni la apuesta se anuncie con el criterio "compitan todos o no", en cuyo caso la apuesta se considerará perdedora.

En las carreras de caballos, si un participante se retira antes del inicio de la carrera, los posibles premios sobre otras selecciones pueden estar sujetas a una deducción basada en las cuotas de los participantes retirados no participantes. La cantidad deducida de dichos posibles premios está basada en la Regla 4.

Cuanto menor sea la cuota del caballo retirado, mayor será la deducción. Caballos y Galgos: ¿En qué se basa el saldado de apuestas?

En ocasiones, se muestra un primer resultado que no es oficial hasta que dicho resultado se confirma tras realizar el pesaje. Antes de dicha confirmación, el resultado no es considerado oficial. Sin embargo, tras la oficialización del resultado, cualquier modificación posterior no se tendrá en cuenta a efectos de cálculo de apuestas.

Caballos y Galgos: ¿Qué sucede con mi apuesta si no se ha abierto la trampilla? Si por algún fallo humano o técnico alguna de las trampillas donde se colocan los participantes trap no se abriera, podrían producirse las siguientes situaciones:. En las apuestas simples el importe mínimo es de 0.

Por lo que se refiere a las apuestas de sistema puedes apostar cantidades menores siempre que la suma global alcance los 0. El número máximo de eventos permitidos en una combinada es de 25 eventos. En el caso de tener uno o varios eventos nulos dentro de una combinada, la apuesta sigue en pie siempre y cuando no haya ningún resultado perdido y teniendo en cuenta que las cuotas de los eventos nulos pasan a ser cuota 1.

Es decir, la combinada será de los eventos restantes. Cuando introduzcas la cantidad a apostar verás que esta se dobla ya que este tipo de apuesta tiene dos líneas. Una línea para el pronóstico de ganador y una línea para el pronóstico de colocado.

La cuota es la probabilidad que Sportium asigna a cada resultado y que define la cuantía que corresponde pagar a una apuesta ganadora al ser multiplicada por la cantidad apostada.

Las cuotas no son fijas, son valores que van cambiando según la cantidad de apuestas que entren en el sistema, de lesiones, de bajas de última hora, meteorología… Cuanto más baja es la cuota que se presenta, más opciones se le están dando al competidor en cuestión de que logre la victoria.

El coeficiente fijado en cada momento para una apuesta concreta será único y aunque posteriormente cambie esta cuota, se mantendrá la que había en el momento de la apuesta.

Una vez que una apuesta está realizada ya no es posible revocar esta acción. Como alternativa puedes utilizar la opción de "cash out" para hacer un cobro anticipado por el importe que te ofrezca. Recomendamos siempre asegurarse de que lo que está añadido en el boleto es lo que realmente se quiere apostar.

Aunque la intención es ofrecer la funcionalidad Cobro Anticipado siempre que sea posible, dicho servicio puede no estar disponible en ocasiones, así que no podremos garantizar siempre su disponibilidad de manera que recomendamos no realizar apuestas presumiendo que la opción Cobro Anticipado estará disponible como vía para mitigar sus posibles pérdidas ya que no existe garantía de que esto será así.

Todas las apuestas se mantendrán independientemente de si la funcionalidad de Cobro Anticipado se ofrece o no, o dicha funcionalidad se ejecuta o no.

Para poder ver el historial de apuestas realizadas en tu cuenta de usuario, tendrás que dirigirte al apartado MI CUENTA — HISTORIAL — APUESTAS. Dentro de este apartado podremos filtrar por últimos meses y por estatus de la apuesta abierta, perdida, ganada.

Haciendo clic encima de la apuesta se podrá visualizar más detalles de la misma. Conforme a las normativas establecidas por las autoridades reguladoras del juego en línea en España, uno de los motivos por los que no te permita apostar en vivo puede ser la ley en vivo.

Esta indica que no es posible apostar a un evento un saldo que no se disponía en la cuenta antes de que el evento se ofreciera en vivo.

es registrará el resultado correcto de la apuesta ganadora que hayas realizado y pondrá el dinero en tu cuenta en como máximo una hora tras la finalización del evento.

En algunos deportes o ligas minoritarias este plazo puede ser mayor. En el caso de las apuestas en vivo, el plazo es mucho más rápido. En el caso de haber ganado alguna apuesta y no recibir el importe del premio en los plazos indicados, ponte en contacto con el Servicio de Atención al cliente.

Las fechas y horas de comienzo de los eventos, así como los resultados de estos, recogidas en los resguardos, programas, folletos, cupones, marcadores, pantallas o cualquier otro soporte informativo son meramente orientativas, y pueden contener errores. Recomendamos que se consulte en páginas oficiales de resultados.

Tanto el estado como la caducidad de tu bono de apuestas deportivas se puede consultar dentro del apartado MI CUENTA - BONOS APUESTAS , dentro de este apartado se dispone de toda la información.

Ten en cuenta que cuando se solicita un retiro a través de cualquier método, todas las promociones activas y pendientes de utilizar se cancelarán automáticamente.

Para activarla se debe introducir el código promocional correspondiente a la promoción dentro del apartado: MI CUENTA - BONOS APUESTAS , en la casilla "Código promocional" y pulsar en el botón ACTIVAR. Recuerda consultar los términos y condiciones de la promoción antes de activarla.

En ciertas promociones para que contabilice es necesario que esté determinada la apuesta, de lo contrario, se tendrá que comprobar que la apuesta realmente cumpla con los requisitos que se indican en los términos y condiciones de la promoción.

Un mismo evento no puede ser incluido en el uso de dos apuestas gratuitas distintas. Por ejemplo, si tienes 2 apuestas gratuitas y en una de ellas incluyes que gana el FC Barcelona contra el Real Madrid, deberás utilizar la segunda freebet en un evento distinto.

También puede darse el caso que una promoción sea exclusiva para un deporte. Club Sportium es un programa de recompensas que te premia solo por jugar en Sportium. Con cada apuesta realizada en local y on-line acumulas importe de bono que el segundo día laborable de cada mes se canjea por una Apuesta Gratis.

A parte, recibirás bonificaciones adicionales por apostar a otros deportes o torneos añadimos novedades cada mes y además puedes disponer de un bono extra por fidelidad.

Acumulas bono con apuestas simples, combinadas y en vivo tanto ganadoras como perdedoras. Con Sportium Pro6 podrás ganar hasta Puedes empezar a hacer tus predicciones accediendo a APUESTAS - PRO6. Recuerda que realizar esta predicción es totalmente gratuito.

Tenemos los mejores juegos en línea con más de entre los que escoger. Juegos desde 10 hasta 50 líneas, ganancias grandes y Jackpots millonarios. Además, tenemos diferentes secciones en las que elegir Nuevos, Populares, Slots Bar, Videobingo y Jackpot.

En cada slot, encontrarás la información que necesitas sobre el funcionamiento y los premios por línea, desde el botón de "Información" que está accesible en la parte superior de la slot. En este apartado, podrás encontrar como funciona dicho slot y las líneas de premios de cada una de ellas.

En los slots de VideoBingo o SlotsBar deberás acceder a la opción "HISTÓRICO" o "I" desde el menú del juego. Puedes descargar el software de casino en el apartado SLOTS - DESCARGAR o en el apartado CASINO - DESCARGAR , una vez instalado podrás jugar sin problemas a las slots o juegos de casino desde el software instalado en tu ordenador.

Puedes autoexcluirte de los slots si lo deseas en el momento de acceder a cualquiera de ellas. Puedes seleccionar la autoexclusión por 1 hora, 1 día, 1 semana o 1 mes.

Dicha autoexclusión se hará efectiva en el caso de que se active dicha casilla y se llegue al límite de pérdidas establecido o al tiempo máximo de sesión, lo que primero ocurra.

Recuerda que la auto exclusión no podrá ser cancelada una vez se haga efectiva hasta que finalice el periodo que hayas solicitado. La línea de pago es la combinación de las figuras con las que se obtiene premio. Cada slot tiene un número de líneas de pago distintas que están explicadas dentro de cada juego.

Es un premio especial cuyo importe se forma en un fondo de premios único. Las máquinas se conectan a una única red. De cada apuesta de los jugadores se reserva un pequeño porcentaje en el fondo mencionado anteriormente.

Este mensaje aparece cuando se ha realizado una desconexión forzada de la slot mientras se estaba jugando, es decir, por alguna razón caída de internet, móvil sin batería, etc. no se ha llegado a finalizar una jugada que estaba pendiente.

Para solventarlo se debe acceder desde el mismo dispositivo a la misma slot a la cual se estaba jugando y finalizar el juego pendiente. Una vez hecho esto se deberá cerrar sesión de Sportium y volver a iniciar. En el caso de que el error persista tras estas comprobaciones, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso.

Para poder utilizar tus giros gratuitos es necesario que dispongas de saldo retirable en tu cuenta. Recuerda que existen promociones para una slot en concreto o para todas las slots en general, te recomendamos consultar los términos y condiciones de la promoción que tengas activa para ver donde puedes utilizar tus giros.

En cuanto se hayan empezado a consumir los giros gratis, el saldo obtenido en los juegos de Slots irá al monedero de bono, incluyendo el supuesto de apuestas que mezclan dinero real y dinero de bono. Podrás seguir el progreso de liberación de los giros y cualquier juego de casino desde MI CUENTA - SALDO - bonos pendientes de liberar de casino.

Si el saldo aparece como ganancias pendientes quiere decir que el requisito de liberación del bono todavía no ha sido cumplido. El progreso del bono lo puedes consultar en el apartado MI CUENTA - SALDO — bonos pendientes de liberar de casino. En ciertas promociones el uso es exclusivo a un único slot que es la que corresponde a la promoción.

El objetivo de este juego de casino online es acertar en qué casilla de la ruleta caerá la bola. El juego está compuesto por dos elementos: la mesa o tablero de apuestas y la rueda de la ruleta.

Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en

Servicio de Ayuda al Usuario Slots - Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en

Sci-Fi Slots asistencia Sci-Fi Slots Gestionar cuenta. La contraseña Restablecer o recuperar mi contraseña. Correo electrónico Cambiar mi dirección de correo electrónico. Vincular cuentas Vincular o desvincular tu Cuenta EA.

Seguridad Gestionar la seguridad de mi cuenta. Pedidos Gestionar mis pedidos. Claro está que cuando se deposita y se apuesta la atención al cliente debe ser impecable, ya que hay un valor monetario literalmente en juego.

Verdaderamente, las múltiples opciones de canales de comunicación facilitan considerablemente la atención al cliente en los casinos en línea. Sin embargo; ofrecer una variedad de alternativas para comunicarse no siempre garantiza que el usuario recibirá una atención personalizada y especializada de manera efectiva y rápida.

Existen casinos en línea que ofrecen diferentes métodos como llamadas telefónicas y correo electrónico; pero limitan su chat en vivo a un horario de atención determinado. Casinos como Betsson Casino y Betfair Casino aplican este método de operación e incitan a los usuarios a leer su banco de preguntas para responder sus dudas de manera independiente.

Por otra parte, algunos casinos reducen las opciones de canales de comunicación, pero extienden su horario de atención.

Casinos como Extravegas Casino , BlackDiamond Casino , SpartanSlots Casino y Box24 Casino ofrecen soporte solamente por correo electrónico, pero garantizan que el servicio será prestado las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana.

Este tipo de casinos son ideales para las personas que prefieren este método de comunicación; es por ello que no consideran que una llamada telefónica sea necesaria con el fin de sentirse a gusto con la resolución de sus inconvenientes.

Por supuesto que también encontramos casinos que son balanceados y completos en sus métodos de atención al cliente; además de ofrecer soporte web, facilitan el contacto al soporte cuando se ingresa desde el Casino App. Populares y grandes casinos con reputación impecable como Codere y LeoVegas ofrecen atención al cliente a toda hora por todos los métodos de comunicación que puedes imaginarte.

Si bien es cierto que los mejores casinos ofrecen atención al cliente las 24 horas del día. De esta manera proveen a sus usuarios un sin fin de opciones para comunicarse, esto no siempre significa que la atención es buena.

No todo lo que brilla es oro, y no todo lo que prometen en los portales virtuales es la realidad. En el caso del soporte al usuario; muchísimos elementos a considerar deben alinearse con el fin de solventar los inconvenientes de manera satisfactoria para ambas partes.

No solo debe considerarse que el usuario tenga disponible un canal de comunicación que se adapte a sus necesidades; sino que la capacidad y el tiempo de resolución por parte del casino debe estar acorde a la urgencia y magnitud de la situación presentada.

Es importante tener en cuenta que un casino que aclama ser el mejor en algo, no siempre cubre todas las necesidades del jugador. Por ejemplo, los mejores casinos para póker pueden ser los peores en cuanto a atención al cliente.

Y los mejores casinos para ruleta pueden ser los peores en seguridad y confianza. Es crucial para el jugador que conozcan todos los aspectos de un casino en línea antes de unirse a ellos; esto incluyen los aspectos legales, disponibilidad de juegos, métodos de pago, seguridad y confianza, y sobre todo… la eficacia de su servicio de atención al cliente.

Si buscas una experiencia placentera para disfrutar de manera plena, existen varios elementos que debes evaluar antes de registrarte en cualquier casino en línea. Aparte de verificar si el casino promueve el Juego Responsable y tiene las licencias para Apostar necesarias para funcionar, Uno de los aspectos más importantes a evaluar es si el casino permite Depositar y retirar dinero de forma segura.

La seguridad y la confianza que un jugador siente por el casino en el que invierte su tiempo y su dinero para divertirse es vital para la longevidad y lealtad del usuario hacia el casino. Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para ti durante todo el año, los 7 días de la semana.

Si necesitas atención técnica o para cualquier otra consulta, existen diferentes formas de contactarnos. Una opción es el chat en directo, donde puedes hacer clic en el botón LiveChat para empezar una conversación con nuestro equipo de Atención al Cliente de forma automática.

Por otro lado, si lo prefieres puedes enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: ayuda platincasino. Estamos aquí para ayudarte, si lo necesitas, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

En caso de que no hayas recibido el correo electrónico de confirmación, puedes volver a enviarlo aquí. Nuevo Más Populares Tragaperras Casino en vivo Video Bingo 38 Ruleta 21 Blackjack 8. Playtech Popular Pragmatic Popular Play'n GO Popular MGA Popular Endorphina Popular Greentube Popular Amusnet Thunderkick Merkur Gamomat iSoftbet Big Time Gaming Amatic Triple Cherry Feelspin R.

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Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es Los jugadores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o: Servicio de Ayuda al Usuario Slots

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Juegos Paga Cluster Apuesta de Bingo en Streaming se planta con 17 o más. Herrera - Piso 7 CACI Usjario C. NOVOMATIC Americas dará a conocer lo último en materia de entretenimiento en G2E Novo Investment MLD S. Rruga Murat Toptani Eurocol Business Center, Kati 6-te Tirana Albania Tel. Regístrate aquí.	Automáticamente se iniciará la descarga de archivo. A veces es necesario enviarnos un pantallazo o captura de pantalla para explicar alguna incidencia al Servicio de Atención al Cliente. Home » Conoce la importancia de la atención al cliente de los casinos y cómo influye en la experiencia de usuario Indiscutiblemente, un sitio donde te sientes a gusto, es un sitio al que volverás. Puedes consultar las Misiones accediendo desde el software a Mi cuenta-Misiones. Cuando ganas un token, consigues una entrada gratuita para un torneo cuyo buy-in está indicado en el nombre del ticket.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	Los jugadores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es 1. Toca el icono de menú de tres barras de la esquina superior derecha de la pantalla. 2. Toca la pestaña Visitar al lado del botón de asistencia	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en
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GC - Centroamérica y Juegos de competición Tel. Inicialmente se reparten dos dde y Ayud puede pedir Ayudw Juegos de azar personalizados se quiera hasta llegar Apuesta de Bingo en Streaming El usuario podrá presentar su reclamación dentro de un plazo de tres meses posteriores a la fecha de la decisión o el evento que originó la reclamación. Ayuda y Soporte Preguntas frecuentes Juego Autorizado Ayuda Verificación de cuenta. A través del siguiente enlace puedes consultar tanto las cantidades mínimas y máximas de depósito y retiro, como los plazos de recepción de saldo de cada método de pago.	NOVOMATIC Americas dará a conocer lo último en materia de entretenimiento en G2E Es un premio especial cuyo importe se forma en un fondo de premios único. Desde la versión escritorio: Si accedemos a Sportium. En este juego: Cuando el crupier compruebe que tiene Blackjack y si piensas que tus dos primeras cartas no podrán superar la mano del crupier, se tiene la opción de rendirse. NOVOMATIC Argentina S. Jelena Dragojević Plavšić.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	Necesitas ayuda o tienes alguna duda? Consulta nuestra sección de Ayuda en budgetrentacar.info o ponte en contacto nosotros. Servicio de Atención al cliente de Los jugadores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana	Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana

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Servicio de Ayuda al Usuario Slots - Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en

Bienvenido de nuevo. Correo electrónico. Iniciar sesión. Regístrate aquí. Haga clic aquí. Registrarse gratis. Tratamiento Sr. Primer apellido. Segundo apellido.

DNI - NIE. Región fiscal Selecciona Andalucía Aragón Asturias Canarias Cantabria Castilla - La Mancha Castilla y León Cataluña Extremadura Galicia Illes Balears La Rioja Madrid Murcia Valencia Diputación Foral de Navarra Diputación Foral de Álava Diputación Foral de Guipúzcoa Diputación Foral de Vizcaya Ceuta Melilla.

YYYY Repetir contraseña. Código postal. País España. Recuerda que este email, puede ser que lo recibas en la carpeta de "SPAM" o "Correo No Deseado". La contraseña en Sportium. es debe tener entre 8 y 10 caracteres. Además, por motivos de seguridad las contraseñas deben de llevar al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número.

No podrá contener total o parcialmente ninguno de tus datos personales, como nombre, dirección, fecha de nacimiento o número de móvil. De no cumplir alguna de estas características no te permitirá registrarte. Ejemplos que podrían ser válidos: Sportium1, Portero13 o Poker14.

Antes de realizar tu primer retiro Sportium. es está obligado a realizar varias comprobaciones para asegurarnos la validez del método de retiro, así como para cerciorarnos que no hay riesgo de delito tales como fraude financiero, blanqueo de capitales o simplemente que el retiro de fondos lo está solicitando el titular de la cuenta.

Por este motivo antes de tu primer retiro te pediremos que aportes una serie de documentación. Los documentos a enviar dependen del método de depósito por el que hayas ingresado. Ten en cuenta que todos los métodos de depósito que utilices deberán ser verificados por nuestro departamento financiero para que así podamos habilitar las retiradas de fondos.

En el caso de que necesites más información sobre que documentación enviar puedes visitar el apartado de "Documentos". Antes de poder realizar retiros todos los usuarios deberán verificar su identidad DNI o NIE en el caso de usuarios residentes en España , ID o pasaporte en el caso de usuarios no residentes en España y todos los métodos de pago utilizados.

Es necesario que envíes una fotografía de la tarjeta por ambas caras. De la parte delantera deberás dejar al descubierto los 6 primeros dígitos y los 4 últimos, el nombre del titular y la fecha de caducidad.

De la parte trasera puedes ocultar el CVV. En la captura de pantalla será necesario que ambos datos nombre, apellidos y correo electrónico se visualicen en la misma imagen para su correcta verificación, por ello, recomendamos que se acceda desde ordenador o bien desde versión escritorio desde el móvil.

En el caso de querer realizar el retiro por transferencia bancaria será necesario enviar una de las siguientes fotografías para su verificación:. La información que se deberá visualizar en la fotografía que envíes es, el nombre y apellidos como titular de la cuenta y el número de cuenta completo.

Rapid transfer: Se necesitará una captura de pantalla del correo electrónico que te envía Rapid Transfer cada vez que realizas una transacción.

En el caso de no disponer de este correo electrónico, deberás ponerte en contacto con su servicio de ayuda para poder solicitarlo. Una vez dentro del boleto de apuestas deberás introducir el importe y seleccionar el uso de la apuesta gratis en la opción que te aparece justo abajo del boleto.

Recuerda que en el caso de que la apuesta realizada con saldo de apuesta gratis resulte ganadora, la ganancia total será el beneficio neto ganancias totales - cantidad apostada. Los términos y condiciones de las promociones ofertadas en Sportium.

es, pueden ser consultados a través del apartado APUESTAS - PROMOS. Y, los términos y condiciones de las promociones que te llegan por correo electrónico, puedes consultarlos en el enlace que te llega a tu correo o teléfono móvil. Si no recuerdas el nombre de usuario puedes revisar en tu correo electrónico si has recibido recientemente alguna comunicación de Sportium en la cual aparece el nombre de usuario o también puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte con el acceso.

Para poder acceder de forma correcta a tu cuenta de usuario, es necesario que introduzcas la contraseña provisional manualmente o bien si haces "copiar" y "pegar", deberás asegurarte de que no se esté copiando ningún espacio al principio o al final de la contraseña, ya que, si se detecta un espacio al introducirla, es como si se introdujera una contraseña distinta por lo tanto será incorrecta.

El motivo más común de bloqueo de la cuenta es haber introducido la contraseña 3 veces de forma incorrecta. Cuando esto sucede se produce un bloqueo por seguridad durante 30 minutos.

Puedes esperar y volver a probar una vez pasado este tiempo o bien puedes contactar en el Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte con el acceso. En el caso de que se detecte que la contraseña ha sido introducida de forma errónea durante 5 veces seguidas se producirá un bloqueo permanente por seguridad.

La contraseña nueva se envía al mismo correo electrónico que se tiene registrado en tu cuenta de usuario Sportium. En ocasiones, el correo electrónico lo detecta como correo no deseado y se mueve automáticamente a esa bandeja, por favor, revisa las otras bandejas de tu correo para comprobar si se ha recibido y en el caso de que sigas sin localizarla, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Accediendo al apartado MI CUENTA - MIS DATOS - CAMBIAR CONTRASEÑA. En el caso de que aparezca este mensaje, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu cuenta, recomendamos hacerlo a través de chat o clicando en el siguiente enlace para contactar con nosotros.

En ese caso deberás acceder al apartado MI CUENTA - MIS DATOS y modificar tu correo electrónico asociado. Si no puedes acceder a tu cuenta, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para iniciar la solicitud de cambio de correo electrónico.

La condición necesaria para cerrar tu cuenta es que no tengas ni saldo ni apuestas pendientes. El cierre debe solicitarse por escrito a través del formulario de consulta en Sportium. es, indicando la solicitud y el motivo del cierre. En el caso de tener la cuenta cerrada y querer activarla nuevamente, debes enviar un correo a través del formulario de contacto en Sportium.

es, indicando los motivos del cierre y de la reapertura de la cuenta para que podamos gestionarlo cuanto antes. En Sportium. es, deberás clicar en la opción "Regístrate". El motivo es que la DGOJ Dirección General de Ordenación del Juego debe revisar que los usuarios no estén excluidos del juego en su base de datos y que cumplan la mayoría de edad, entre otros requisitos.

No olvides incluir tu segundo nombre si lo tienes, revisar que no hubiese faltas ortográficas y poner tu nacionalidad si tienes NIE. Está terminalmente prohibido que los menores de 18 años apuesten o jueguen a juegos de azar.

Por ello, SPORTIUM. es puede pedir los documentos acreditativos a sus usuarios de su mayoría de edad. En caso de que se tenga la sospecha que una persona menor de 18 años esté jugando, se procederá al bloqueo de su cuenta y de sus fondos hasta que se averigüe la verdadera edad e identidad del usuario.

Te agradeceríamos que nos ayudases a evitar el acceso a nuestra web a todas aquellas personas menores de edad y para ello te hacemos las siguientes recomendaciones:. Si hay menores en tu entorno, te rogamos que sigas las recomendaciones y utilices las herramientas arriba citadas para protegerles y evitar que accedan al juego.

Con esto, el departamento correspondiente podrá introducir los datos correctamente y activar la cuenta. es si resido fuera de España? Posteriormente al registro de la cuenta, deberás enviar fotografías de tu documento de nacionalidad a "documentos sportium. com" desde el correo electrónico registrado en tu cuenta.

Con dicho documento el departamento correspondiente podrá activar la cuenta. Sí, debes crear una nueva cuenta en Sportium.

es si no tenías realizado un registro previo en la página web. Si dispones de cuenta en ambas plataformas, Sportium UNO te permitirá transferir saldo de tu cuenta de juego en locales a tu cuenta de juego en la página web. El registro es gratuito y necesario para poder utilizar cualquier producto de la web de Sportium.

es, ya sean apuestas deportivas, casino o póker. Hay que tener en cuenta que el sistema permite un único registro por persona y, por lo tanto, en caso de haber sido registrado anteriormente se tiene que recuperar la antigua cuenta.

es a casa? es únicamente notifica a los usuarios a través del correo electrónico que vincula el usuario en el registro, por lo que a casa no llega ningún tipo de notificación por correo postal.

Si tampoco te interesan las notificaciones de promociones o alguna otra información que se pueda realizar por correo electrónico, únicamente tienes que dejar sin marcar la casilla del registro donde se indica: "Quiero recibir comunicaciones comerciales en base a un análisis sobre mis intereses, preferencias y actividad".

Además, por motivos de seguridad las contraseñas deben de llevar al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un caracter especial y un número. Ejemplos que podrían ser válidos: Sportium. A través del siguiente enlace puedes consultar tanto las cantidades mínimas y máximas de depósito y retiro, como los plazos de recepción de saldo de cada método de pago.

Estos límites pueden ser modificados a través del apartado MI CUENTA - CAJERO - LÍMITES DE DEPÓSITO. Si tienes la misma tarjeta de crédito o débito pero ha cambiado la fecha de caducidad deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para poder actualizar esta información.

Para poder depositar en la página web de Sportium. En caso de ser necesario para la indicada verificación, Sportium se reserva el derecho de solicitarte más documentación.

es si he depositado mediante transferencia bancaria? El plazo para que se acredite una transferencia bancaria es de 24 - 48 horas laborables.

Si una vez transcurrido este tiempo no se ha acreditado en tu cuenta, envíanos el comprobante bancario de la transacción a través del formulario de consulta en Sportium. es, para que así podamos gestionarlo con nuestro departamento financiero. Es debido a que la transacción ha sido denegada por tu entidad bancaria.

Los posibles motivos pueden ser: pin o código de seguridad incorrecto, fondos insuficientes o tarjeta no habilitada para realizar depósitos en casas de apuestas. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para habilitar tus depósitos en Sportium.

En el caso de que hayas realizado una solicitud de retiro y se haya cumplido el plazo de recepción que tiene el método de retiro que hayas utilizado se pueden consultar en el apartado "Métodos de pago" , ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y aportarte una resolución cuanto antes.

Para solicitar un retiro una vez has llegado al máximo de cada método, debes esperar un plazo de 24h para cada transacción. Es decir, podrás solicitar el primero a las 14h, el segundo a las 15h y el tercero a las 19h. Por regla general, todas las retiradas deben ser procesadas de acuerdo con el método de depósito previamente empleado.

El tiempo del que dispone SPORTIUM. es para aprobar o cancelar el retiro que has ordenado es de 24 horas posteriores a la solicitud del retiro desde tu cuenta de juego. Las retiradas de fondos efectuadas a través de monederos electrónicos permiten tener el dinero en tu cuenta en un máximo de 24 horas.

Las retiradas de fondos efectuadas a través de transferencia bancaria se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas en un plazo de 24 - 48 horas laborables desde su aprobación. Las retiradas efectuadas a través de Tarjetas de crédito o débito se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas entre 3 o 5 días laborales.

Las retiradas efectuadas a través de Sportium UNO se acreditarán en tu cuenta de local inmediatamente. Si tu solicitud de retirada aún no ha sido aprobada por parte de Sportium dentro del plazo de 24hs. En el caso de que se cancele una retirada de saldo, el importe se verá reflejado en tu cuenta de usuario de nuevo de forma inmediata.

Si crees que has aportado toda la documentación necesaria y sigues sin poder retirar ten en cuenta que si lo has enviado recientemente, es posible que aún estén en proceso de verificación ya que la documentación se verifica en orden de llegada y es posible que se demore algún día en verificar.

Ten en cuenta que en cuanto la documentación esté verificada se te notificará a través del correo electrónico. Recuerda que todas las comunicaciones se hacen al correo que tienes registrado en tu cuenta de Sportium. Para subir la documentación, dentro de Sportium. es está obligada a realizar varias comprobaciones para asegurarnos la validez del método de retiro, así como para cerciorarnos que no hay riesgo de delito tales como fraude financiero, blanqueo de capitales o simplemente que el retiro de fondos lo está solicitando el titular de la cuenta.

Por este motivo antes de tu primer retiro te pediremos que aportes una serie de documentación: los documentos a enviar dependerán del método de depósito por el que hayas ingresado.

En ocasiones, y dependiendo de la compatibilidad de cada sistema desde el cual se accede a la web Sportium. es, puede verse afectado el funcionamiento, en tal caso, recomendamos que se acceda a Sportium. es desde el navegador del móvil o bien desde un ordenador para poder subir la documentación correctamente.

Se deberá de aportar el DNI únicamente en el caso de que el que se envió en un primer momento haya caducado o bien si realizas un depósito con un nuevo método de pago del cual no hayas enviado la documentación previamente.

En cualquiera de los casos, El Operador se reserva el derecho a pedir documentación adicional al usuario con el fin de salvaguardar la seguridad y correcto uso de la cuenta de juego o con el fin de comprobar que no haya Usuarios Prohibidos utilizando los Servicios de Juego. Asegúrate que toda la información requerida se visualice correctamente en la fotografía que has realizado.

Se trabaja para que la documentación que aportan todos los usuarios esté verificada cuanto antes, se verificará por orden de llegada y en cuanto la misma esté aprobada por el departamento correspondiente, se te notificará a través del correo electrónico. Fútbol: ¿Cuenta la prórroga en mi apuesta?

Todas las apuestas de fútbol serán saldadas en relación con lo acontecido en los 90 minutos de juego o también conocido como Tiempo Reglamentario , a menos que se especifique lo contrario. Esto incluye el tiempo de prolongación que el árbitro pueda añadir por lesiones o detención del juego.

No incluye el tiempo extra programado la prórroga o los penaltis, si se juegan. Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado? Si se suspende un partido después de haber comenzado, todas las apuestas a ese partido se anularán excepto para aquellas donde se haya podido establecer una resolución.

Por ejemplo, en partidos donde se haya marcado un primer gol antes de la suspensión, las apuestas en mercados tales como Primer Gol o Primer Jugador en Marcar permanecerán.

Esta regla aplicará incluso si el organismo oficial declara que el resultado del partido suspendido antes de que se complete el tiempo reglamentario del mismo se ha contabilizado a efectos de la competición, con la excepción de que en las 24 horas subsiguientes a la suspensión del partido éste se complete.

Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si el partido no ha comenzado y se ha aplazado? Si se aplaza un partido y este no ha comenzado todas aquellas apuestas realizadas antes del inicio programado se saldarán como nulas. Baloncesto Europeo e Internacional: ¿En qué se basa el saldado de apuestas?

Las apuestas serán saldadas de acuerdo con el resultado oficial del partido según declare la autoridad de baloncesto pertinente al final de este.

A no ser que se indique lo contrario, la prórroga cuenta para todos los mercados excepto 1x2 y para aquellos que son específicos para cuartos y mitades. Baloncesto Europeo e Internacional: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado?

Un jugador que se siente apreciado y es atendido de manera amena, educada y efectiva, es un jugador feliz. En muchos casos, los casinos ofrecen un Programa de Lealtad y dan prioridad a los jugadores VIP en lo que respecta al tiempo y la eficacia de la atención.

Sin embargo, la mayoría de ellos presta apoyo y soporta a todos sus jugadores, sin importar el nivel o la experiencia. Casinos como Casino ofrece atención en todos los horarios por correo electrónico y teléfono para todos sus usuarios; diferencian su atención a los clientes VIP ofreciendo un Chat en Vivo exclusivo para ellos.

La excelente atención al cliente hace a un casino realmente llamativo al público en general. Lo que se convierte en un fuerte punto a favor para los jugadores de todo el mundo. Un buen casino tiene un buen soporte, ofrece variedad de Juegos de Casino incluyendo modalidades que innovan y refrescan la experiencia de juego como el Casino En Vivo.

En adición a esto, un casino ejemplar tiene una amplia variedad de Métodos de Pago de Casinos incluyendo opciones de vanguardia, como por ejemplo, los Casinos Bitcoin. Tomando en cuenta que el casino cumple con las normativas y leyes; una alta calidad en su atención al cliente asegura que los jugadores se unan a la comunidad y se mantengan leales a ella.

Al final del día, los casinos en línea que valoran a sus usuarios son los que se llevan las más brillantes medallas de oro. Si eres un nuevo jugador y quisieras conocer más sobre los casinos en línea, aquí en Tragaperras VIP te ofrecemos contenido informativo y útil.

Te invitamos a educarte sobre todo lo que implica jugar al azar en línea y te ofrecemos material sobre estrategias de casinos en adición a diversos consejos, tips y trucos para nuevos jugadores de casino.

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Playzilla Casino. PRUÉBALO detalles. Alternativas para comunicarse Ahora, es importante considerar que en épocas anteriores cuando los avances de la tecnología eran un poco menos inclusivos; los canales de comunicación eran bastante reducidos. Distintas maneras de comunicarse con un casino Tomando esto en cuenta, es crucial denotar que no todos los jugadores tienen las mismas preferencias.

Disponibilidad vs. Eficacia Si bien es cierto que los mejores casinos ofrecen atención al cliente las 24 horas del día.

Los jugadores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana: Servicio de Ayuda al Usuario Slots

No, gracias. Podrá localizar Usjario sedes en su país buscando en el mapa Sdrvicio encontrarlas buscando por área de negocio en los menús desplegables. Boletines de Ventas. Rick Meitzler. El tiempo del que dispone SPORTIUM. Nuevo Más Populares Tragaperras Casino en vivo Video Bingo 38 Ruleta 21 Blackjack 8.	Un jugador que conoce sus derechos es merecedor de una atención exclusiva y amoldada a sus necesidades. Boletines de Ventas Información sobre nuevos productos, actualizaciones y lanzamientos proporcionada por el equipo de ventas internacional. Kenan Bajram. En Sportium. Cambiar mi dirección de correo electrónico. Priscila Benitez.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en
Sales Department Tel. No solo debe Historia de la Baraja que Usario usuario tenga Slotx un Apuesta de Bingo en Streaming de comunicación que se adapte Uwuario sus necesidades; sino que la capacidad y el tiempo de resolución por parte del casino debe estar acorde a la urgencia y magnitud de la situación presentada. Productos - NOVOMATIC AG. Novo Investment Bulgaria EOOD 5, Rezbarska Str. Al empezar, el croupier mirará sus cartas y si tiene un Pontoon, las descubrirá y el jugador perderá la apuesta.	Si el partido no se vuelve a jugar dentro de un periodo de 24 horas, se aplicará la regla de los 43 minutos. Sí, debes crear una nueva cuenta en Sportium. A la hora de cumplir los requisitos de apuesta para la liberación del bono y de las posibles ganancias acumuladas, si existen bonos de distinto tipo, se seguirá el siguiente orden: Bonos por depósito Bono de Giros Gratis Bono de Fichas Doradas ¿Necesitas más información? Por otro lado, si lo prefieres puedes enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: ayuda platincasino. PGS Un nuevo éxito para NOVOMATIC.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] 1. Toca el icono de menú de tres barras de la esquina superior derecha de la pantalla. 2. Toca la pestaña Visitar al lado del botón de asistencia En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es
Tratamiento Sr. Importancia de una Apuesta de Bingo en Streaming S,ots al Juegos de azar personalizados La excelente atención Usuxrio cliente dr a un casino Setvicio llamativo al público en general. NOVOMATIC Gaming Colombia S. Boletines de Ventas Información sobre nuevos productos, actualizaciones y lanzamientos proporcionada por el equipo de ventas internacional. Si hay menores en tu entorno, te rogamos que sigas las recomendaciones y utilices las herramientas arriba citadas para protegerles y evitar que accedan al juego.	El grupo NOVOMATIC AG amplía su junta directiva. Accediendo al apartado MI CUENTA - MIS DATOS - CAMBIAR CONTRASEÑA. es, pueden ser consultados a través del apartado APUESTAS - PROMOS. Tanto el tablero como la rueda están divididos por unas casillas 37 o 38 según el tipo de ruleta numeradas y con colores rojo y negro, además del verde de las casillas 0 y Franco Rota. Contacta Porque tu satisfacción es nuestro objetivo, disponemos de un Servicio de Atención al cliente activo de a todos los días del año, a excepción de los días 24,25 y 31 de Diciembre y 1 de Enero en los que el horario en el que podrás contactarnos será el siguiente: - 24 de Diciembre: de a - 25 de Diciembre: de a - 31 de Diciembre: de a - 01 de Enero: de a Commercial Director Tel.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro 1. Toca el icono de menú de tres barras de la esquina superior derecha de la pantalla. 2. Toca la pestaña Visitar al lado del botón de asistencia Si necesita asistencia inmediata, siempre puede llamar al equipo de soporte. El número de teléfono también estará disponible en la página "
En frecuentes ocasiones, el usuario prefiere establecer la comunicación Juegos de azar personalizados el casino de manera escrita Ueuario través Slotw una interfaz de chat. Dependiendo Ayhda juego al que estés jugando, liberarás una cantidad u otra, en el siguiente enlace podrás comprobar el porcentaje de liberación de cada juego: poner enlace del porcentaje de liberación de los juegos. Ali Hassan Mwinyi Road 1 P. Bogotá D. Asegúrate que toda la información requerida se visualice correctamente en la fotografía que has realizado.	La contraseña Restablecer o recuperar mi contraseña. Un mismo evento no puede ser incluido en el uso de dos apuestas gratuitas distintas. Puede doblar con las dos primeras cartas si son una mano dura y sólo con un valor de 9, 10 u es está obligado a realizar varias comprobaciones para asegurarnos la validez del método de retiro, así como para cerciorarnos que no hay riesgo de delito tales como fraude financiero, blanqueo de capitales o simplemente que el retiro de fondos lo está solicitando el titular de la cuenta. Antes de dicha confirmación, el resultado no es considerado oficial. Director Tel. El usuario podrá presentar su reclamación dentro de un plazo de tres meses posteriores a la fecha de la decisión o el evento que originó la reclamación.	Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en	Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana Necesitas ayuda o tienes alguna duda? Consulta nuestra sección de Ayuda en budgetrentacar.info o ponte en contacto nosotros. Servicio de Atención al cliente de