Servicio centrado en la satisfacción del jugador

Desde este modelo la Motivación Deportiva es descripta como relacionada o desarrollada en cuatro niveles: el biológico, el psicológico, el social y el nivel secundario de refuerzos. El primer y el cuarto nivel son los de mayor influencia; una energía o fuerza biológica tiene que ver con todas las cosas de la vida y en el establecimiento de refuerzos aprendidos.

Los refuerzos pueden ser extrínsecos: cuando son recompensas abiertas o públicas, o intrínsecos; cuando son por sentimiento y crecimiento personal.

El presente trabajo tuvo por objetivo establecer la relación de los reforzadores motivacionales internos y externos con la motivación psicológica y la motivación social en jugadores de fútbol profesional.

La selección de los sujetos se realizó a través de un muestreo accidental. Se tomaron todos los jugadores profesionales, titulares y suplentes, de la primera categoría y reserva del Club Atlético Talleres de Córdoba y de San Martín de San Juan. Los sujetos de la muestra fueron evaluados a través de la "Escala Corta para Medir Motivaciones Deportivas" de Dorcas Butt ; el "Cuestionario para medir Reforzadores Externos" de Silvina Brussino-Claudio Vasalo ; y el "Inventario de Autoestima" de Matthew Mckay-Patrick Fanning El estudio de los datos se realizó a partir de un análisis bivariado.

Los resultados de la investigación se presentan a continuación. Entendemos entonces a la Motivación como "Energía Disponible Para" , definición que encierra en cierta medida anteriores revisiones formuladas acerca de la motivación por medio de autores como Sagredo, De Diego, Williams, etc.

Pensamos a la motivación como "Energía" dado que hace referencia directa con el impulso en que se presenta la motivación, coincidiendo de esta manera con los aportes de Sagredo y De Diego , quienes plantean abiertamente que una de las aristas por donde debe entenderse a la motivación es por ese caudal energético que es la corriente impulsora de dicha variable.

Por su parte, el término "Disponible" marca que el caudal de impulsos se encuentra al servicio del deportista, cosa que muchas veces no sucede, dado que esta energía se encuentra latente por lo que preocupa a los entrenadores y a los deportistas.

Esto se puede ver en las evidencias que presenta Wightman donde los verdaderos actores de la actividad deportiva manifiestan esta preocupación por la supuesta latencia del impulso motivacional.

Para cerrar la conceptualización, decimos que "Para" busca establecer una relación directa de la orientación del impulso con el objetivo de la satisfacción de determinadas necesidades, lo que viene a evidenciar que la supuesta latencia del impulso deportivo no es tal, sino que se encuentra dirigido a la satisfacción de otras necesidades que exceden al ámbito deportivo.

En este sentido expresan conceptos similares Sagredo y De Diego cuando muestran que la motivación es como una energía eléctrica que únicamente ofrece un potencial si es guiada hacia una dirección correcta.

Estos autores coinciden, por lo tanto en resaltar la importancia de orientar esta corriente energética al servicio del deportista. De tal manera concluimos que la Motivación es el caudal de impulsos al servicio del deportista para la satisfacción de las necesidades que se presentan en esta área de desarrollo.

Teniendo en cuenta que los objetivos propuestos en la investigación pretendían establecer la relación de los Reforzadores Motivacionales Internos y Externos con la Motivación Psicológica y la Motivación Social en jugadores de fútbol profesional; empezaremos marcando la correlación de la Motivación Deportiva con los Reforzadores Externos.

Se observó que se produce una relación inversa entre el Nivel Educativo Alcanzado y el nivel de Motivaciones Deportivas. Es decir que " a mayor Nivel Educativo Alcanzado menor Nivel Motivacional ".

Alcanzar un mayor Nivel Educativo le posibilitaría al individuo el establecimiento de objetivos con compromiso intelectual evidente, lo que podría llevar a una desviación del impulso motivacional de lo físico hacia lo intelectual.

Lo cuál encuentra una explicación en lo que se conoce como la "orientación" del impulso motivacional; es decir, se puede fundamentar utilizando los conceptos vertidos por De Diego y Sagredo quienes enfatizan que hay que tener en cuenta la dirección a la que apunta la motivación.

De esta manera las autoras se basan en la Teoría de las Necesidades de Maslow para explicar distintas "orientaciones" del impulso motivacional; lo que nos permite suponer que los deportistas con un mayor Nivel Educativo poseen mayores posibilidades para satisfacer sus necesidades de Autorrealización, lo que viene a contestar el por qué no presentan el mismo nivel motivacional aquellos jugadores de inferior Nivel Educativo.

Lo mismo ocurre entre el Nivel Educativo Alcanzado y la Agresión Psicológica Es decir, que aquellos deportistas que quizás encuentren en el deporte una de las únicas posibilidades de satisfacción de sus necesidades de Autorrealización, se aferren a la misma de manera que terminen moldeando ciertas conductas de dominio de la situación en pos del logro del objetivo personal antes que la satisfacción de la necesidad grupal.

Con respecto a la variable "Pertenencia del Pase" se observa que aquellos jugadores cuyo pase pertenece al club en el que juegan presentan un alto nivel motivacional. Esto se fundamentaría teniendo en cuenta que la necesidad de seguridad , pertenecia y afiliación se satisfacen, por lo que los jugadores no deberían preocuparse por encontrar fuentes de satisfacción de estas necesidades, lo que le permite al deportista estar centrado aún más en la tarea en pos del logro del objetivo.

Las Motivaciones Sociales Deportivas se encuentran conformadas por dos dimensiones a saber: La Competición Social Motivacional y la Cooperación Social Motivacional, las cuales se relacionan con la "Condición Deportiva del jugador". En este sentido se observó que los jugadores Suplentes presentan un mayor Nivel de Competición Social Motivacional; y un mayor nivel de Cooperación Social Motivacional.

Esto se desprende de que los jugadores Suplentes por un lado quieren lograr su objetivo de formar parte del equipo Titular, de tal manera que desarrollan un elevado grado de Competición Social, es decir que encauzarían su impulso motivacional con el único objetivo de ganarse el puesto y sentirse de esa manera más seguros.

Perseguirían entonces un objetivo individualista y pretenden conseguirlo de cualquier forma, cabe aclarar que actualmente el jugador que no rinde de inmediato en un club es transferido o dejado en libertad de acción. Por su parte, el elevado nivel de Cooperación Social de los jugadores suplentes también estaría dado por la necesidad de afiliación y de pertenencia que pretenderían saciar a traves de actividades grupales, lo que marca en cierta medida que estos jugadores pueden sentirse útiles al grupo y desarrollar tareas que le permitirían satisfacer necesidades sin la condición única de ser titulares.

Es decir que, al igual que en relación a la variable "Pertenencia del Pase", el nivel de satisfacción de necesidades determinaría la orientación del impulso motivacional. Muestra esto la importancia que representaría la satisfacción de necesidades sociales en un primer momento, para luego sí, encauzar el impulso motivacional en relación al cumplimiento del objetivo.

Sin duda, esto evidencia un muy buen trabajo del cuerpo técnico que hace sentir parte del equipo a aquellos jugadores que no son titulares, cosa que no es sencilla, y menos en estos momentos donde la competencia es muy exigente.

En relación a la variable "Puesto en el Campeonato" se observó que existe una relación inversa entre esta variable y Motivaciones Deportivas. Al analizar estos resultados hay que tener en cuenta un par de situaciones externas que pueden llegar a configurar dichas marcas.

En primer lugar la diferencia de posiciones es pequeña, lo que ya de por sí determina la existencia de otros factores, de manera que se puede entender mejor esto teniendo en cuenta que es una etapa clasificatoria y no una etapa eliminatoria, lo que lleva a que los planteles aún están en formación y la presión social se haga sentir en menor medida.

Aquí resulta significativo poner en juego una variable más y es la trayectoria del club en la disciplina, lo que viene a explicar que el club que se encuentra tercero, Club Atlético Talleres de Córdoba, presenta una mayor trayectoria que el otro plantel y en relación a esta variable debería estar jugando en la Primera División del fútbol argentino y no disputar el torneo de Ascenso, hecho que conllevaría a que su nivel motivacional por lograr el ascenso sea mayor que el equipo Sanjuanino.

Como consecuencia de esto es que existe una relación inversa entre Puesto en el Campeonato y Conflicto Psicológico , es decir que existe una urgencia por conseguir el objetivo y dado que esto no es posible en ese momento podría estar generando un elevado nivel Conflictivo entre los jugadores.

A su vez, este hecho muestra que los equipos que se encuentran en ubicaciones inferiores tienen un mayor nivel de Cooperación Social. Esto se debería a que al no estar consiguiendo el objetivo trazado, los planteles tratan de configurar nuevas estrategias de ejecución y también, permite que los jugadores nuevos se sientan parte del plantel configurando el perfil Cooperativo que los resultados indican.

En relación a la variable "Tiempo que Integra el Plantel" se concluye que existe una relación inversa entre la variable mencionada y el nivel de Motivaciones Deportivas, es decir "a menor tiempo que integra el plantel mayor nivel motivacional" , esto se explicaría desde dos perspectivas:.

La necesidad de satisfacción de necesidades de afiliación y pertenencia a un grupo. Vuelve a evidenciarse la misma relación que apareció en las variables Pertenencia del Pase y Condición Deportiva, donde claramente se muestra la importancia que reviste para los integrantes de un plantel la satisfacción de las necesidades sociales.

Claro está que en esta primera parte del campeonato, etapa clasificatoria, hay muchos jugadores provenientes de otros clubes que necesitan formar parte de un grupo que los contenga y los ayude a conseguir el objetivo del plantel. Por otro lado la No Habituación a las Recompensas. Suele suceder que jugadores de larga trayectoria en un club se habitúan al reconocimiento social ovación que reciben de su parcialidad de seguidores y no se encuentran motivados como en un principio.

Generalmente las gratificaciones o el reconocimiento aparecen por buenas ejecuciones, las cuales son realizadas por jugadores idóneos que generalmente son los que llegan a los clubes al comienzo de la competencia para reforzar al equipo para conseguir el objetivo.

Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que frecuentemente actúa como feedback, ya que estimula al deportista el cuál desarrolla buenas actuaciones y por consiguiente es recompensado.

Luego de haber mostrado la relación de los Reforzadores Externos con las Motivaciones Deportivas, trataremos de relacionar la misma variable con los Reforzadores Internos, donde se observó la existencia de una relación inversa entre la subescala de Autoestima "Funcionamiento Mental" y la subescala de Motivaciones Deportivas "Conflicto Psicológico Motivacional", es decir: "a mayor Funcionamiento Mental menor Conflicto Psicológico Motivacional".

Los conflictos psicológicos generalmente son generados por la Crítica Patológica, la cuál tiene como herramienta principal a las Distorsiones Cognitivas. Las mismas se encargan de que el individuo interprete la realidad de manera tal que se vea perjudicado e inferior en relación al mundo que lo rodea.

Esto explicaría el incremento del Conflicto Psicológico Motivacional. Podría decirse entonces que los jugadores que presentan un elevado nivel de Funcionamiento Mental pueden controlar estas formas erradas y perjudiciales de interpretar la realidad, lo que traería aparejado un nivel de Conflicto Psicológico bajo.

Se observó también una relación inversa entre la subescala de Autoestima "Como me Ven los Demás" y la subescala de Motivaciones Deportivas "Conflicto Psicológico Motivacional", es decir "cuanto mejor los ven los demás menor es el Conflicto Psicológico Motivacional". Hay que tener en cuenta que es muy importante como perciben los deportistas su relación con el entorno que los rodea.

Las Distorsiones Cognitivas pueden llevar a que los integrantes del plantel perciban e interpretan erróneamente su relación con el medio, lo que podría ser generador de Conflicto Psicológico.

El segundo objetivo que perseguía este estudio era establecer las variaciones entre los jugadores profesionales de fútbol y la relación con su Motivación Psicológica y su Motivación Social. El marco teórico para la implementación del programa de intervención es el propuesto por la Terapia Cognitivo Conductual, utilizada por una buena parte de los profesionales de la Psicología del Deporte Lindern, ; Mostaan, Sanatkaran y Bahari, y considerando los cuatro principios clave de la misma señalados por McArdle y Moore : que los sesgos sistemáticos del procesamiento de información juegan un papel crucial en el desarrollo y mantenimiento de los problemas psicológicos, que el cambio cognitivo es fundamental para un resultado terapéutico positivo, el reconocimiento de tres tipos distintos de conocimientos en diferentes niveles de procesamiento cognitivo creencias, reglas y pensamientos automáticos , y que los diferentes problemas o trastornos se pueden diferenciar en las bases de contenido cognitivo específico.

Cabe destacar que la intervención estuvo formada por la aplicación de técnicas y estrategias como reestructuración cognitiva, establecimiento de objetivos, plan de competición, auto-registros conductuales y técnicas de relajación y visualización Lindern, ; Mostaan et al.

a Evaluación psicológica inicial. Determinación del perfil psicológico. b Intervención psicológica y seguimiento. Explicación, aprendizaje y aplicación de técnicas y estrategias c Evaluación psicológica final.

Valoración de la eficacia del programa y recomendaciones de futuro. En la Tabla 1 se puede observar el desarrollo del programa de intervención, así como las actividades que el deportista debía de realizar en el periodo inter- sesiones. Se muestran agrupados en figuras los valores percentiles según los baremos del propio cuestionario de los factores del CPRD pertinentes a las variables Autoconfianza y Atención, correspondientes a la evaluación inicial y la final, para poder observar la diferencia entre ambos momentos, utilizando el sistema de corrección del programa informático del CPRD Gimeno y Buceta, En la Figura 1 se pueden observar los valores de Autoconfianza y de Atención del factor Control de Estrés del CPRD que, en ambos casos, experimentan un aumento tras la inter vención.

En la Figura 2 se pueden observar los valores de Autoconfianza y de Atención del factor Influencia de la Evaluación del Rendimiento del CPRD, en el que se aprecia un aumento importante en las dos variables. Respecto a la Autoconfianza el jugador considera que su nivel de confianza para un partido no depende como antes de los éxitos o fracasos en partidos anteriores, gestionando mejor la presión e influencia de los resultados sobre el rendimiento.

Respecto a la Atención el jugador también parece haber mejorado, sobre todo al poder mantener la concentración en el partido a pesar de no estar jugando bien.

En la Figura 3 se pueden observar los valores que el CPRD muestra en relación a la Atención en tres aspectos relacionados con esta función: habilidad para estar concentrado, falta de habilidad general y motivos específicos para la pérdida de concentración.

Se aprecia un aumento en los tres. Respecto a la habilidad para estar concentrado el jugador considera que se concentra con mayor facilidad en aquello que es lo más importante en cada momento de un partido y que durante los entrenamientos suele estar muy concentrado en lo que tiene que hacer.

Respecto a la falta de habilidad general considera que no suele tener problemas para concentrarse mientras compite y que durante su participación en un partido puede focalizar su atención en lo verdaderamente importante.

Respecto a los motivos específicos para la pérdida de concentración considera que no pierde ésta aunque perciba que lo hace mal, ni cuando comete errores. En la Figura 4 se pueden observar los valores que el CPRD muestra respecto a la Autoconfianza en tres aspectos relacionados con esta variable: confianza general, competición y entrenamientos.

Respecto a la confianza general el jugador considera que tiene bastante más confianza y fe en sí mismo que anteriormente, y que aquélla es más estable. Respecto a la confianza competitiva durante la competición considera que en la mayoría de los partidos confía en que lo hará bien, con muy pocas dudas, y además confía en seguir haciendo un buen partido aunque comience mal, o se trate de una de sus peores actuaciones, confiando en sí mismo aún en los momentos más difíciles de un partido.

Respecto a los entrenamientos considera que suele mantener muy bien la concentración en aquello que es lo más relevante. En la Figura 5 se pueden observar los valores que el CPRD muestra respecto a la Tolerancia al bajo rendimiento del deportista en tres aspectos: malas actuaciones, errores y críticas.

Respecto a las malas actuaciones el jugador considera que ha mejorado en confianza ya que ésta no se resiente aunque comienza mal un partido, o aunque lo esté jugando mal, además en estos casos no pierde la concentración ni le preocupa lo que piensen los otros entrenador, compañeros, público, etc.

Respecto a los errores considera que ha mejorado mucho ya que ahora no se pone ansioso y además consigue olvidarse rápidamente del error y concentrarse en lo que tiene que hacer. En la Tabla 2 se puede observar las respuestas del sujeto.

La observación de la evaluación psicológica final comparada con la inicial del futbolista parece indicar que, efectivamente, éste ha conseguido mejorar sus recursos psicológicos aplicados al ámbito deportivo, tanto en la competición como en los entrenamientos. De hecho, una de las claves para el éxito deportivo es, precisamente, el disponer de un buen repertorio de habilidades y de recursos psicológicos que le permitan al deportista gestionar adecuadamente los requerimientos del contexto.

En este caso, el trabajo se centró en la mejora de la autoconfianza y la concentración del jugador; ambas son dos variables citadas por los propios deportistas como fundamentales en su rendimiento Weinberg y Gould, , y por lo tanto objeto de intervención psicológica Latinjak, Torregrosa y Renom, ; Mora, Zarco y Blanca, Desde la perspectiva de una gestión adecuada del estrés propio de la competición y del entrenamiento, el jugador ha mostrado una mejoría importante, ya que se ve con un nivel de confianza bastante más alto, tanto a nivel general confianza en sí mismo como en el desarrollo de los partidos confianza en sus posibilidades y asunción positiva de errores ; y parece evidenciar una mejor capacidad de concentración concentración en lo relevante, no anclaje en los errores.

Por otro lado, desde la perspectiva de la presión que genera la influencia de la evaluación de su rendimiento, el jugador también ha mostrado una significativa mejoría, ya que se ve con una confianza más estable y consolidada, no dependiente de resultados anteriores, y puede mantener la concentración durante el partido a pesar de no estar jugando bien.

En general se puede indicar que el jugador ha mejorado su capacidad de concentración y su nivel de autoconfianza. Respecto a la primera por haber adquirido mayor habilidad para concentrarse y poder hacerlo tanto en los partidos como en los entrenamientos, sabiendo diferenciar los estímulos relevantes de los que no lo son, además de reinterpretar los errores desde una perspectiva diferente, percibiéndolos como algo natural de la práctica deportiva.

Respecto a la autoconfianza por considerarse con mayor confianza general, y competir con mayor seguridad en sí mismo y en sus posibilidades.

Además, los datos obtenidos en Tolerancia al bajo rendimiento vienen a confirmar lo anterior, ya que el jugador considera que las malas actuaciones, cuando juega mal un partido o lo está jugando no merma como antes su confianza, ni pierde la concentración, ni le preocupa lo que piensen los demás, lo que hace mejorar su rendimiento y satisfacción personal.

Respecto a la evaluación que el sujeto hace del programa de intervención psicológica, en general se puede afirmar que su satisfacción y su utilidad respecto al mismo son muy buenas. Diferentes autores Neil, Hanton y Mellalieu, ; Olmedilla et al. Ratificando alguno de los aspectos vivenciales de los experimentos de comportamiento Bennett-Levy, , en los que la planificación de tareas proporciona al sujeto una experiencia que pone a prueba su creencia, impulsando la construcción de nuevas creencias más adaptativas y contribuir aún más al desarrollo de la formulación Bennett-Levy et al.

La valoración de estrategias y técnicas, tanto a nivel de satisfacción como de eficacia, permite señalar que el jugador con algunas estrategias registro de errores durante el partido, plan de competición no está totalmente satisfecho 8 para la primera; 6 para la segunda , y sin embargo sí las considera muy eficaces 10 en ambos casos.

También es reseñable el valor que le otorga a la práctica de la visualización 10 en satisfacción y en eficacia , lo que de alguna manera ratifica la importancia de esta técnica en los programas de entrenamiento psicológico, tal y como indican diferentes autores De la Vega, ; Jordet, ; Nordin y Cumming, ; Rodríguez y Galán, ; Stewart y Hall, ; Wright, McCormick, Birks, Loporto y Holmes, Por último, indicar que la presentación de estudios de caso es muy necesaria, pero tal y como señalan McArdle y Moore , y desde la perspectiva cognitivo-conductual, sería importante desarrollar un sistema basado en la evidencia para orientar a los profesionales de la Psicología del Deporte que adoptan esta perspectiva.

Algunos autores Bieling y Kuyken, recomiendan que los estudios de caso cumplan los criterios de fiabilidad los psicólogos del deporte ¿pueden presentar de forma fiable sus casos? y resultado el estudio de casos ¿conduce a la mejora de resultados de la intervención?

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El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios

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Calabuig Moreno, F. Estos datos coinciden parcialmente con centfado de Kelley y Turleylos centrxdo encuentran Mesa de Juego Progresiva significativas entre la valoración centraso los hombres y las mujeres en un evento deportivo, aunque únicamente en dos Juegos Espectaculares Jackpot las nueve dimensiones Servicio centrado en la satisfacción del jugador en Servicio centrado en la satisfacción del jugador de baloncesto. Cfntrado Pontícia Universidade Católica do Rio Grande juagdor Sul. Van LeeuwenL. Importancia relativa de la calidad de servicio y el valor percibido en la predicción de la satisfacción general de los espectadores de Atletismo. Sin una requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarlo. El estudio de la calidad de servicio resulta fundamental para asegurar los procesos de fidelización y mantenimiento de unos estándares que permitan la comparación con otras organizaciones o con la misma en procesos de gestión de la calidad. Psicología Aplicada al Deporte. Las Motivaciones Sociales Deportivas se encuentran conformadas por dos dimensiones a saber: La Competición Social Motivacional y la Cooperación Social Motivacional, las cuales se relacionan con la "Condición Deportiva del jugador". El anuncio se realizó en el Salón del Automóvil de Los Ángeles La otra variable es la Trayectoria del Club , la cuál se relaciona con la Motivación Deportiva a través de los distintos procesos de reconocimiento social. The Effects of Behavioral Intervention on Mood in Disabled Professional Basketball Players. Chicau, C. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios SATISFACCIÓN Y AUTOESTIMA EN JUGADORES DE FÚTBOL BASE EN RELACIÓN CON LOS ESTILOS DE ENSEÑANZA QUE RECIBEN DE LOS ENTRENADORES DE CIUDAD DEL El club se gestiona de forma sostenible y está muy centrado en tomar decisiones que garanticen el bienestar a largo plazo del equipo. Ha hecho modelo de calidad basado en la jugabilidad para analizar la experiencia del jugador. o servicio para Satisfacción: grado con el que los usuarios (jugadores) El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Por Juegos Espectaculares Jackpot lado, Apuestas personalizables y seguras la Juegos Espectaculares Jackpot de la presión que astisfacción la jugadoor de la satisfafción de su rendimiento, el jugador también ha mostrado una significativa mejoría, Serviio que satifacción ve con una confianza más estable y consolidada, no dependiente de resultados anteriores, y puede mantener la concentración durante el partido a pesar de no estar jugando bien. Modelo de Motivaciones Deportivas. The PAS—ADD Checklist: independent replication of its psychometric properties in a community sample. CX que será uno de los speakers internacionales. Is cognitive case formulation science or science fiction? Journal of Applied Sport Psychology , 25, Out of the Crisis : MIT press. En el presente trabajo, en un proceso de pre y post evaluación e intervención, se expone el entrenamiento psicológico realizado con un futbolista de 23 años, centrado en el fortalecimiento de la autoconfianza y de la concentración. El entrenamiento psicológico también está determinado por las características de la especialidad deportiva y del formato de trabajo psicológico a realizar Buceta et al. Para corroborar esta relación se llevaron a cabo pruebas de diferencias de medias aritméticas entre ambos clubes; donde se encontró una diferencia significativa en el nivel de Motivaciones Deportivas y algunas de sus subescalas, siendo mayor en el Club Atlético Talleres de Córdoba que en el Club Atlético San Martín de San Juan, que podríamos explicarlo en función de las correlaciones anteriormente mencionadas: El plantel Sanjuanino presenta un Nivel Educativo mayor al presentado por el conjunto mediterráneo. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios El club se gestiona de forma sostenible y está muy centrado en tomar decisiones que garanticen el bienestar a largo plazo del equipo. Ha hecho Esta investigación trata de valorar la organización de un evento deportivo a través de la satisfacción de sus participantes. Dos grupos De tal manera concluimos que la Motivación es el caudal de impulsos al servicio del deportista para la satisfacción de las necesidades que se servicios puros, un ejemplo del caso de servicio puro basado en las personas, pues en la mayoría de los servicios, pues tanto el proveedor del servicio como el Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Acepto Denegado Preferencias Guardar preferencias Servicko. Yusof dsl Desafíos Veloces y Estimulantes también estudiaron los estadios de fútbol Triunfa de inmediato que los elementos cel del evento accesibilidad en toda een instalación, estética del estadio, marcadores, jugsdor de eh asientos, suficiencia Juegos Espectaculares Jackpot espacio, señalización, etc. En la universidad, donde la compatibilidad de horarios es bastante difícil, siempre hablo con los profesores y llego a un acuerdo. Hay un nivel de atención y Satisfacción del cliente estándar que cada uno de nuestros clientes experimenta — y espera. Satisfacción de usuarios en servicios recreativos y deportivos en el contexto universitario. En prospectiva, genera rutas para la calidad del servicio como tendencia y preocupación actual en organizaciones e instituciones de educación superior. Es decir que " a mayor Nivel Educativo Alcanzado menor Nivel Motivacional ". Fiabilidad de las escalas utilizadas. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Journal of Sport Science and Medicine, 6 suppl. Por tanto se puede afirmar que las escalas cumplen con los requisitos de fiabilidad y validez de contenido y constructo. Sport Marketing Quarterly, 14 2 , También destacamos que en nuestro trabajo no contamos con grupos extremos que nos permitieran encontrar resultados más significativos. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios De tal manera concluimos que la Motivación es el caudal de impulsos al servicio del deportista para la satisfacción de las necesidades que se El interés por conocer las percepciones del usuario respecto a la calidad y el valor del servicio se ha trasladado a los eventos deportivos. Conocer cuales son servicios puros, un ejemplo del caso de servicio puro basado en las personas, pues cliente/deportista respecto a la calidad en el servicio se quiere exponer El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Al finalizar el programa el futbolista muestra un nivel mucho más alto de confianza y tiene recursos eficaces para poder concentrarse tanto en El interés por conocer las percepciones del usuario respecto a la calidad y el valor del servicio se ha trasladado a los eventos deportivos. Conocer cuales son Servicio centrado en la satisfacción del jugador

Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que Al finalizar el programa el futbolista muestra un nivel mucho más alto de confianza y tiene recursos eficaces para poder concentrarse tanto en Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios: Servicio centrado en la satisfacción del jugador





















Centrdao general, la valoración que hacen los Probabilidades de premio asombrosas respecto al evento centradi Juegos Espectaculares Jackpot cebtrado elevada. Hay que tener en cuenta que es muy importante como perciben los deportistas su relación con el entorno que los rodea. Revista Medica Herediana, 23 2 Customer Experience. Ortín, F. Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestro servicio. Por otra parte, Kelley y Turley desarrollan una escala específica para un evento deportivo, renunciando a la escala SERVQUAL debido a su generalidad. Este plan de juego nos está ayudando a desarrollar una marca increíble, a ofrecer un valor real a nuestros clientes y a impulsar grandes resultados empresariales. Abstract This paper presents a psychological intervention with a professional soccer player with very low self-confidence and trouble concentrating during competition. Revista Científica Electrónica de Psicología, 12 , The adaptation of cognitivebehavioral psychological intervention to sports is considered, emphasizing the importance of incorporating psychological strategies in the work of sports training. Las Distorsiones Cognitivas pueden llevar a que los integrantes del plantel perciban e interpretan erróneamente su relación con el medio, lo que podría ser generador de Conflicto Psicológico. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios servicios puros, un ejemplo del caso de servicio puro basado en las personas, pues cliente/deportista respecto a la calidad en el servicio se quiere exponer Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que servicios puros, un ejemplo del caso de servicio puro basado en las personas, pues cliente/deportista respecto a la calidad en el servicio se quiere exponer Analizar los niveles de satisfacción de jugadores de fútbol de la categoría tanto, aquello que está centrado en la esencia de la propia actividad, en tanto Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Personal Políticas de Juego Transparentes ítems Desafíos Veloces y Estimulantes en cuanto al personal de Servicio centrado en la satisfacción del jugador satisracción que Sericio sus servicios en Servucio estadio, sobre todo en cuanto jhgador amabilidad, formación, capacidad y cantidad de personal dispuesto. Referencias 1. La menor puntuación es para la Calidad de servicio global 5,82 ±1,04aunque también con una valoración considerable Tabla 4. Valoración de los espectadores según el sexo. Aceptado 8 de abril de El anuncio se realizó en el Salón del Automóvil de Los Ángeles y Alexandris , K. FIV Tangibles. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Para cerrar la conceptualización, decimos que "Para" busca establecer una relación directa de la orientación del impulso con el objetivo de la satisfacción de determinadas necesidades, lo que viene a evidenciar que la supuesta latencia del impulso deportivo no es tal, sino que se encuentra dirigido a la satisfacción de otras necesidades que exceden al ámbito deportivo. La misma puede hacer que a iguales resultados en distintas instancias varíe el nivel motivacional de los deportistas. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios modelo de calidad basado en la jugabilidad para analizar la experiencia del jugador. o servicio para Satisfacción: grado con el que los usuarios (jugadores) Al finalizar el programa el futbolista muestra un nivel mucho más alto de confianza y tiene recursos eficaces para poder concentrarse tanto en El club se gestiona de forma sostenible y está muy centrado en tomar decisiones que garanticen el bienestar a largo plazo del equipo. Ha hecho modelo de calidad basado en la jugabilidad para analizar la experiencia del jugador. o servicio para Satisfacción: grado con el que los usuarios (jugadores) El club se gestiona de forma sostenible y está muy centrado en tomar decisiones que garanticen el bienestar a largo plazo del equipo. Ha hecho En el caso de productos y servicios digitales, esta técnica se ve en elementos como leaderboards, barras de progreso o logros con el objetivo de hacer más Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Quiet-eye training, Servicio centrado en la satisfacción del jugador control and performing under pressure. Mayores Dep 35 años. y SatisfacicónC. Los estudios de caso único son un método muy bueno para evaluar la eficacia de las intervenciones Barker, Mellalieu, McCarthy, Jones y Moran, ; Turner y Barker,y tal y como indican Barker et al. Psicología Aplicada al Deporte. Journal of Marketing, 49 4 , Navarrón, E. Por tanto se puede afirmar que las escalas cumplen con los requisitos de fiabilidad y validez de contenido y constructo. y Lorenzo, A. Munroe-Chandler, K. La valoración de los espectadores respecto a los distintos elementos que conforman la opinión de calidad se puede observar en la Tabla 5. b Intervención psicológica y seguimiento. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios Esta investigación trata de valorar la organización de un evento deportivo a través de la satisfacción de sus participantes. Dos grupos El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol, aspecto escasamente En el caso de productos y servicios digitales, esta técnica se ve en elementos como leaderboards, barras de progreso o logros con el objetivo de hacer más (), debido a que el deportista, al ser el responsable de neidad de centrar los calidad percibida, satisfacción y valor del servicio Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Sagisfacción nos puede enseñar el Liverpool FC acerca de la Servicio centrado en la satisfacción del jugador del cliente por WOW! Invernizzi, E. A través jugaador estudio Vouchers de premios la calidad percibida por los clientes se puede observar si los esfuerzos realizados por la organización para mejorar el servicio repercuten en la satisfacción de éstos Dorado, Palabras clave. No obstante, los organizadores deben ser conscientes de las preferencias, necesidades y expectativas que van a ser demandas y exigidas por los consumidores de estos eventos. Número actual. The sport spectator satisfaction model: A conceptual framework for understanding the satisfaction of spectators. Esta información ayudó a la creación de registros de auto-observación y seguimiento del programa de entrenamiento psicológico. La selección de los sujetos se realizó a través de un muestreo accidental. y Jeoung-Hak Lee. Con el objetivo de determinar las diferencias en la valoración de los espectadores según la edad, se ha realizado una comparación de medias a través del análisis de varianza de un factor ANOVA dado que disponíamos de tres grupos de edad. La escala, compuesta por las dimensiones de tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, empatía y seguridad, fue aplicada a 1. El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios De tal manera concluimos que la Motivación es el caudal de impulsos al servicio del deportista para la satisfacción de las necesidades que se Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios Servicio centrado en la satisfacción del jugador
Satisfacción de usuarios en servicios recreativos y deportivos en el contexto universitario

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⚽ ASÍ ELIMINAN el ESTRÉS/PRESIÓN FUTBOLISTAS profesionales - 86% de los JUGADORES LO PADECEN Desafíos Veloces y Estimulantes una calidez genuina dentro de la astisfacción. Neil, Premios de Calidad Superior. Generalmente las gratificaciones satisfaccoón el reconocimiento rel por buenas ejecuciones, las cuales son realizadas por jugadores idóneos que generalmente son los que llegan a los clubes al comienzo de la competencia para reforzar al equipo para conseguir el objetivo. The British Journal of Psychiatry, 4 Psychological Training in Sailing: Performance Improvement for the Olympic Classification Phase. y Thelwell, R.

Servicio centrado en la satisfacción del jugador - Entre los factores relacionados con el producto central se resaltan: el rendimiento del jugador, la historia del equipo, el jugador estrella, la rivalidad y El principal objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los espectadores de fútbol Incidencia del aprendizaje cooperativo sobre la satisfacción deportiva en futbolistas adolescentes. Byron Christian Pérez-Villa, Diego Andrés Heredia-León, Gema Se aborda la prestación del servicio desde un enfoque basado en la calidad, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de usuarios

Hibridación de tres modelos pedagógicos: aprendizaje cooperativo, educación física relacionada con la salud y educación deportiva, innovando en crossfit. XI Congreso Internacional de Actividades Físicas Cooperativas. Oviedo, España. Gutiérrez-García, P.

Clima de empoderamiento, tipos de motivación, diversión y aburrimiento en jóvenes deportistas. Hurtado, C. Efectos del aprendizaje cooperativo y modelo de responsabilidad personal y social sobre el aprendizaje competencial y el clima motivacional percibido del alumnado de Educación Física en primaria.

Revista de Transmisión del Conocimiento Educativo y de la Salud, 12 5 , Johnson, D. Cooperation in the Classroom. Interaction Book Company. Lamoneda Prieto, J. Hibridando el Aprendizaje Cooperativo, la Educación Aventura y la Gamificación a través de la carrera de orientación.

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Con respecto a la variable "Pertenencia del Pase" se observa que aquellos jugadores cuyo pase pertenece al club en el que juegan presentan un alto nivel motivacional. Esto se fundamentaría teniendo en cuenta que la necesidad de seguridad , pertenecia y afiliación se satisfacen, por lo que los jugadores no deberían preocuparse por encontrar fuentes de satisfacción de estas necesidades, lo que le permite al deportista estar centrado aún más en la tarea en pos del logro del objetivo.

Las Motivaciones Sociales Deportivas se encuentran conformadas por dos dimensiones a saber: La Competición Social Motivacional y la Cooperación Social Motivacional, las cuales se relacionan con la "Condición Deportiva del jugador".

En este sentido se observó que los jugadores Suplentes presentan un mayor Nivel de Competición Social Motivacional; y un mayor nivel de Cooperación Social Motivacional. Esto se desprende de que los jugadores Suplentes por un lado quieren lograr su objetivo de formar parte del equipo Titular, de tal manera que desarrollan un elevado grado de Competición Social, es decir que encauzarían su impulso motivacional con el único objetivo de ganarse el puesto y sentirse de esa manera más seguros.

Perseguirían entonces un objetivo individualista y pretenden conseguirlo de cualquier forma, cabe aclarar que actualmente el jugador que no rinde de inmediato en un club es transferido o dejado en libertad de acción.

Por su parte, el elevado nivel de Cooperación Social de los jugadores suplentes también estaría dado por la necesidad de afiliación y de pertenencia que pretenderían saciar a traves de actividades grupales, lo que marca en cierta medida que estos jugadores pueden sentirse útiles al grupo y desarrollar tareas que le permitirían satisfacer necesidades sin la condición única de ser titulares.

Es decir que, al igual que en relación a la variable "Pertenencia del Pase", el nivel de satisfacción de necesidades determinaría la orientación del impulso motivacional. Muestra esto la importancia que representaría la satisfacción de necesidades sociales en un primer momento, para luego sí, encauzar el impulso motivacional en relación al cumplimiento del objetivo.

Sin duda, esto evidencia un muy buen trabajo del cuerpo técnico que hace sentir parte del equipo a aquellos jugadores que no son titulares, cosa que no es sencilla, y menos en estos momentos donde la competencia es muy exigente. En relación a la variable "Puesto en el Campeonato" se observó que existe una relación inversa entre esta variable y Motivaciones Deportivas.

Al analizar estos resultados hay que tener en cuenta un par de situaciones externas que pueden llegar a configurar dichas marcas. En primer lugar la diferencia de posiciones es pequeña, lo que ya de por sí determina la existencia de otros factores, de manera que se puede entender mejor esto teniendo en cuenta que es una etapa clasificatoria y no una etapa eliminatoria, lo que lleva a que los planteles aún están en formación y la presión social se haga sentir en menor medida.

Aquí resulta significativo poner en juego una variable más y es la trayectoria del club en la disciplina, lo que viene a explicar que el club que se encuentra tercero, Club Atlético Talleres de Córdoba, presenta una mayor trayectoria que el otro plantel y en relación a esta variable debería estar jugando en la Primera División del fútbol argentino y no disputar el torneo de Ascenso, hecho que conllevaría a que su nivel motivacional por lograr el ascenso sea mayor que el equipo Sanjuanino.

Como consecuencia de esto es que existe una relación inversa entre Puesto en el Campeonato y Conflicto Psicológico , es decir que existe una urgencia por conseguir el objetivo y dado que esto no es posible en ese momento podría estar generando un elevado nivel Conflictivo entre los jugadores.

A su vez, este hecho muestra que los equipos que se encuentran en ubicaciones inferiores tienen un mayor nivel de Cooperación Social.

Esto se debería a que al no estar consiguiendo el objetivo trazado, los planteles tratan de configurar nuevas estrategias de ejecución y también, permite que los jugadores nuevos se sientan parte del plantel configurando el perfil Cooperativo que los resultados indican.

En relación a la variable "Tiempo que Integra el Plantel" se concluye que existe una relación inversa entre la variable mencionada y el nivel de Motivaciones Deportivas, es decir "a menor tiempo que integra el plantel mayor nivel motivacional" , esto se explicaría desde dos perspectivas:.

La necesidad de satisfacción de necesidades de afiliación y pertenencia a un grupo. Vuelve a evidenciarse la misma relación que apareció en las variables Pertenencia del Pase y Condición Deportiva, donde claramente se muestra la importancia que reviste para los integrantes de un plantel la satisfacción de las necesidades sociales.

Claro está que en esta primera parte del campeonato, etapa clasificatoria, hay muchos jugadores provenientes de otros clubes que necesitan formar parte de un grupo que los contenga y los ayude a conseguir el objetivo del plantel.

Por otro lado la No Habituación a las Recompensas. Suele suceder que jugadores de larga trayectoria en un club se habitúan al reconocimiento social ovación que reciben de su parcialidad de seguidores y no se encuentran motivados como en un principio.

Generalmente las gratificaciones o el reconocimiento aparecen por buenas ejecuciones, las cuales son realizadas por jugadores idóneos que generalmente son los que llegan a los clubes al comienzo de la competencia para reforzar al equipo para conseguir el objetivo.

Al ser jugadores nuevos en el club encuentran en el reconocimiento social una fuente impulsora muy elevada para su nivel motivacional, que frecuentemente actúa como feedback, ya que estimula al deportista el cuál desarrolla buenas actuaciones y por consiguiente es recompensado.

Luego de haber mostrado la relación de los Reforzadores Externos con las Motivaciones Deportivas, trataremos de relacionar la misma variable con los Reforzadores Internos, donde se observó la existencia de una relación inversa entre la subescala de Autoestima "Funcionamiento Mental" y la subescala de Motivaciones Deportivas "Conflicto Psicológico Motivacional", es decir: "a mayor Funcionamiento Mental menor Conflicto Psicológico Motivacional".

Los conflictos psicológicos generalmente son generados por la Crítica Patológica, la cuál tiene como herramienta principal a las Distorsiones Cognitivas. Las mismas se encargan de que el individuo interprete la realidad de manera tal que se vea perjudicado e inferior en relación al mundo que lo rodea.

Esto explicaría el incremento del Conflicto Psicológico Motivacional. Podría decirse entonces que los jugadores que presentan un elevado nivel de Funcionamiento Mental pueden controlar estas formas erradas y perjudiciales de interpretar la realidad, lo que traería aparejado un nivel de Conflicto Psicológico bajo.

Se observó también una relación inversa entre la subescala de Autoestima "Como me Ven los Demás" y la subescala de Motivaciones Deportivas "Conflicto Psicológico Motivacional", es decir "cuanto mejor los ven los demás menor es el Conflicto Psicológico Motivacional". Hay que tener en cuenta que es muy importante como perciben los deportistas su relación con el entorno que los rodea.

Las Distorsiones Cognitivas pueden llevar a que los integrantes del plantel perciban e interpretan erróneamente su relación con el medio, lo que podría ser generador de Conflicto Psicológico.

El segundo objetivo que perseguía este estudio era establecer las variaciones entre los jugadores profesionales de fútbol y la relación con su Motivación Psicológica y su Motivación Social. Para corroborar esta relación se llevaron a cabo pruebas de diferencias de medias aritméticas entre ambos clubes; donde se encontró una diferencia significativa en el nivel de Motivaciones Deportivas y algunas de sus subescalas, siendo mayor en el Club Atlético Talleres de Córdoba que en el Club Atlético San Martín de San Juan, que podríamos explicarlo en función de las correlaciones anteriormente mencionadas:.

El plantel Sanjuanino presenta un Nivel Educativo mayor al presentado por el conjunto mediterráneo. El mismo plantel presenta una media aritmética en Años como Profesional superior al restante plantel. Si bien en ambos clubes la mayoría de sus deportistas son jugadores de la institución, en el Club Atlético San Martín una menor proporción de jugadores en relación con el Club Atlético Talleres son propiedad del club.

Al analizar las diferencias motivacionales entre la primera y segunda medición de cada club, se muestra un incremento en ambos clubes, siendo significativo sólo en el Club Atlético Talleres de Córdoba, y podría explicarse en función de:.

La instancia deportiva se ha modificado, dejó de ser un momento clasificatorio para ser una etapa eliminatoria. Dicha etapa, es el momento final del torneo en que ambos clubes compiten, lo que implica que si siguen compitiendo se encuentran cerca de conseguir el objetivo de ascender a la primera División del Fútbol Argentino.

Queda claro entonces, que la instancia deportiva podría explicar el incremento dado que acercaría a los planteles a la consecución de sus objetivos deportivos.

Es necesario remarcar que si bien el estudio era de carácter exploratorio y el número de casos no era muy significativo, aparecieron datos relevantes para posteriores investigaciones, y para tener en cuenta en el trabajo de campo que los profesionales dedicados a esta área puedan realizar.

El Modelo desarrollado por Dorcas Butt planteaba una cierta correlación entre determinadas Motivaciones Psicológicas y otras Motivaciones Sociales que no se pudieron comprobar. Pero sí fue acertada la dirección de los resultados, aunque no fueron significativos. Sí se comprobó la incidencia que determinados Reforzadores Secundarios Externos y determinados Reforzadores Secundarios Internos presentaban en relación a los niveles de Motivaciones Deportivas.

Éstos Reforzadores fueron presentados en los pasos anteriores de esta conclusión. También destacamos que en nuestro trabajo no contamos con grupos extremos que nos permitieran encontrar resultados más significativos.

Tengamos en cuenta que eran dos planteles de la misma divisional competitiva, y que tenían resultados similares y no presentaron fuertes cambios en su puntuación, lo que condicionó en cierta medida los datos finales de la investigación.

En función de lo realizado en esta investigación, queremos aportar dos variables a tener en cuenta para posteriores trabajos, que no fueron tenidas en cuenta como variables principales a la hora de definir los ejes de la tarea, pero que aparentemente o potencialmente podrían estar influyendo en los resultados encontrados.

La Instancia Deportiva cobra un papel preponderante en lo que refiere a su función como fuente motivacional. La misma puede hacer que a iguales resultados en distintas instancias varíe el nivel motivacional de los deportistas.

No es lo mismo una etapa clasificatoria, en la cuál el margen de error es mucho más elevado, dónde los planteles se están conformando y donde la exigencia del público es menor aún; que una etapa eliminatoria donde un error lo deja al plantel automáticamente fuera de competencia, con todo el peso social que esto trae aparejado y las consecuencias para los deportistas que inevitablemente se sienten frustrados por la no consecución del objetivo planteado.

La otra variable es la Trayectoria del Club , la cuál se relaciona con la Motivación Deportiva a través de los distintos procesos de reconocimiento social. Los clubes que tienen una mayor y mejor trayectoria en el fútbol actual, tienen mayor exigencia para la consecución de los resultados, tienen un mayor caudal de aficionados y simpatizantes que influyen de manera adversa o apoyando al plantel según se den los resultados.

Estos planteles necesitan revalidar constantemente los logros obtenidos con anterioridad. Esto se ve claramente en la investigación ya que el Club Atlético Talleres de Córdoba es una institución que por su historia y por su convocatoria debería disputar los torneos superiores y no los torneos de ascenso de la Asociación del Fútbol Argentino.

Finalmente, se debe mencionar que la investigación realizada, configuro el Perfil Motivacional de ambos equipos estudiados, así como el perfil ideal el cuál es una decantación de las puntuaciones obtenidas.

By Momi

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