Recompensas Aceleradas Innovadoras

Lo hicimos mediante el pedido activo de la opinión de nuestros clientes y lo que podemos crear para ellos. Un pedido frecuente era el de ayudar a que la preparación de datos para ML fuera más fácil. Esto es complejo para los clientes, que necesitan recolectar los datos adecuados de diferentes fuentes y en múltiples formatos, normalizar los datos para incorporarlos de manera correcta en modelos de ML, seleccionar y transformar las características más relevantes para los algoritmos de modelo predictivo e incluso combinar distintas características.

Todo esto es difícil y lleva mucho tiempo. Es necesario observar los datos faltantes o los valores atípicos para ver si la ingeniería de características funciona, antes de realizar transformaciones en el conjunto de datos.

Los clientes nos preguntaron si había una manera mejor de hacerlo. En función de estos comentarios, el año pasado lanzamos Amazon SageMaker Data Wrangler , la manera más rápida de preparar los datos para ML.

Los clientes pueden simplemente apuntar Data Wrangler a sus almacenes de datos de AWS o de terceros, y DataWrangler cuenta con más de conversiones y transformaciones que reconocen automáticamente los datos que entran, sugiere las transformaciones adecuadas para aplicar, facilita la combinación o creación de características compuestas en una sencilla consola, permite previsualizar y validar la transformación fácilmente en SageMaker studio y, a continuación, aplicarla fácilmente sin esfuerzo en todo el conjunto de datos.

Este fue un punto de inflexión para los clientes en términos de la cantidad de tiempo ahorrado en la preparación de datos para machine learning. Nadie, por ejemplo, nos pidió Echo, que lanzamos en Pero teníamos una visión de cómo un dispositivo inteligente y controlado por voz, que permitiera acceder a información, al clima, a las noticias o a escuchar música y que fuera un centro de control compatible con una amplia gama de dispositivos domésticos inteligentes y mucho más todo completamente sin utilizar las manos , sería un asistente personal valioso para el hogar y facilitaría la vida de los usuarios.

Siete años después, además de lanzar múltiples generaciones del dispositivo Echo, Echo Show con pantallas inteligentes, Echo Auto para los automóviles, dispositivos portátiles como Echo Loop y Echo Frames y un anfitrión de accesorios, la familia de dispositivos Echo es uno de los productos más populares en Amazon.

Tener un enfoque centrado en los clientes no es único de Amazon y AWS. No somos la única empresa que señala la importancia de poner al cliente en primer lugar. Lo que ha mantenido la innovación centrada en los clientes de Amazon no es solo una atención obsesiva en los clientes o trabajar hacia atrás a partir de sus necesidades.

Las buenas intenciones de enfocarse en los clientes solo producen resultados significativos y consistentes si ha creado una cultura de innovación centrada en ellos con los mecanismos adecuados para sostener ese enfoque en el cliente en el centro de todo lo que se hace.

Algunas de las maneras que Amazon ha utilizado para crear una cultura de atención centrada en el cliente incluyen:. Otro elemento central de la cultura de la innovación centrada en los clientes es asegurarse de que los creadores tengan acceso a la instrumentación adecuada para recolectar, analizar y utilizar los datos de los clientes.

Esto ayudará a capturar los comentarios de los clientes para orientar la innovación, reconocer y analizar las tendencias en tiempo real y comprender más profundamente al cliente para poder crear productos para él. Hay algunos vectores que se deben considerar, tales como capturar una amplia y diversa variedad de datos para representar las experiencias integrales del cliente, garantizar la calidad y la higiene de los datos y tener las herramientas y los análisis necesarios para separar la paja del trigo.

La parte más difícil para muchas empresas suele ser el último elemento: generar la información analítica más impactante para informar qué es lo más importante para los clientes y lo que la organización debe priorizar y financiar. Crear una organización controlada por datos que trata los datos como activos diferenciales es una de las claves para desbloquear la innovación centrada en los clientes.

Con los datos adecuados, se pueden identificar y mejorar los procesos y el rendimiento para impulsar mejor la experiencia del cliente, profundizar su compromiso y crear una eficiencia empresarial mejor con una toma de decisiones más rápida.

Esto ayuda a los creadores a pasar mucho más rápido de una idea a la experimentación innovadora. Pero dos sugerencias basadas en nuestra propia experiencia en Amazon son las siguientes: 1 asegurarse de capturar los datos de las entradas y salidas de la empresa y 2 complementar los datos cuantitativos con información cualitativa y comentarios.

Se deben medir y rastrear los datos que pertenecen a las salidas de la empresa p. Pero se debe tener igual o atención o incluso mucha más atención en los datos de entrada que ofrecen información estratégica de los impulsores subyacentes de la empresa p. Además de la importancia de las entradas y salidas, también es crucial capturar la información y los comentarios del cliente.

Los comentarios cualitativos suelen ser los más difíciles de organizar. Pero proporcionan una diversidad equilibrada y una amplia gama de datos y una verificación de las tendencias y las áreas de mejora que las métricas agregadas pueden llegar a ocultar.

Por ejemplo, si se observan los datos de las ventas trimestrales, se podría ver una tasa de crecimiento constante y continua. La experiencia reciente de algunos clientes acerca de sentir frustración con el proceso de pedido se puede llegar a desestimar como valores atípicos si hay un crecimiento trimestral continuo.

Pero un enfoque centrado en el cliente observaría dónde divergen los datos y las experiencias y buscaría profundamente en las experiencias para validarlo. Eso podría indicar las deficiencias que se necesitan solucionar antes de que impacten en un mayor número de clientes. También podría sacar a la luz nuevos casos de uso o segmentos de clientes en donde se pueden impulsar nuevas innovaciones empresariales y crecimiento.

Mantendrá la atención en las métricas y las tendencias adecuadas que impactan en los clientes y ayudará a crear datos y análisis enfocados en los clientes que mejor sirvan para las decisiones de innovación.

Desarrollar una voz del cliente para la empresa, un enfoque analítico útil que pone al cliente en el centro de todo lo que se hace, permite al usuario monitorear, iterar y mejorar de manera incansable y continua la experiencia del cliente. Posibilita una cultura de innovación enfocada en los clientes, que es más ágil y eficiente para responder a las necesidades del cliente, y ayuda a crear de manera proactiva en el nombre del cliente.

Dan Slater supervisa la cultura de innovación como parte del departamento de innovación digital de AWS, que usa metodologías inspiradas en los mecanismos de innovación de Amazon por ejemplo, trabajar con el cliente como punto de partida para ayudar a los clientes a desarrollar y dar a conocer nuevas soluciones en AWS.

Dan se vinculó a Amazon en para lanzar la primera oferta de contenidos digitales de la compañía directamente al cliente. Ayudó a lanzar el dispositivo Kindle y los mercados de contenidos globales de Kindle, así como el servicio de auto-publicación de Amazon, Kindle Direct Publishing KDP.

Después de supervisar el negocio digital de los 60 principales editores comerciales, Dan lideró la adquisición de contenidos, la generación de demanda y las relaciones con los proveedores para KDP. Además, estuvo a cargo de las ventas de una empresa editorial de TI Vista, ahora Ingenta. Dan nació en Toronto, Canadá y vive en Seattle con su esposa y dos hijos.

Obtuvo un máster en Administración de Negocios en la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke y completó una doble licenciatura en la Universidad de Cornell.

Estas políticas permiten a los empleados tomarse un tiempo para trabajar en proyectos personales que podrían beneficiar a la empresa a largo plazo. Atlassian, una empresa australiana que se dedica al desarrollo de software para equipos, ofrece los «Días de Innovación» donde los empleados pueden trabajar en cualquier proyecto que elijan, llevando a la creación de soluciones y herramientas innovadoras.

Esta política ha sido ampliamente discutida y es conocida tanto dentro como fuera de Google por permitir a los empleados dedicar un quinto de su tiempo laboral a proyectos personales relacionados con su trabajo en Google. Aunque algunos informes han sugerido que la aplicación práctica de esta regla ha disminuido con el tiempo, su influencia en la cultura de la innovación en Google es innegable.

Un ejemplo es Gmail. Paul Buchheit, posteriormente, desempeñó roles significativos en Google y fue fundamental en la concepción de otros productos innovadores. En el paisaje empresarial dinámico y competitivo de hoy, la innovación es más que un simple lujo; es una necesidad para la supervivencia y el crecimiento sostenido.

En este contexto, las empresas que identifican, nutren y recompensan la innovación interna tienen una ventaja decisiva. Veamos por qué es esencial tener políticas que favorezcan la promoción de empleados innovadores. La innovación es el motor principal del crecimiento.

Al premiar y promover a los innovadores, las empresas potencian una cultura donde la innovación se ve como una escalera hacia el éxito, motivando a otros a pensar de manera creativa y disruptiva. El talento moderno, especialmente las generaciones más jóvenes, busca ambientes donde sus ideas sean valoradas y puedan hacer una diferencia.

Las políticas que promueven a los innovadores señalan que la organización valora el pensamiento fresco y el cambio. Las empresas que constantemente innovan se mantienen un paso adelante de la competencia. Al elevar a innovadores a posiciones de liderazgo, estas empresas aseguran que la innovación esté en el centro de su estrategia empresarial.

Los innovadores tienen una mentalidad abierta y adaptable. En tiempos de disrupción o cambio, estos líderes pueden guiar a la empresa hacia nuevas direcciones, asegurando la relevancia y la resiliencia. La innovación lleva consigo el riesgo.

Las empresas que promueven a innovadores fomentan una cultura donde se acepta el riesgo calculado, lo que es crucial para la disrupción y el crecimiento.

A través de este programa, Art Fry desarrolló el ahora icónico Post-it en los años Pero más allá de este producto, el impulso de innovación en 3M ha llevado al desarrollo de miles de productos y ha mantenido a la empresa a la vanguardia en múltiples industrias.

Muchos de los innovadores detrás de estos productos han ascendido dentro de la estructura de 3M, guiando equipos y divisiones enteras, y manteniendo a la empresa en una posición de liderazgo en el mercado. Lo que necesitamos hoy en día es un elemento nuevo y poderoso para hacer frente a los retos que plantean la complejidad creciente y el cambio vertiginoso.

Como he podido comprobar, la solución que funciona sorprendentemente bien es un segundo sistema organizado en forma de red —más parecido al sistema solar de una empresa nueva que a la estructura piramidal de una organización ya madura— capaz de generar agilidad y velocidad.

En lugar de ser un lastre, se convierte en un complemento poderoso para la jerarquía de una organización más consolidada, que queda liberada para así dedicarse a lo que mejor sabe hacer. De este modo, la gestión de la empresa se simplifica, al tiempo que se acelera el cambio estratégico. No se trata de elegir uno de los dos sistemas, sino de que los dos trabajen en sintonía.

Un sistema dual. Parece que cada semana se inventa una nueva herramienta de gestión para aprovechar una ventaja competitiva o hacer frente a las exigencias del siglo xxi. En dos cuestiones. La primera es que un sistema dual tiene más que ver con liderar iniciativas estratégicas para sacar partido de las Grandes Oportunidades o eludir amenazas graves que con la gestión.

Y la segunda es que, aunque el sistema dual es una idea nueva, representa una manera de operar que hemos tenido delante durante años sin ser conscientes de ello. Todas las empresas de éxito operan más o menos de esta forma durante el periodo más dinámico de crecimiento de su ciclo vital. Lo que ocurre es que no lo entienden cuando se está produciendo ni tampoco lo reconocen a medida que maduran.

La imagen se explica por sí misma: jerarquía por un lado y red por el otro. La red representa una empresa de éxito en su fase emprendedora, antes de que existieran organigramas estableciendo relaciones jerárquicas y de que hubiera descripciones formales de puestos de trabajo y de niveles de responsabilidad.

Como estructura se parece un poco a un sistema solar en constante evolución, con un mecanismo guía que haría las veces de sol, iniciativas estratégicas que serían los planetas y subiniciativas o satélites.

La parte jerárquica de un sistema dual se diferencia del resto de jerarquías en que una gran proporción del trabajo que se le asignaba se ha derivado a la parte en red. Es una estructura dinámica: las iniciativas primarias y secundarias confluyen o divergen según las circunstancias lo requieran.

Mientras que una jerarquía típica no suele cambiar mucho de un año para otro, este tipo de red se transforma constantemente y con facilidad. Como no incluye niveles burocráticos, prohibiciones de tipo orden y control o procesos Seis Sigma, la red alienta un grado de individualismo, creatividad e innovación que una jerarquía jamás podrá proporcionar, ni siquiera la menos burocratizada y dirigida por el equipo más brillante.

Al estar gestionada por una porción transversal de empleados de todos los niveles y departamentos de la organización, la red libera información de los silos y los estamentos jerárquicos, permitiendo que fluya con mucha más libertad y a mayor velocidad. La parte jerárquica de un sistema dual se diferencia de casi todas las otras jerarquías existentes en un aspecto esencial.

Una gran proporción del trabajo que normalmente se le asignaba y que exigía innovación, agilidad y rápida ejecución de iniciativas estratégicas —dejando la resolución de problemas en manos de áreas de negocio, tiger teams o departamentos estratégicos concretos— se ha derivado a la parte en red.

Esto proporciona más libertad a la jerarquía a la hora de desempeñar mejor las tareas para las que está diseñada: hacer bien el trabajo diario, introducir cambios graduales para aumentar la eficiencia y gestionar iniciativas estratégicas que ayuden a la empresa a hacer frente a ajustes previsibles, como las actualizaciones periódicas de los sistemas informáticos.

En una empresa realmente fiable, eficiente, dinámica y rápida, la red se combina con la estructura más tradicional, dando lugar a una especie de «supergrupo de trabajo» que tiene que rendir cuentas a un determinado nivel de la jerarquía.

Este grupo de trabajo está indisolublemente conectado con la jerarquía y se coordina con esta de muy distintas maneras, sobre todo a través de las personas que trabajan en ambos sistemas.

En contra de lo que se pueda pensar, el equipo directivo de la empresa desempeña una función crucial en la creación y mantenimiento de la red. El equipo directivo o el comité ejecutivo tienen que lanzarla, bendecirla públicamente, respaldarla y asegurarse de que el resto de la jerarquía la apoya.

El equipo de líderes de la jerarquía debe servir de modelo a sus subordinados en su interacción con la red. He comprobado que nada de esto le quita mucho tiempo al equipo directivo. Pero hacerlo transmitirá con claridad la señal de que la red no es en absoluto una operación menor.

No es una organización informal. No es un mero ejercicio estético para que los que participan en él se sientan mejor. Es parte de un sistema diseñado para competir y ganar. No estoy describiendo una idea puramente teórica.

Toda empresa de éxito atraviesa una fase, por lo común en su etapa inicial, en la que de hecho opera con esta estructura dual. Pueden ser Panasonic en Osaka, Morgan Stanley en Nueva York o una organización sin ánimo de lucro en Londres.

El problema es que la parte en red de un sistema dual durante el ciclo normal de vida de las empresas es algo informal e invisible para la mayoría, por lo que rara vez se prolonga en el tiempo. A medida que las compañías maduran, la evolución natural las conduce a un sistema único, la organización jerárquica, en detrimento de la red de la fase emprendedora.

La falta de la introspección y del esfuerzo necesarios para formalizar y sostener una organización que sea, por un lado, altamente fiable y eficiente y, por otro, rápida y ágil, no salía demasiado cara en un pasado donde los cambios se producían con mayor lentitud.

Pero la situación ha cambiado irrevocablemente —para Panasonic, Morgan Stanley y miles de otras empresas— o lo hará en breve. Si observamos en detalle, podemos concluir que para que un sistema dual funcione bien tiene que atenerse a una serie de principios básicos:.

Estos principios van en una dirección muy distinta a la que sigue por inercia cualquier otra jerarquía: impulsar el cambio a través de un número limitado de elegidos a los que se proporciona un plan de negocio para una serie concreta de objetivos y que gestionan los proyectos con la intención única de lograr dichos objetivos.

Ese proceso por omisión o inercia puede funcionar bien cuando no es necesario imprimir un ritmo vertiginoso, la resistencia potencial de los empleados no es feroz y las necesidades están bastante claras —con lo cual no se requiere una gran innovación—.

Pero estas circunstancias cada vez se dan menos en el mundo real. En relación con estos principios, la acción de la parte en red de un sistema dual es diferente a la de la parte jerárquica. Ambas son sistemáticas. Pero también muy distintas.

No es que una de las partes del sistema sea rígida y de precisión milimétrica y la otra blanda e imprecisa. Hoy sabemos menos acerca de procesos en red como «generar éxitos a corto plazo» que de procesos jerárquicos como la planificación operativa o la definición de estándares precisos.

Pero, del mismo modo que el trabajo en una jerarquía bien gestionada no consiste ni mucho menos en que personas muy controladas hagan lo primero que se les pasa por la cabeza, el trabajo en una red bien gestionada tampoco tiene nada que ver con un grupo de voluntarios entusiastas haciendo lo que les viene en gana.

Dado que las redes aceleran la actividad, sobre todo en lo relativo a la planificación estratégica, a sus procesos básicos los llamaré «aceleradores». Los procesos de la red se parecen a la actividad que solemos encontrarnos en contextos empresariales de éxito. Son muy similares a mis ocho pasos para liderar el cambio, solo que en ese caso los altos mandos de la empresa han de poner en marcha una dinámica que genere muchos más factores activos de cambio, una estructura de red integrada con la jerarquía y procesos que, una vez iniciados, no se paren.

Estos son los ocho aceleradores:. El primer acelerador consiste en generar y mantener un fuerte sentido de urgencia, en el mayor número de personas posible, alrededor de una Gran Oportunidad que se ha presentado para la empresa. Aquí empieza la construcción del sistema dual.

Es, en varios sentidos, el ingrediente secreto que hace posible comportamientos que muchos de quienes han desarrollado su carrera profesional en empresas consolidadas creerían imposibles.

El término «urgencia», en el sentido que aquí se utiliza, no se refiere únicamente a los problemas de la semana en curso, sino a las amenazas estratégicas y a las posibilidades que surgen cada vez con mayor velocidad.

Si el primer acelerador funciona bien, muchas personas, y no solo unos cuantos directivos, se levantarán cada día pensando en cómo pueden contribuir a la consecución de la Gran Oportunidad. El segundo acelerador aprovecha un sentido de urgencia optimizado y consensuado para crear el núcleo de la estructura de red y, acto seguido, ayudarla a evolucionar hacia una forma más sólida y sofisticada.

Esta coalición de personas procedentes de toda la organización siente profundamente esa urgencia. Son individuos de todos los silos y niveles que están dispuestos a colaborar para superar retos estratégicos, enfrentarse a la hipercompetencia y aprovechar la Gran Oportunidad. Personas que quieren liderar, ser agentes del cambio e impulsar a los demás a hacer lo mismo.

Este grupo nuclear tiene el empuje, el compromiso intelectual y emocional, las conexiones, las cualificaciones y la información para ser un sol eficaz en un nuevo y dinámico sistema solar. Son personas que pueden y consiguen aprender a trabajar con eficacia como un gran equipo.

Una vez creado el sentido de urgencia necesario, encontrar a las personas adecuadas que quieran formar parte de la coalición orientadora resulta sorprendentemente sencillo. Conseguir que individuos de diferentes niveles y silos trabajen juntos requiere esfuerzo.

Si nos limitamos a reunirlos en la misma habitación, tenderán a reproducir lo que saben: una jerarquía basada en una cadena de mando. Pero con las condiciones adecuadas y con la urgencia alrededor de una Gran Oportunidad como componente esencial, colaborarán de un modo totalmente nuevo.

Y con la ayuda tanto de la coalición orientadora como del equipo directivo de la organización, aprenderán a trabajar juntos, de manera que la parte jerárquica y la parte en red permanezcan estratégicamente consensuadas a fin de mantener altos niveles de fiabilidad y eficiencia y de desarrollar por completo nuevas capacidades de generar velocidad y agilidad.

El tercer acelerador exige que la coalición orientadora tenga la visión necesaria para la Gran Oportunidad estratégica y seleccione aquellas iniciativas que conduzcan a esa visión con rapidez y dinamismo. Cuando se crea un sistema dual por primera vez, puede que gran parte de estos elementos, sobre todo las iniciativas, ya existan porque los ha introducido el equipo de líderes de la jerarquía.

Las primeras iniciativas que la incipiente red pondrá en marcha serán aquellas por las que más entusiasmo demuestre la coalición orientadora. Siempre serán actividades que el consejo directivo de la empresa considere plenamente oportuna, pero que una jerarquía de cadena de mando no puede gestionar con la calidad y la rapidez requeridas al no estar debidamente equipada.

En el cuarto acelerador, la coalición orientadora y otros que deseen colaborar transmiten a la empresa información sobre su visión estratégica y sus iniciativas de manera que convenzan a una gran cantidad de personas para que se sumen a la operación en curso.

Si este proceso se hace bien, habrá muchos individuos dispuestos a colaborar, con alguna iniciativa concreta o de un modo más general. Este acelerador actúa, pues, a modo de fuerza de gravedad, atrayendo los planetas y los satélites al nuevo sistema de red. En el quinto acelerador todos los que participan en la red el «lado derecho» en las ilustraciones trabajan con eficacia para poner en marcha iniciativas y descubrir otras nuevas que sean relevantes desde el punto de vista estratégico.

Se habla, se piensa, se inventa y se prueba, todo con un espíritu emprendedor ágil y veloz. Gran parte de la acción en esta fase consistirá en identificar y eliminar barreras que ralentizan o impiden actividades de importancia estratégica.

En un sistema dual, y a diferencia de lo que ocurre en una empresa nueva, este proceso impulsa a las personas a prestar especial atención a su jerarquía: a lo que se está haciendo para no solapar trabajos , a lo que ya se ha hecho para no repetir y a los sucesivos objetivos operacionales e iniciativas estratégicas de la jerarquía para mantener el consenso.

Las medidas inteligentes, respaldadas por información fiable procedente de todos los silos y niveles, se toman a un ritmo mucho más rápido.

Para el sexto acelerador, todos los que trabajan en la red ayudarán a crear un flujo continuo de logros estratégicamente relevantes, tanto grandes como muy pequeños.

Es importante asegurarse también de que dichos logros son visibles para toda la organización y celebrarlos, aunque sea modestamente. Estos logros o éxitos y su celebración pueden aportar una enorme energía psicológica y ser cruciales en la construcción y el mantenimiento de un sistema dual.

Aportan credibilidad a la nueva estructura. Y esta credibilidad a su vez promueve una cooperación cada vez mayor en toda la organización. Estos éxitos se ganan el respeto, la comprensión y, en última instancia, la total cooperación de los directivos más apegados al sistema de orden y control y que no habían mostrado ningún interés por ser voluntarios en el lado en red.

El séptimo acelerador mantiene todo el sistema en movimiento a pesar de la tendencia general de los seres humanos a relajarse después de un par de éxitos. Se genera a partir del reconocimiento de que muchos grandes logros se originan en subiniciativas que, por sí solas, podrían no ser importantes ni de especial utilidad desde el punto de vista estratégico.

Y es que las iniciativas de mayor calado podrían perder impulso y apoyo si las subiniciativas en cuestión no concluyen también con éxito. Aquí, en la energía incansable centrada en el futuro, en nuevas oportunidades y nuevos retos, está el motor que impulsa todo lo demás.

Los aceleradores seguirán funcionando según se necesite, igual que las bujías y los cilindros en el motor de un coche. Son lo contrario del enfoque y la mentalidad de «con una sola vez basta».

El octavo acelerador sirve para institucionalizar los logros, integrándolos en los procesos, sistemas, procedimientos y también en el comportamiento de la parte jerárquica, lo que ayuda a consolidar los cambios dentro de la cul-tura de la empresa.

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Al establecer límites claros, Innovadoraz un acuerdo compartido, utilizar el Recompensas Aceleradas Innovadoras para crear privacidad, instalar materiales de insonorización Tragaperras de Frutas Animadas considerar una renovación conjunta, puede aprovechar al Innovadorad su Innovadoas compartido Recompensas Aceleradas Innovadoras disfrutar de una relación armoniosa con Innivadoras vecino. A simple vista, parecen ser empresas muy desconectadas, pertenecientes a distintos medios digitales, bienes consumibles, mercancías de venta al por menor duras y suaves, entre otras. Si duda en aumentar los precios, considere ofrecer un monto mínimo de compra para las transacciones de tarjetas de crédito. Anuncios de realidad aumentada AR : dar vida a los anuncios. Plataformas como Kickstarter Innovadorras Indiegogo le permiten presentar su idea de negocio a una amplia audiencia y solicitar apoyo financiero. Las nuevas empresas de tecnología publicitaria están aprovechando el poder de los datos y la inteligencia artificial para crear experiencias publicitarias personalizadas que resuenen en los usuarios individuales. Seguimiento del impacto de las recompensas en efectivo en su negocio - Desbloquear el exito como los premios en efectivo pueden impulsar su motivacion. El reciente relanzamiento de JCPenney, por ejemplo, pareció de lo más prometedor durante unos meses. Uno de los pasos más importantes a la hora de encontrar soluciones creativas a los desafíos es dar un paso atrás y mirar el problema desde un ángulo diferente. La autocomplacencia y una escasa receptividad, consecuencias típicas de un pasado de éxito, complican aún más las cosas. Dan Slater supervisa la cultura de innovación como parte del departamento de innovación digital de AWS, que usa metodologías inspiradas en los mecanismos de innovación de Amazon por ejemplo, trabajar con el cliente como punto de partida para ayudar a los clientes a desarrollar y dar a conocer nuevas soluciones en AWS. 7. Desarrolle un programa de lealtad. No hay duda de que a los clientes les gustan las recompensas: Según una encuesta de PYMNTS, más de la Esperamos que los programas de recompensas totales pospandémicos sean más ágiles para adaptarse al mayor uso de modelos de trabajo flexibles e El ritmo cada vez más acelerado de los negocios, los constantes avances tecnológicos y los cambios repentinos en los segmentos del mercado 7. Desarrolle un programa de lealtad. No hay duda de que a los clientes les gustan las recompensas: Según una encuesta de PYMNTS, más de la Los innovadores programas de recompensas abordan eficazmente las preferencias de una persona, lo que le permite sentirse saludable, apoyado y energizado, tanto El ritmo cada vez más acelerado de los negocios, los constantes avances tecnológicos y los cambios repentinos en los segmentos del mercado Puntuaciones, competiciones amistosas y recompensas despiertan el espíritu competitivo y mantienen a los empleados comprometidos y motivados Los innovadores programas de recompensas abordan eficazmente las preferencias de una persona, lo que le permite sentirse saludable, apoyado y energizado, tanto Missing Recompensas Aceleradas Innovadoras
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Alternativas Creativas A Las Recompensas En Efectivo

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Martha Cook. Temas relacionados Talento Consultoría. Muchas personas no se dan cuenta de que hay alternativas creativas al estacionamiento tradicional que pueden ahorrarles una cantidad significativa de dinero.

Ya sea que esté en una ciudad ocupada, una pequeña ciudad o en algún punto intermedio, hay muchas opciones a considerar. Estas alternativas no solo pueden ayudarlo a ahorrar dinero, sino que también pueden ayudarlo a evitar el estrés de dar vueltas alrededor de un estacionamiento lleno de gente.

Aquí hay algunas ideas para considerar:. Transporte público : dependiendo de dónde viva, el transporte público puede ser una gran opción.

No solo es ecológico, sino que también puede ahorrarle mucho dinero a largo plazo. Por ejemplo, si trabaja en la ciudad, puede tomar el autobús o el metro en lugar de conducir. Esto puede ahorrarle cientos de dólares en tarifas de estacionamiento cada mes.

Carpooling: si tienes compañeros de trabajo que viven cerca, considera el compartimiento del viaje. No solo ahorrará en tarifas de estacionamiento, sino que también ahorrará dinero en gasolina. Además, el viaje compartido es una excelente manera de reducir su huella de carbono y hacer nuevos amigos.

Bike o caminar: si vive cerca de su destino, considere andar en bicicleta o caminar. Esta no es solo una opción rentable, sino que también es una excelente manera de hacer ejercicio y aire fresco. Muchas ciudades ahora tienen programas para compartir bicicletas que le permiten alquilar una bicicleta por una pequeña tarifa.

Aplicaciones de estacionamiento: si necesita conducir a su destino, considere usar una aplicación de estacionamiento. Estas aplicaciones pueden ayudarlo a encontrar los lugares de estacionamiento más baratos y cercanos de su área. Algunas aplicaciones incluso le permiten reservar un lugar por adelantado, por lo que puede estar seguro de que tendrá un lugar para estacionar cuando llegue.

Parque y viaje: si conduce a una zona ocupada, considere usar un parque y un servicio de viaje. Estos servicios le permiten estacionar su automóvil en un lote designado y luego tomar un servicio de transporte a su destino. Esto puede ahorrarle dinero en tarifas de estacionamiento y también reducir el estrés de conducir en un área llena de gente.

Hay muchas alternativas creativas al estacionamiento tradicional que pueden ayudarlo a ahorrar dinero y reducir el estrés. Al considerar estas opciones, es posible que encuentre que no necesita pagar por el estacionamiento tan a menudo como pensaba.

Alternativas creativas al estacionamiento tradicional - Tarifas de estacionamiento estacionamiento su dinero ahorro de tarifas de estacionamiento incidentales. Dado que las empresas se enfrentan a congelaciones salariales , puede resultar complicado mantener la satisfacción de los empleados y al mismo tiempo mantener los costes bajo control.

Sin embargo, existen soluciones creativas que pueden mejorar los beneficios para los empleados sin salirse del presupuesto. A continuación se muestran algunas recompensas rentables que las empresas pueden considerar:.

Arreglos de trabajo flexibles: Ofrecer arreglos de trabajo flexibles, como teletrabajo u horarios flexibles, puede ser un valioso beneficio para los empleados. Puede mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados, reducir los costos de desplazamiento y aumentar la productividad.

Además, ofrecer acuerdos de trabajo flexibles puede reducir la necesidad de espacio de oficina, lo que puede suponer un importante ahorro de costes para las empresas. Desarrollo profesional: Brindar oportunidades de desarrollo profesional es una excelente manera de mejorar los beneficios de los empleados sin aumentar significativamente los costos.

Ofrecer sesiones de formación, talleres o acceso a cursos en línea puede ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades y conocimientos, lo que puede beneficiar a la empresa a largo plazo. Además, invertir en el desarrollo de los empleados puede aumentar su compromiso y retención.

Programas de salud y bienestar: implementar programas de salud y bienestar puede ser una forma rentable de mejorar los beneficios de los empleados. Programas como membresías en gimnasios, clases de bienestar o servicios de atención médica en el lugar pueden ayudar a los empleados a mejorar su salud física y mental.

Unos empleados más sanos pueden reducir los costes sanitarios de la empresa y aumentar la productividad. programas de reconocimiento de empleados : reconocer y recompensar los esfuerzos de los empleados puede mejorar significativamente la satisfacción y motivación de los empleados.

Implementar un programa de reconocimiento de empleados puede ser una forma rentable de mejorar los beneficios de los empleados. Programas como los premios al empleado del mes o el reconocimiento entre pares pueden ayudar a los empleados a sentirse valorados y apreciados.

Oportunidades de voluntariado: Ofrecer oportunidades de voluntariado puede ser un beneficio valioso para los empleados. Puede mejorar la moral de los empleados , mejorar el trabajo en equipo y promover la responsabilidad social. Además, el voluntariado puede ser una forma rentable de retribuir a la comunidad y , al mismo tiempo , proporcionar a los empleados un sentido de propósito.

Al considerar qué beneficios para los empleados implementar, las empresas deben comparar cuidadosamente los costos y beneficios de cada opción. Por ejemplo, aunque ofrecer una membresía en un gimnasio puede parecer un gran beneficio, puede no ser tan rentable como ofrecer acuerdos de trabajo flexibles u oportunidades de desarrollo profesional.

Las empresas también deberían considerar las necesidades y preferencias de sus empleados y adaptar los beneficios en consecuencia. Mejorar los beneficios de los empleados puede ser un desafío durante una congelación salarial, pero existen recompensas rentables que las empresas pueden considerar.

Al ofrecer acuerdos de trabajo flexibles, oportunidades de desarrollo profesional , programas de salud y bienestar, programas de reconocimiento de empleados y oportunidades de voluntariado, las empresas pueden mejorar la satisfacción y retención de los empleados sin salirse del presupuesto.

Soluciones creativas para recompensas rentables - Recompensas totales reinventar las recompensas totales durante una congelacion salarial. Las recompensas de devolución de dinero son un incentivo popular que ofrecen muchas compañías de tarjetas de crédito, minoristas y plataformas de compras en línea.

Comprender cómo funcionan estas recompensas puede ayudarle a maximizar sus beneficios y ahorrar dinero a largo plazo. En esta sección, exploraremos los conceptos básicos de las recompensas de devolución de dinero y cómo pueden utilizarse para su beneficio. Las recompensas de devolución de dinero son un tipo de programa de incentivos que recompensa a los clientes por realizar compras.

Cuando realiza una compra con una tarjeta de crédito con reembolso o mediante un programa de reembolso, recibe un porcentaje del precio de compra como recompensa. Las recompensas de reembolso funcionan devolviendo a los clientes un porcentaje del precio de compra como recompensa.

Las recompensas de reembolso generalmente se acreditan en su cuenta después de un cierto período de tiempo, como un mes o un trimestre. Hay varias formas de ganar recompensas de reembolso, que incluyen:. Estas recompensas se pueden canjear por créditos en el estado de cuenta, tarjetas de regalo u otras recompensas.

Estas recompensas se pueden canjear por dinero en efectivo u otras recompensas. Los mejores programas de recompensas de devolución de dinero dependen de sus preferencias personales y hábitos de gasto. Algunas opciones populares incluyen:.

En general, las recompensas de devolución de dinero pueden ser una excelente manera de ahorrar dinero en sus compras.

Al comprender cómo funcionan estas recompensas y elegir los mejores programas para sus necesidades, podrá desbloquear todos los beneficios de las recompensas de reembolso. Diseñar un programa de recompensa efectivo para su hotel es crucial en la construcción de la lealtad entre los huéspedes y, en última instancia, aumenta las tasas de ocupación.

Un programa de recompensas bien diseñado puede incentivar a los huéspedes a elegir su hotel en lugar de competidores, alentar visitas repetidas y generar referencias positivas de boca en boca.

Sin embargo, crear un programa de recompensa exitoso requiere una consideración cuidadosa de varios factores desde diferentes perspectivas , tanto desde el punto de vista del hotel como desde las expectativas de los huéspedes. Desde la perspectiva del hotel, es esencial diseñar un programa de recompensas que se alinee con sus objetivos y objetivos comerciales.

Considere lo que espera lograr a través del programa, ya sea para aumentar las reservas directas, aumentar ingresos de los servicios auxiliares o mejorar la satisfacción de los huéspedes. Al definir claramente sus objetivos, puede adaptar el programa de recompensas para cumplir con estos objetivos específicos.

comprenda su público objetivo : para crear un programa de recompensas que resuene con sus invitados, es crucial comprender sus preferencias y necesidades. Realice una investigación de mercado o analice los datos de los huéspedes para identificar la demografía clave y los patrones de viaje.

Por ejemplo, si su hotel atiende principalmente a los viajeros de negocios, ofrecer recompensas como Wi-Fi de cortesía o salida tardía podría ser más atractiva que las ventajas orientadas al ocio como los descuentos de spa.

Ofrezca recompensas escalonadas: la implementación de un sistema escalonado le permite atender a diferentes niveles de lealtad de los huéspedes al tiempo que proporciona motivación para que los invitados progresen a través de los niveles.

Por ejemplo, ofrece beneficios básicos como actualizaciones de la habitación o servicios de bienvenida para los miembros de nivel de entrada, mientras que los miembros de nivel superior podrían disfrutar de ventajas exclusivas , como el acceso a salones ejecutivos o un registro de prioridad.

Proporcionar experiencias personalizadas: la adaptación de las recompensas basadas en las preferencias individuales puede mejorar significativamente la satisfacción y la lealtad del huéspedes. Utilice los datos y las preferencias de los invitados recopilados durante sus estadías para ofrecer ventajas o sorpresas personalizadas a su regreso.

Por ejemplo, si un invitado solicita con frecuencia almohadas adicionales durante sus estadías, sorprenderlos con una opción de menú de almohadas en su próxima visita demostraría atención y las haría sentir valoradas.

Gamifique la experiencia: la incorporación de elementos de gamificación en su programa de recompensas puede hacerlo más atractivo y agradable para los invitados. Cree desafíos o concursos que alienten a los invitados a ganar puntos o insignias, fomentando una sensación de logro y competencia amistosa.

Por ejemplo, los puntos de bonificación de adjudicación por completar un cierto número de estadías dentro de un plazo específico u ofrecer recompensas exclusivas por participar en concursos de redes sociales. Colaborar con socios: la asociación con otras empresas o marcas puede ampliar la gama de recompensas disponibles para sus invitados.

Por ejemplo, se una con restaurantes, atracciones o aerolíneas locales para ofrecer descuentos o experiencias exclusivas. Los beneficios de ofrecer descuentos y actualizaciones exclusivas a los invitados leales.

Una de las formas más efectivas de generar lealtad y aumentar las tasas de ocupación en la industria hotelera es ofreciendo descuentos y actualizaciones exclusivas a los huéspedes leales.

Al reconocer y recompensar su patrocinio continuo, los hoteles pueden crear una sensación de apreciación y valor que hace que los invitados regresen por más.

Desde la perspectiva de los huéspedes, estos beneficios proporcionan un incentivo para elegir un hotel en particular sobre sus competidores, ya que se sienten valorados y reconocidos por su lealtad. Desde el punto de vista del hotel, ofrecer descuentos y actualizaciones exclusivas puede conducir a una mayor retención de clientes, referencias positivas de boca en boca y , en última instancia , tasas de ocupación más altas.

Vamos a profundizar en algunas razones clave por las cuales ofrecer estas ventajas es beneficioso:. Satisfacción mejorada de los invitados: los descuentos y actualizaciones exclusivas hacen que los huéspedes se sientan especiales y apreciados.

Al proporcionarles un valor adicional o una mejor experiencia de lo que pagaron, los hoteles pueden mejorar significativamente los niveles de satisfacción del huéspedes. Por ejemplo, un invitado fiel que se aloja regularmente en un hotel puede recibir una actualización de la habitación de cortesía durante su próxima visita.

Este gesto inesperado no solo excede sus expectativas, sino que también deja una impresión duradera , fomentando un vínculo más fuerte entre el huésped y el hotel. Aumento de la lealtad del cliente: cuando los hoteles ofrecen descuentos y actualizaciones exclusivas a los invitados leales, refuerza su decisión de elegir ese establecimiento en particular repetidamente.

Estas ventajas actúan como un incentivo para que los huéspedes continúen reservando con el mismo hotel en lugar de explorar otras opciones. Con el tiempo, esto crea una sensación de lealtad y confianza entre el huésped y la marca del hotel. marketing positivo de boca en boca: los invitados satisfechos tienen más probabilidades de compartir sus experiencias positivas con amigos, familiares y colegas.

Al ofrecer beneficios exclusivos a los invitados leales, los hoteles los alientan a convertirse en defensores de la marca que promueven activamente la propiedad a través del marketing de boca en boca. Por ejemplo, si un invitado recibe un descuento exclusivo en su estadía o disfruta de una habitación mejorada con impresionantes vistas, es probable que comparta estas experiencias en las plataformas de redes sociales o recomiendan el hotel a otros.

Ventaja competitiva: en una industria altamente competitiva, los hoteles deben diferenciarse de sus rivales. Al ofrecer descuentos y actualizaciones exclusivas, los hoteles pueden destacarse entre la multitud y atraer a más invitados. Por ejemplo, un hotel que ofrece a los huéspedes leales acceso a un salón privado o instalaciones de spa que no están disponibles para otros huéspedes crea un punto de venta único que lo distingue de los competidores.

Mayor potencial de ingresos: si bien ofrecer beneficios exclusivos puede parecer un gasto adicional, en realidad puede generar mayores ingresos a largo plazo. Los invitados leales que se sienten valorados tienen más probabilidades de gastar más en servicios adicionales como.

Diseño de un programa de recompensas efectivo para su hotel - Construir lealtad y crecientes tasas de ocupacion con programas de recompensa. Si bien los premios en efectivo pueden ser una excelente manera de motivar a los empleados y mejorar el desempeño, también existen posibles desventajas que deben considerarse.

Es importante comprender estos posibles obstáculos y tomar medidas para evitarlos a fin de garantizar que las recompensas en efectivo sean una herramienta eficaz para mejorar el desempeño.

Un posible inconveniente de las indemnizaciones en efectivo es que a veces pueden tener consecuencias no deseadas. Esto puede conducir a una disminución de la productividad general y del trabajo en equipo. Para evitar esto, es importante diseñar programas de premios en efectivo que tengan en cuenta el desempeño tanto individual como del equipo.

enfoque a corto plazo. Otro posible inconveniente de los premios en efectivo es que pueden animar a los empleados a centrarse sólo en objetivos a corto plazo , en lugar de en el éxito a largo plazo. Esto puede provocar una falta de innovación y una falta de inversión en el futuro.

Para evitar esto, es importante diseñar programas de premios en efectivo que recompensen el desempeño tanto a corto como a largo plazo , y que alienten a los empleados a pensar en el panorama más amplio. Los programas de premios en efectivo también pueden considerarse injustos si no se diseñan e implementan correctamente.

Por ejemplo, si los criterios para recibir una recompensa en efectivo no son claros o se perciben como arbitrarios, los empleados pueden desmotivarse y sentir que el programa está manipulado.

Para evitar esto, es importante diseñar programas de premios en efectivo que sean transparentes y justos , con criterios claros de elegibilidad y un proceso claro para seleccionar a los destinatarios. Por último, es importante considerar los costos asociados con los programas de premios en efectivo.

Si bien pueden ser eficaces para mejorar el desempeño, también pueden resultar costosos, especialmente si se entregan con frecuencia o a una gran cantidad de empleados. Para evitar esto, es importante diseñar programas de premios en efectivo que sean rentables y que proporcionen el máximo valor a la inversión de la empresa.

Si bien las recompensas en efectivo pueden ser una herramienta eficaz para mejorar el desempeño de los empleados, es importante considerar los posibles inconvenientes y tomar medidas para evitarlos. Al diseñar programas justos y transparentes que recompensen el desempeño tanto a corto como a largo plazo , las empresas pueden garantizar que las recompensas en efectivo sean una fuerza positiva para la motivación y el éxito.

Posibles inconvenientes de las recompensas en efectivo y cómo evitarlos - Cosechando los beneficios el impacto de los premios en efectivo en el desempeno.

Las recompensas en efectivo han sido una herramienta popular para que las empresas motiven a sus empleados durante muchos años. El poder de las recompensas en efectivo radica en su capacidad para incentivar y alentar a los empleados a rendir al máximo. Las empresas que ofrecen programas de recompensas en efectivo han experimentado una mejora en la moral, la productividad y el desempeño general de los empleados.

En esta sección, exploraremos los diferentes aspectos de las recompensas en efectivo y cómo pueden alimentar su motivación. La psicología de las recompensas en efectivo.

Las recompensas en efectivo pueden ser motivadores muy eficaces porque aprovechan la necesidad humana básica de recompensa y reconocimiento. Cuando los empleados reciben una recompensa en efectivo, se sienten valorados y apreciados por su arduo trabajo.

Este refuerzo positivo los anima a seguir desempeñándose a un alto nivel , mientras se esfuerzan por ganar más recompensas. El impacto psicológico de las recompensas en efectivo es significativo y puede ser una herramienta poderosa para las empresas que buscan aumentar la motivación de los empleados.

Tipos de recompensas en efectivo. Existen varios tipos de recompensas en efectivo que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. Uno de los más comunes es un bono, que es un pago único que se otorga a los empleados por un desempeño excepcional.

Otra opción es la participación en los beneficios, en la que los empleados reciben una parte de los beneficios de la empresa. Una tercera opción es el pago basado en comisiones, donde los empleados ganan un porcentaje de las ventas que generan.

Cada tipo de recompensa en efectivo tiene sus propios beneficios e inconvenientes, y es importante que las empresas consideren qué opción funcionará mejor para sus empleados y su presupuesto. Si bien las recompensas en efectivo son una opción popular para las empresas, no son la única opción.

Las recompensas que no son en efectivo, como tarjetas de regalo, tiempo libre o productos con la marca de la empresa, también pueden ser motivadores eficaces. Estas recompensas pueden ser más personalizadas y mostrar a los empleados que la empresa los valora como individuos.

Sin embargo, las recompensas en efectivo tienen la ventaja de ser más flexibles y pueden utilizarse para diversos fines. En última instancia , la elección entre recompensas en efectivo y no monetarias dependerá de las necesidades y preferencias de los empleados. Al establecer un programa de recompensas en efectivo, las empresas deben considerar varios factores.

Deben determinar el presupuesto del programa, los criterios para obtener recompensas y la frecuencia de las recompensas. También es importante comunicar el programa claramente a los empleados y garantizar que sea justo y transparente. Al establecer un programa de recompensas bien diseñado, las empresas pueden motivar a sus empleados e impulsar el éxito.

Las recompensas en efectivo pueden ser un poderoso motivador para los empleados. Aprovechan la necesidad humana básica de reconocimiento y recompensa, y pueden impulsar mejoras significativas en el desempeño.

Sin embargo, las empresas deben considerar los diferentes tipos de recompensas, las ventajas y desventajas de las recompensas en efectivo frente a las no monetarias y las mejores prácticas para establecer un programa de recompensas.

Al utilizar las recompensas en efectivo de forma eficaz, las empresas pueden desbloquear todo el potencial de sus empleados y lograr un mayor éxito.

El poder de las recompensas en efectivo - Desbloquear el exito como los premios en efectivo pueden impulsar su motivacion.

La motivación es un fenómeno psicológico complejo que impulsa a las personas a actuar y alcanzar sus objetivos. Una de las formas más comunes de motivar a las personas es mediante recompensas en efectivo.

Si bien las recompensas en efectivo pueden parecer una forma sencilla y directa de motivar a las personas, en realidad hay mucha psicología detrás de cómo funcionan.

Las recompensas en efectivo funcionan porque proporcionan un incentivo para que las personas realicen un determinado comportamiento. Esto se basa en el principio del condicionamiento operante , que establece que las personas tienen más probabilidades de repetir conductas que son recompensadas.

En otras palabras, si las personas son recompensadas por hacer algo, es más probable que lo vuelvan a hacer en el futuro. Las recompensas en efectivo también funcionan porque activan el centro de recompensa del cerebro, que libera dopamina.

La dopamina es un neurotransmisor asociado con el placer y la recompensa. Cuando las personas reciben una recompensa en efectivo, su cerebro libera dopamina, lo que las hace sentir bien y refuerza el comportamiento que condujo a la recompensa.

El momento de las recompensas en efectivo también es importante. Las investigaciones han demostrado que las personas están más motivadas por las recompensas inmediatas que por las retrasadas.

Esto se debe a que las recompensas inmediatas proporcionan una sensación de gratificación más inmediata, mientras que las recompensas retrasadas requieren que las personas esperen y retrasen la gratificación. Por lo tanto, si desea motivar a las personas con recompensas en efectivo, es importante brindarles recompensas inmediatas.

El valor de la recompensa en efectivo también es importante. Las investigaciones han demostrado que las personas están más motivadas por recompensas mayores que por recompensas más pequeñas.

Sin embargo, hay un punto de rendimientos decrecientes, donde el beneficio marginal de una recompensa mayor disminuye. Por lo tanto, es importante encontrar el equilibrio adecuado entre el valor de la recompensa y el coste de proporcionarla.

Si bien las recompensas en efectivo pueden ser eficaces para motivar a las personas, también tienen algunas desventajas. Por ejemplo, si las personas sólo están motivadas por recompensas en efectivo, es posible que no estén motivadas para hacer su mejor trabajo o ser creativas.

Además, si las recompensas en efectivo no se brindan de manera justa , pueden generar resentimiento y competencia entre los empleados.

En general, las recompensas en efectivo pueden ser una forma eficaz de motivar a las personas, pero deben utilizarse de forma cuidadosa y estratégica. Al comprender la psicología detrás de cómo funcionan las recompensas en efectivo, podrá utilizarlas para alimentar su motivación y lograr sus objetivos.

Cómo funcionan las recompensas en efectivo - Desbloquear el exito como los premios en efectivo pueden impulsar su motivacion. Establecer metas es una parte esencial para lograr el éxito en cualquier aspecto de la vida. Ya sea personal o profesional, tener un conjunto claro de objetivos puede ayudarle a mantenerse motivado y concentrado en el resultado deseado.

Sin embargo, fijarse objetivos es una cosa y alcanzarlos es otra. Requiere mucho esfuerzo, dedicación y motivación, lo que puede resultar complicado de mantener en el tiempo. Ahí es donde entran las recompensas en efectivo.

Las recompensas en efectivo son una excelente manera de incentivarse para lograr sus objetivos y, en esta sección, exploraremos cómo pueden ayudarlo a lograr sus objetivos.

Las recompensas en efectivo brindan gratificación inmediata.

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